討論
從本研究的結(jié)果來看，我國網(wǎng)絡教育學院的教學平臺及網(wǎng)站建設已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展階段，這表現(xiàn)在以下三個方面。
第一、網(wǎng)上教學環(huán)境已經(jīng)形成規(guī)模
1999年，我國首次在4所普通高校開展現(xiàn)代遠程教育試點時，網(wǎng)絡應用水平是很低的。經(jīng)過這些年的努力，網(wǎng)絡應用水平正在大幅度提高。在調(diào)查的53所學院中，單純利用網(wǎng)絡發(fā)布教務文件信息、只提供課件共享點播的學院，不到10所。大多數(shù)網(wǎng)絡學院都在網(wǎng)上提供了答疑、網(wǎng)上交流等學習支持服務，從而加強了教師與分布在各地的學習者之間的互動，增進學習者的學習效果，使我國利用網(wǎng)絡的學習走入了新的發(fā)展水平。正如東北農(nóng)業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院介紹中指出：學習者“對于實時授課的依賴性逐漸降低，基本上實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的多層次學習”（東北農(nóng)業(yè)大學網(wǎng)絡教育學院，2004）。
第二、適合自主學習的網(wǎng)上教學平臺正在豐富和完善
網(wǎng)上自主學習模式正在被越來越多的網(wǎng)絡教育學院接受和應用，一些學院在實時授課的同時，積極探索和鼓勵學生采用網(wǎng)上自主學習方式學習。一些能夠突出網(wǎng)上教學優(yōu)勢的功能得到采用，如學習自測管理、網(wǎng)上作業(yè)提交、作業(yè)評分管理、網(wǎng)上選課、分學科分課程的答疑等等。這些功能的應用，使網(wǎng)絡教育不僅能夠發(fā)揮信息技術在知識傳播方面準確、快捷、交互性強、易于存儲等優(yōu)勢，而且能夠發(fā)揮信息技術在組織和管理方面的優(yōu)勢，為網(wǎng)絡教育不斷提高質(zhì)量和擴大開放度創(chuàng)造了條件。
第三、注意到與普通高校常規(guī)教育資源相融通
利用普通高校本身的辦學優(yōu)勢，可以提高網(wǎng)上教學平臺和網(wǎng)站建設的質(zhì)量，降低成本。一些院校在這方面的有益的嘗試，提供了可供借鑒的案例。例如，廈門大學網(wǎng)絡教育學院等13所大學，通過網(wǎng)絡學習平臺，把本大學的數(shù)字圖書館向網(wǎng)絡教育學院的學生開放，這無疑是對學生學習的巨大支持和幫助，也為遠程教育建設圖書資源減少巨大投入提供了可行方法，還可以使遠程教育學生與大學本身產(chǎn)生良好的歸屬感。這對于大學發(fā)揮建設終身學習、全民學習的學習型社會的知識組織核心作用具有重要意義。
盡管我國普通高校網(wǎng)絡教育學院已經(jīng)取得了突出的進展，但一些存在的問題也不容忽視。
第一、網(wǎng)絡教育學院之間在網(wǎng)上教學平臺及網(wǎng)站建設方面的不平衡
從網(wǎng)絡教育學院的網(wǎng)上教學平臺及網(wǎng)站建設可以看出，有的網(wǎng)絡教育學院能充分利用網(wǎng)上教學的優(yōu)勢，網(wǎng)上資源優(yōu)質(zhì)，并且豐富而多彩，同時通過網(wǎng)絡技術，給學習者提供全方位的學習支持服務。而有的網(wǎng)絡教育學院的網(wǎng)站難以進入，缺乏良好的遠程支持服務，造成的結(jié)果只能是仍然依賴面授，網(wǎng)上教學的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
