很多人想從事風(fēng)險(xiǎn)管理,覺得這個(gè)工作不用低三下四做營銷,不用應(yīng)酬,喝酒。更多的是技術(shù)與分析,有積累,成為專家。而且錢多,穩(wěn)定。權(quán)力大,對(duì)業(yè)務(wù)有生殺大權(quán)。其實(shí)這些多多少少有些誤解。
各種行業(yè)分析,VaR蒙特卡羅模擬,情景分析有,但意義不大。所以風(fēng)險(xiǎn)管理變成了打雜。操作風(fēng)險(xiǎn)管理變成了稽核檢查,信用風(fēng)險(xiǎn)管理變成了信貸審批。
前臺(tái)部門,一切都是為了把業(yè)務(wù)做成,其他部門都要支持,風(fēng)險(xiǎn)管理搞什么呢?說難聽點(diǎn)就是擦屁股。問題客戶通通移交給風(fēng)險(xiǎn)管理部去做。救死扶傷。類似老軍醫(yī),包治各種疑難雜癥。準(zhǔn)備各種訴訟材料,參加法院審理,執(zhí)行,是主要工作。所以為什么風(fēng)險(xiǎn)管理部有很多律師出身的。市場部是和好客戶打交道,都和諧。風(fēng)險(xiǎn)部則是和不那么好的客戶打交道,工作的復(fù)雜決定了需要更高的交際能力和應(yīng)酬能力,正所謂霸氣與匪氣。
銀行要給一個(gè)客戶做貸款,一般的前提是該客戶在銀行有較長時(shí)間的結(jié)算關(guān)系,有賬戶流水,更重要的是:日常企業(yè)財(cái)務(wù)到銀行對(duì)公柜臺(tái)和儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)透漏出來的一些信息,客戶經(jīng)理都會(huì)和企業(yè)財(cái)務(wù)聊,從而獲知企業(yè)的運(yùn)作情況以及資金需求。當(dāng)企業(yè)符合銀行的一定條件后,銀行才開始介入授信放款,包括:主動(dòng)向客戶營銷信貸產(chǎn)品或客戶主動(dòng)申請(qǐng)貸款。借款人通過貸款銀行進(jìn)行日常結(jié)算,銀行通過檢查賬戶往來,可以發(fā)現(xiàn)一些信息(不是全部,更多的信息要靠銀行與企業(yè)日常的打交道聊天,走訪獲知),例如近期借款人貸款1000萬購買100臺(tái)汽車,那么1000萬支付出去以后,正常情況下后面陸陸續(xù)續(xù)會(huì)有汽車銷售收入進(jìn)賬,比如一周進(jìn)展幾十萬,那么這就是汽車在銷售。如果一個(gè)月內(nèi)沒有任何進(jìn)賬,那么銀行就會(huì)很緊張?。。?nbsp;
擔(dān)保方面的熟悉。第一還款來源前面已經(jīng)談過了。下面說說第二還款來源。
所以銀行風(fēng)險(xiǎn)控制,就是這些細(xì)枝末節(jié)的東西,一個(gè)小細(xì)節(jié)失控,就是幾個(gè)億的漏洞?。?!
年少時(shí),認(rèn)為要專業(yè),各種風(fēng)險(xiǎn)案例模型研究一大堆,其實(shí)到了后來發(fā)現(xiàn),做好還是要團(tuán)隊(duì),要管理,要整合資源。也即是另一種能力。專業(yè)的知識(shí),可以補(bǔ)救,能力提升則不易。明明知道哪些事情該如何做,但是具體的事情要人去做,手下的人品質(zhì)出了問題,再強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,都無濟(jì)于事。人防物防技防?,F(xiàn)在過于偏重技術(shù),例如:用大數(shù)據(jù)建模篩選信貸客戶,用行為模型做貸后管理。其實(shí)銀行里面,更多的強(qiáng)調(diào)人品的作用。太過聰明的人不適合做銀行。
到了更高層面,一個(gè)副行長既要分管個(gè)金部,公司部、風(fēng)險(xiǎn)部等等。
風(fēng)控知識(shí),我相信,一年半載就都知道了,考個(gè)FRM證書就能懂,但是做好卻不容易,很多事情到了風(fēng)控這里,就是硬骨頭,有的人領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)地方政府、協(xié)調(diào)上下級(jí),輕松搞定很多硬骨頭,而有的人雖然知道事情如何做,就是做不了,協(xié)調(diào)不下來 。
跳出風(fēng)控看風(fēng)控,你會(huì)看到另外一個(gè)世界。
舉個(gè)例子,一筆抵押貸款,抵押資產(chǎn)是商業(yè)房產(chǎn),但是歷經(jīng)幾任行長都沒能徹底妥善化解掉。官司打到最高人民法院而且勝訴。但是至今無法執(zhí)行。其中故事可以寫幾本書。
在中國做風(fēng)險(xiǎn)管理,大部分時(shí)間消磨在這種人際關(guān)系上。做得好的,爭取到政府領(lǐng)導(dǎo)的支持,在政府公檢法司、宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察的強(qiáng)大攻勢(shì)下,很多壞賬及時(shí)化解。
所謂妥善處理,就是擺平方方面面的關(guān)系。一個(gè)方面沒有照顧到,留下尾巴,就為更大的風(fēng)險(xiǎn)埋下伏筆。關(guān)系處理不好,就是矛盾,遲早要產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)也是人與人之間的博弈,斗智斗勇。
現(xiàn)在技術(shù)發(fā)達(dá)了,企業(yè)上了ERP,銀行上了信貸管理系統(tǒng),加上互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)橫行。人與人之間的隔閡變大了,銀行也用大數(shù)據(jù)建模型管理貸款。從原始社會(huì)的打架,到現(xiàn)代黑客戰(zhàn),類似于軍備競賽,反欺詐手段高明了,欺詐手段也升級(jí)了。信用還是要靠人與人之間的感情建立的,銀行與企業(yè)之間沒有合作與感情,那么很難說風(fēng)險(xiǎn)管理就很強(qiáng)大。要讓企業(yè)認(rèn)為這個(gè)銀行是值得尊敬的,是有血有肉的,是值得長期打交道的,而不是冷冰冰的數(shù)據(jù)與模型。一旦大數(shù)據(jù)系統(tǒng)檢測到企業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)不合格,立馬停止授信額度,抽貸,斷貸,逼死企業(yè)。這種大數(shù)據(jù)征信,防范了一時(shí)的風(fēng)險(xiǎn),但是傷害了企業(yè)。
未來是不是銀行都要變成互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司?
