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近日，西安一車主購買到漏油奔馳車維權(quán)的事件熱度仍未減退。昨日，常德的李先生向媒體求助，稱他自己花了200多萬元全款購買的奔馳車剛剛開了幾個(gè)月，發(fā)動(dòng)機(jī)就出現(xiàn)了故障。“發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)抖動(dòng)，坐在車上跟坐在拖拉機(jī)上的感覺差不多。此前，4S店告訴我發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢，只同意更換發(fā)動(dòng)機(jī)，但我覺得他們應(yīng)該為我換車。”昨日，李先生再次來到湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱“湖南仁孚”），希望能夠得到滿意的答復(fù)。
新車剛買不久，發(fā)動(dòng)機(jī)已報(bào)廢
李先生介紹，去年12月，他在湖南仁孚購買了一臺(tái)奔馳G500越野車。沒想到，今年3月初，李先生發(fā)現(xiàn)車子出現(xiàn)了點(diǎn)火延遲和發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)的問題。常德的奔馳店建議他拆車檢查，他趕緊叫了拖車將車子從常德運(yùn)至湖南仁孚進(jìn)行檢測維修。“維修人員拆解缸蓋就發(fā)現(xiàn)了問題，你看火花塞都燒成這個(gè)樣子了?！崩钕壬蛴浾哒故玖水?dāng)時(shí)拍的照片，照片中數(shù)個(gè)火花塞已被燒黑。據(jù)其介紹，湖南仁孚發(fā)現(xiàn)車子有六項(xiàng)問題，原因?qū)懙氖恰罢龝r(shí)鏈條故障”。
為了進(jìn)一步排查故障原因，4S店向李先生提出要對(duì)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行詳細(xì)檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)剛買不久的新車，發(fā)動(dòng)機(jī)就已經(jīng)報(bào)廢?！安鹆税l(fā)動(dòng)機(jī)之后，他們電話告知我，說是正時(shí)鏈條連接的齒輪脫落，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)缸體裂開，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。”李先生告訴記者，湖南仁孚提出更換發(fā)動(dòng)機(jī)，但不能換車?！叭绻桓鼡Q發(fā)動(dòng)機(jī)，我的車子在賣二手車的時(shí)候肯定會(huì)受到很大影響，我希望他們能夠換車，而不是換發(fā)動(dòng)機(jī)?！辈刨I不久的新車就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)故障，且并非自己人為原因造成，這讓李先生難以接受。雙方就賠償問題一直未達(dá)成一致，為此，他將車子停放在4S店一直未取回，與工作人員僵持了一個(gè)月左右的時(shí)間。
車輛加價(jià)買，維權(quán)時(shí)遭遇困境
李先生告訴記者，他當(dāng)時(shí)購車花了208萬元，由158萬元的購車款、25萬元的增值稅、15萬元的車飾裝潢費(fèi)用以及10萬元定金組成，這些都是必須繳納的費(fèi)用。他的疑問在于，15萬元的車飾裝潢費(fèi)是否屬于強(qiáng)制性消費(fèi)，定金為何未計(jì)入購車總價(jià)。花了200多萬元實(shí)現(xiàn)的“大G夢(mèng)”，最終維權(quán)時(shí)遭遇困境，成了李先生的一個(gè)噩夢(mèng)。
湖南仁孚業(yè)務(wù)發(fā)展中心經(jīng)理趙女士介紹，李先生的車子發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障后，他們與廠家進(jìn)行了溝通，可以更換發(fā)動(dòng)機(jī)。車輛的問題具體是什么原因?qū)е碌模麄儫o法給予答復(fù)。“什么車型、什么配置、什么價(jià)格，我們都是有公示的，價(jià)格方面我們跟客戶也有相應(yīng)的合同，此前是達(dá)成了一致的。”趙女士稱。記者在湖南仁孚的展廳內(nèi)，看到了李先生的同款車輛標(biāo)價(jià)208.88萬元，其中就包括車飾裝潢費(fèi)用。對(duì)此，李先生并不認(rèn)同，他認(rèn)為15萬元的車飾裝潢需要“捆綁購買”，并不能剔除，屬于強(qiáng)制性消費(fèi)。
趙女士告訴李先生，如果需要換車，因?yàn)槟壳巴钴囏浽床欢?，需要他現(xiàn)場看一下，看哪些現(xiàn)貨可以接受，才可以接著談。昨晚，記者從李先生處得知，湖南仁孚最終同意了其換車要求，雙方在賠償方面達(dá)成了一致，他也已將微博上的相關(guān)維權(quán)內(nèi)容進(jìn)行了刪除。
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