舉例來說，在幫助學生了解網(wǎng)上學習中，網(wǎng)上人大的經(jīng)驗值得推薦，該網(wǎng)站和平臺為注冊和非注冊學習都提供了學習內(nèi)容，使沒有注冊的學習也可以通過學習體驗，參加到網(wǎng)上學習中去。但仍有一些網(wǎng)絡教育學院不能通過互聯(lián)網(wǎng)和相關大學的網(wǎng)站找到，或不能通過網(wǎng)絡獲得學習選擇的有價值信息，這對于開放教育無疑是一大缺陷。同時一些網(wǎng)絡教育學院的介紹、網(wǎng)站設置等，從學習欄目放置的位置、到內(nèi)容、到語言都沒有能夠體現(xiàn)努力滿足學習者的需求，引導學習者高質(zhì)量和有效完成學習。有的網(wǎng)站內(nèi)容過多、過雜，好像一個綜合性網(wǎng)站，影響學習者學習過程中的注意力集中。
第二、仍然存在著“為技術而技術”的現(xiàn)象
學習平臺的功能不是從學習者的需求出發(fā)，從滿足學習者需要而設計的教學過程出發(fā)，而是從技術能否實現(xiàn)出發(fā)，結(jié)果是，技術上實現(xiàn)了，但可能沒有學習者使用。這在網(wǎng)上教學平臺功能中也能部分地反映出來。例如，在網(wǎng)上教學平臺中，缺乏讓教師自己開發(fā)網(wǎng)上課程的功能，難以讓教師的知識和經(jīng)驗與網(wǎng)上教學的優(yōu)勢結(jié)合起來；建設了網(wǎng)上工作組，但關于課程的學習卻幾乎沒有教師和學習者使用。
第三、深層次的網(wǎng)上教和學的研究不夠
國際上的網(wǎng)上教學研究非常重視通過科學研究，增進實踐。例如，一些研究表明，教學設計的結(jié)構越好，交互的要求就會越低（薩巴，2003）；網(wǎng)上學習的積極參與者與旁觀者的學習成績相差不大，但是，不參與和很少參與網(wǎng)上討論的網(wǎng)上學習者獲得的成功機會很?。ㄌ├?，2004）。這些結(jié)論都值得我們認真思考，同時，我們也需要加強這類科學的實證研究，以提高網(wǎng)上教學的實踐。我國的一些研究結(jié)果也需要受到重視，如上海交通大學關于答疑方式的探討。目前的答疑方式與教學材料很少相關，網(wǎng)上答疑多數(shù)是教師回答學生提出的問題，而學生與學生之間的交流很少被引導，因而也不會對知識的獲取和建構產(chǎn)生較大的作用，也不可能促進形成較好的網(wǎng)上學習社團。一般說來，減少答疑可能降低成本，特別是減少實時的答疑。上海交通大學通過研究，采用技術手段降低了重復答疑，讓學生感受到了技術的優(yōu)勢。
幾點建議
我國普通高校的網(wǎng)絡教育在教學平臺及網(wǎng)站建設方面已經(jīng)上了一個新臺階，從網(wǎng)上發(fā)布信息和共享資源為主，走向了利用網(wǎng)絡輔助教學過程為主，一些學院已經(jīng)開始進入了基于網(wǎng)絡的學習，網(wǎng)絡的優(yōu)勢正在遠程教育的實踐中得到發(fā)揮。
但是對網(wǎng)站建設及教學平臺的應用還有待深入。在此，我們提出以下幾點供參考的建議：
第一，教育行政部門帶領專家和實踐者，通過深入研討和交流，推廣使用與應用緊密結(jié)合的平臺，完善現(xiàn)有的網(wǎng)上教學平臺；
第二，明確提出所有網(wǎng)絡教育機構都應該利用網(wǎng)絡發(fā)布信息，建立學院與學生之間的網(wǎng)絡聯(lián)系，盡快使我國普通高校開辦的所有網(wǎng)絡教育實現(xiàn)利用網(wǎng)絡開展教學過程支持服務，提高辦學質(zhì)量；
第三，有關學院實質(zhì)性探索，實現(xiàn)普通高校優(yōu)勢資源與其網(wǎng)絡教育共享，實現(xiàn)根據(jù)學習過程的需要分步驟、模塊式地建設和完善平臺功能，建設一個、應用一個、用好一個。真正實現(xiàn)教學平臺促進學習者學習質(zhì)量的提高，通過資源共享，降低辦學機構成本，提高效益。
感謝
本研究是“網(wǎng)上教學平臺的比較研究”課題的部分結(jié)果。感謝裘槎基金會資助王珠珠副教授作為訪問學者，在香港公開大學遙距及成人教育研究中心合作進行這一課題的研究。
作者簡介：
王珠珠，副教授，教育部電化教育館副館長（100031）。
張偉遠，博士，研究員，香港公開大學遙距及成人教育研究中心。
