公文處理起著承上啟下、顧左聯(lián)右作用，是辦公室高效運(yùn)作的“中心樞紐”。那么，公文處理如何做到安全高效？我認(rèn)為，可以從注重“三個(gè)方面”、把握好“三個(gè)關(guān)系”著力，努力以公文高效運(yùn)轉(zhuǎn)促進(jìn)工作落實(shí)。一是注重工作重點(diǎn)，把握好“大”與“小”的關(guān)系。辦公室工作無(wú)小事，每件小事都連著大事，小事做不好就可能釀成大錯(cuò)，特別是公文處理方面千頭萬(wàn)緒。記得當(dāng)年我還在黨政辦工作時(shí)，粗略統(tǒng)計(jì)了一下，平均每天需要處理的公文接近50件（包括上級(jí)通知、市直部門(mén)函、下級(jí)請(qǐng)示、制發(fā)文件等）。面對(duì)這樣繁雜的工作量，如果天女散花、平均用力，眉毛胡子一把抓的話，不但工作做不好，還會(huì)耽誤工作。辦文組就那么幾個(gè)人，怎樣才能勝任工作呢？想方設(shè)法求突破已迫在眉睫。通過(guò)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)做法和我們自己不斷的實(shí)踐總結(jié)，我們覺(jué)得要分“大”“小”有側(cè)重點(diǎn)地抓：一方面，集中精力、集中力量，著力抓好重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)公文的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保高效落實(shí)市委市政府和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的決策部署。另一方面，在抓好重點(diǎn)公文辦理的基礎(chǔ)上，兼顧好一般性的公文，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，注重把握細(xì)節(jié)處理好小事，強(qiáng)化“最后一道關(guān)口”意識(shí)，細(xì)心處理公文的每一句話，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，確保公文處理忙而不亂，不因事多而出現(xiàn)紕漏，不因事小而出現(xiàn)疏忽。二是注重效率意識(shí)，把握好“急”與“緩”的關(guān)系。
公文具有很強(qiáng)的時(shí)效性，務(wù)必提高公文傳遞、閱處等辦理效率，確保公文處理工作及時(shí)、高效。公文處理中要準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，分清公文的“急”與“緩”，強(qiáng)化效率意識(shí)，做到文件不在我手里積壓，工作不在我手里耽誤。對(duì)于一些“急”的公文，敢于打破常規(guī)程序，做到急事急辦、特事特辦，案無(wú)積卷、事不過(guò)夜，切實(shí)在最短時(shí)間內(nèi)用最快的速度高效完成公文運(yùn)轉(zhuǎn)。比如，要處理緊急的密件，又無(wú)法當(dāng)面請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)我們就不能按常規(guī)“出牌”，跟進(jìn)的同志就要第一時(shí)間吃透文件精神要求，想好辦理對(duì)策，先通過(guò)口頭方式簡(jiǎn)要跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)同意后馬上跟進(jìn)處理，后補(bǔ)辦理程序。對(duì)于一些“緩”的公文，從嚴(yán)把好起草、審核和收發(fā)關(guān)，按照程序穩(wěn)妥處理。起草公文時(shí)，做到“文章不怕百回改”，力求做到精益求精，保證公文質(zhì)量；呈閱公文時(shí)，做到細(xì)致入微，尤其是密件，要用專(zhuān)門(mén)文件夾裝好，附上保密提示，做好傳閱、借用登記，確保文件安全轉(zhuǎn)運(yùn)；收發(fā)公文時(shí)，做到心中有數(shù)，建立收發(fā)文件的臺(tái)賬，及時(shí)記錄文件在辦理過(guò)程中的走向和領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦，健全催辦督辦閉環(huán)管理機(jī)制。三是注重整體效能，把握好“長(zhǎng)”與“短”的關(guān)系。大家都聽(tīng)過(guò)木桶原理，即一只木桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。這也稱(chēng)為短板效應(yīng)。任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。同樣，公文處理也是一個(gè)系統(tǒng)，涉及到方方面面，存在這樣或那樣的不平衡或“短板”。如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短？我認(rèn)為，可以通過(guò)四方面努力：一是不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作人員的特長(zhǎng)特點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化分工，確保人盡其才；二是有意識(shí)地促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換，定期輪換崗位，讓每名工作人員成為各個(gè)崗位的行家里手；三是堅(jiān)持實(shí)行AB角機(jī)制，確保特殊情況下工作不斷線；四是建章立制，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把一些好的做法提煉出來(lái)，形成內(nèi)部工作制度，加強(qiáng)傳幫帶，讓工作得到有效傳承。感謝您的點(diǎn)贊和在看。
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