談起飯局必要談酒,尤其是營銷場合,每個銀行人都并不陌生,幾乎所有的銀行人都有過切身的營銷體會,中國有三千年的酒文化,酒文化也是一個既古老而又新鮮的話題,在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。的確,酒作為一種交際媒介,銀企對接,迎賓送客,聚朋會友,彼此溝通,傳遞友情,發(fā)揮了獨到的作用,用好酒的作用,將其發(fā)揮到恰到好處,這是酒場中的決勝點,很多支行行長說過:不喝酒就無法拉近感情,沒有感情誰會給你存款?但是存款不是酒喝出來的,而是以酒為媒介溝通出來的。
酒就是感情催化劑,有了業(yè)務(wù)合作為基礎(chǔ),再加上酒的感情澆灌,業(yè)務(wù)合作將相當(dāng)穩(wěn)定,甚至可以有效擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作的效果。東方人比較含蓄,內(nèi)斂,簡而言之就點悶騷型,其實內(nèi)心都很瘋狂,多年壓抑。在人與人接觸的時候,戒備心十足,總是擔(dān)心,客戶是不是想從這里弄點什么呢。三杯酒下肚后,腦袋一熱,臉一紅,戒備心沒了,人就能高談闊論了,就可以交心了,兄弟成了。成了兄弟,成了朋友,什么都可以談了,生意當(dāng)然要照顧朋友或兄弟了,在接近客戶和陪客戶聊天時,有時不可避免的要喝酒。
膽子小的時候,需要喝點“酒壯慫人膽”,做大事的時候一定要喝點,比如景陽崗的武松,平時不敢上山,喝了三碗過后,才壯起膽量,上了景陽崗,成就了武松打虎的傳奇;在拳打鎮(zhèn)關(guān)西的時候,也是先猛喝幾杯。
銀行人營銷的時候,給自己壯膽需要喝酒,“醉臥沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回”。與客戶剛見面的時候要喝酒,“一杯濁酒喜相逢”,只有這樣,才能“古今多少事,盡在笑談中”。去外地拜訪客戶的時候要喝酒,“勸君更盡一杯酒,西出陽關(guān)無故人”。
如果銀行人的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)很高了,那么,要想業(yè)務(wù)更上一層樓的話,還真的需要練習(xí)喝點酒。銀行人應(yīng)該有這樣的經(jīng)驗,本來飯桌上有些緊張、恭恭敬敬的,酒過三巡之后,大家就歡聲笑語,興致盎然了,可要想在這上面做好營銷,銀行人還要講究時機(jī)和分寸。
1.眾歡同樂,切忌私語
大多數(shù)酒宴客戶都較多,所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認(rèn)同。避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生“就你倆關(guān)系密切”的心理,影響增強(qiáng)關(guān)系的效果。
2.瞄準(zhǔn)賓主,把握大局
大多數(shù)灑宴都有一個主題,也就是喝酒的目的。銀行人應(yīng)將自己的目的熟記于心。首先應(yīng)環(huán)視一下客戶的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去營銷、交友的好機(jī)會。并且,灑桌上最好不要直接談業(yè)務(wù)。
3.語言得當(dāng),詼諧幽默
酒桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風(fēng)度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客戶留下很深的印象,使客戶無形中產(chǎn)生好感。所以,銀行人應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當(dāng),詼諧幽默非常關(guān)鍵。如果說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
4.勸酒適度,切莫強(qiáng)求
在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實在?!耙跃普撚⑿邸?,對酒量大的人還可以,酒量小的就犯難了,有時過分地勸酒,會將原有的感情完全破壞。
5.敬酒有序,主次分明
敬酒是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。銀行人與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。一般要敬酒的話要等領(lǐng)導(dǎo)間相互喝完再開始。可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非是領(lǐng)導(dǎo)。另外:一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前充分考慮好敬酒的順序。關(guān)注微信公眾號:金融人士備忘錄,文章精彩不斷。如果沒有特殊人物在場,敬酒最好按順時針順序。如果自己敬別人,不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
碰杯,敬酒,要有說詞,不然,干嘛要喝你的酒?喝酒前,右手握杯,左手墊杯底,切記自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。不過如果你是領(lǐng)導(dǎo),就知趣點別放太低,否則怎么叫下面做人?別讓自己的酒杯空著,別人看到你的酒杯里沒酒,就會過來給你倒酒。而且一般宴會結(jié)束后,總會有個悶杯酒,空著有可能措手不及。
6.察言觀色,了解人心
銀行人要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7.鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山
酒席宴上銀行人要看清場合,正確估價自己的實力,一定要韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點能力”的想法,使大家不敢低估你的實力。
8、己窮須變,有變則通
如果你不太能喝卻又不得不喝時怎么辦?除了在喝之前要做些準(zhǔn)備工作,還要學(xué)些擋酒的小招。
以守為攻:不要主動出擊,上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底,這樣喝起酒來就不容易醉。
掌握節(jié)奏:喝酒時慢慢來,不要一下子喝得太猛。聚餐時可能酒類很多,別紅酒、啤酒、白酒都不放過,要知道混著喝特別容易醉。酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得對客戶關(guān)懷備至。
絕大部分人對頻繁勸酒表示反感,隨著社會的進(jìn)步,人們健康觀的轉(zhuǎn)變,越來越多的人都覺得酒:要喝好別喝倒。在平時,普通朋友相聚,結(jié)婚喜慶,逢年過節(jié),在營銷業(yè)務(wù)往來等等都離不開美酒的參與,老話說的好“無酒不成席”。你也多少喝過兩杯吧?美酒固然能增添喜慶氣氛,但是美酒過量則可能釀成大禍了。
“友情提醒”
但是在業(yè)務(wù)營銷過程中,非強(qiáng)制禮節(jié)性勸飲是傳統(tǒng)民風(fēng)民俗,如果飲酒出事,飲酒人要自行承擔(dān)過度飲酒造成的損害后果。
如果在共同飲酒過程中存在以下情節(jié),則需要承擔(dān)法律責(zé)任:
第—是強(qiáng)迫性勸酒,如故意灌酒用話要挾刺激對方喝酒,或者在對方已喝醉意識不清沒有自制力的情況下,仍勸其喝酒的行為;
第二是明知對方不能喝酒,如明知對方的身體狀況,仍勸其飲酒誘發(fā)疾病等;
第三是未將醉酒者安全護(hù)送,如飲酒者已失去或即將失去對自己的控制自能力,神志不清無法支配自己的行為時,酒友沒有將其送至醫(yī)院或安全送回家中;
第四是酒后駕車未勸阻導(dǎo)致發(fā)生車禍等損害的。
以上就是共同飲酒需要承擔(dān)責(zé)任的四種情形,希望各位銀行人在飲酒時注意分寸,不能讓人過度飲酒,否則將承擔(dān)法律后果。
看,傾向于客觀;談,傾向于主觀。將持續(xù)寫下去,了解各大金融機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),探尋上風(fēng)口的未知之路。