我感覺傳統(tǒng)的銀行,人海戰(zhàn)術(shù),社區(qū)金融,身邊的銀行,小區(qū)銀行,這種方式還是有生存空間的。隔壁王二狗要貸點(diǎn)款,填一堆報(bào)表,該網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理到網(wǎng)上去錄入一大堆數(shù)據(jù),電腦自動(dòng)到滿世界去搜索一下王二狗的活動(dòng)(微博發(fā)言、QQ記錄、大眾點(diǎn)評(píng),可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)庫看看他幾點(diǎn)起床、在哪里吃飯,在哪里活動(dòng),有沒有出入不良場所,心跳多少,脈搏多少,健康幾何),再用數(shù)據(jù)挖掘,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),給王二狗畫一個(gè)像?一分鐘后,機(jī)器說,能批多少多少?這種模式很快,速度快,效率高,機(jī)器學(xué)習(xí),就是人給機(jī)器打工。甚至以后連信息錄入的工作都不需要人工了,自助貸款機(jī),的確,我們連身邊的活生生的人都不相信了,反而要依靠機(jī)器才能認(rèn)識(shí)一個(gè)人,王二狗人品如何,鄰居說了不算,機(jī)器說了算,而且機(jī)器可以積累經(jīng)驗(yàn),增長智慧。一個(gè)審批人的經(jīng)驗(yàn)增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上機(jī)器學(xué)習(xí)智慧的積累程度。
無信任不金融,互聯(lián)網(wǎng)降低了金融準(zhǔn)入門檻,但信任門檻永遠(yuǎn)在那里。金融的發(fā)展基礎(chǔ),是建立在“信任”之上,信任的門檻永遠(yuǎn)擺在那里,金融機(jī)構(gòu)只有通過服務(wù)的方式取得客戶信任,才有機(jī)會(huì)開展金融。至于該如何獲取信任,絕不僅僅是技術(shù)。
公安、國土、房管、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、證券、社保、郵政、金融、電信等部門。
很多人會(huì)說不善社交,于是躲在銀行后勤做風(fēng)險(xiǎn),而支行的風(fēng)控要和客戶打交道,就躲到分行去做風(fēng)控,分行要和客戶打交道,就躲到總行去做風(fēng)險(xiǎn)模型,做科學(xué)家,做博士后,做課題。就好像本科找不到工作就讀研,研究生找不到工作就讀博。
其實(shí)呢,要學(xué)習(xí),提升自己的能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,營銷能力,交際能力。銀行工作就這些,無論哪個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)管理,交流溝通是很重要的能力。風(fēng)險(xiǎn)管理,有的時(shí)候是很強(qiáng)調(diào)及時(shí)性。過時(shí)的信息沒意義。體現(xiàn)在資料上的,都是歷史信息,什么企業(yè)審貸資料。要像情報(bào)人員一樣去了解信息,而很多諜報(bào)人員,都是社交高手。
千萬不要迷信技術(shù)。你說審查技術(shù)高,是神仙,掐指一算,運(yùn)籌帷幄,決勝千里?NO,不會(huì)的。你再牛逼,能比銀行副總牛嗎,老總的社交圈子廣,國內(nèi)國外到處飛,其實(shí)國內(nèi)的商業(yè)圈子還是比較小,誰誰誰干了什么事,只有圈內(nèi)人知道,再牛逼的信貸調(diào)查審查畢竟還在一個(gè)公司基層,你的社交圈子決定了你看到的都是文本資料,靜態(tài)資料。而重要的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),往往是從社交場合上觀察打探到的。富人圈里傳出來,某某某又在哪里投了個(gè)啥項(xiàng)目,失敗了。層次不一樣,看到的東西絕對(duì)不一樣。所以千萬不要局限自己,自作牢籠,坐井觀天。
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