IT從業(yè)人員應(yīng)具備12種職業(yè)核心素質(zhì)
今天上午，東方標(biāo)準(zhǔn)人才服務(wù)有限公司與華南師范大學(xué)人才測評研究所共同發(fā)布了《中國IT從業(yè)人員心理特征研究報告》。
據(jù)華南師范大學(xué)心理應(yīng)用研究中心主任博士生導(dǎo)師張敏強教授介紹，該報告將IT行業(yè)從業(yè)人員按照崗位特征、職責(zé)和要求壞分為四類崗位：管理類、銷售類、技術(shù)支持類和研發(fā)類，并以之為基礎(chǔ)通過國際最先進(jìn)的勝任素質(zhì)模型建構(gòu)方法進(jìn)行分析并總結(jié)出IT行業(yè)職業(yè)核心素質(zhì)和崗位核心素質(zhì)。
研究結(jié)果顯示，IT行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備12種職業(yè)核心素質(zhì)，根據(jù)重要性排序，依次為溝通、能力、團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問題解決能力、誠信、主動性、理解能力、應(yīng)變能力、抗挫抗壓能力、踏實、大局觀。
但是這些職業(yè)核心素質(zhì)在管理類、銷售類和技術(shù)支持類和研發(fā)類的崗位素質(zhì)要求中所占的比重各不相同。
例如，對管理類人員而言，溝通能力、責(zé)任感、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作最為重要；而銷售類人員則在溝通能力、問題解決能力、主動性和誠信等方面，技術(shù)支持類人員則在學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、團(tuán)隊合作和溝通能力方面，研發(fā)類人員在團(tuán)隊合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和問題解決能力方面最為重要。
