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說三句話就能把業(yè)務(wù)做好

2009.10.24

不少業(yè)務(wù)新手通過網(wǎng)絡(luò)和電話找到我,希望我傳授所謂的業(yè)務(wù)經(jīng)驗.有時候我講解半天,對方也沒明白所以然,一方面我在檢討自己說的不夠精練,另外一方面我又怪對方領(lǐng)悟能力太慢,這樣的事情多了以后我也在反省,怎么樣才能讓每一個人都把營銷做好?
　　反思多次以后,我發(fā)覺其實我不需要講太多,也不需要對方領(lǐng)悟太多,只要能說話,哪怕就會3句話,照樣可以把營銷做好.因為市場上的營銷手段和技巧太多,但不管是哪種,核心問題只有3個,其余的話可以說,也可以不說,其余的話都是這3句話的補充。
　　第一句:這是我們產(chǎn)品或我們需要XXX產(chǎn)品。(即介紹自己的目的)
　　第二句:我XXXX價格可以交易。(說出自己能承受的價格)
　　第三句:這是我們的聯(lián)系方式,歡迎聯(lián)系(把自己的卡片和;聯(lián)系方式留給對方)
　　說完這三句就可以走人了,如果對方對你的產(chǎn)品和服務(wù)有興趣,邀請你繼續(xù)交談,后面的話就需要自己把握了,.(如果自己實在是能力有限,可以讓他自己和公司里的人談,一般來說這個單公司還會算你的)
　　對于不同的產(chǎn)品買或賣,都可以套這3句話,我把這種營銷方式叫甩手式營銷,這種營銷特別適合剛?cè)胄械男率趾腿胄泻芫玫睦鲜?這樣的營銷最大的優(yōu)點就是快速,直接.可以在最短的時間判斷客戶有沒有誠意,對于有誠意而且懂行的客戶這招最靈。
　　當(dāng)然如何判斷客戶有沒有誠意可以從他的眼神來看,至于如何看,還請大家自己揣摩.有必要告訴大家的是,無論談什么話題目光都不要離開客戶的面部,這是禮貌也是觀察人的最好角度。
　　用這套的抓客戶到底行不行?可能有人覺得這和大街上見人就發(fā)傳單沒什么兩樣,老實說確實如此,但如果這樣的傳單發(fā)到需要的客戶手里,那贏來的就是定單,當(dāng)然我不希望大家都去這樣發(fā),而是要發(fā)到自己認(rèn)為的潛在客戶群手里。
　　對于我這種甩手式營銷到底管不管用,我也和幾個長期從事營銷工作的幾個前輩探討過,,他們也認(rèn)為其實真正懂行的客戶不需要你介紹太多,因為他們知道自己需要什么,假如他們不需要你的服務(wù)和產(chǎn)品,哪怕你和他聊再久也是空談.這也就是為什么人們覺得沒怎么聯(lián)系過的客戶反而有單下,聯(lián)系很久的一些客戶卻不下單的真正原因。
　　對于那些能說會道的營銷人員,客戶們也見多了,那些夸夸其談的招數(shù)對客戶來說早就膩味了,辦實事,說實話,說真話,是新時代營銷人員應(yīng)該謹(jǐn)記的.時間不一定都是金錢,但是對每一個人來說,都不想把它浪費在不相干的事情上.我們的客戶也是如此?！τ谟行┤藛栁?性格內(nèi)向的人能不能做業(yè)務(wù)?我坦然的回答,只要敢和客戶講話,就可以干業(yè)務(wù).對于那些不敢在客戶面前說話的年輕業(yè)務(wù)員,我就無能為力了,因為雖然我是告訴大家說3句話就可以做好營銷,但不等于只說這3句,因為前3句話是關(guān)鍵,后面的話在需要的時候還是要說的,前3句話是前提,后面的話雖然是補充,但也必須要在需要補充的時候能補充完美。
　　做營銷不難,難的是如何發(fā)現(xiàn)真正的潛在客戶.說三句話就能把業(yè)務(wù)做好不是神話,是在好幾個人的經(jīng)驗上總結(jié)出來的,朋友如果有可能你也可以試試我這個:甩手式營銷。

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