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決戰(zhàn)出行:獨角獸的凡爾登絞肉機


打車市場的競爭格局經(jīng)歷了啟蒙時代的戰(zhàn)國七雄到和快的、滴滴的雙雄爭霸,專車時代因為加入Uber形成三國鼎立的局面,最后滴滴靠著強大的融資能力,燒贏了這場戰(zhàn)爭,拔得頭籌,一度,滴滴專車市場份額已經(jīng)接近90%,幾近壟斷市場。 


 

由于資本盈利的壓力,壟斷市場后,用戶端上浮打車費用和取消補貼,司機端的提升上升、賺錢效率下降,平臺的用戶滿意度開始下降,同時也致使滴滴打車費用已經(jīng)追平打出租車費用。德不配位是大問題,不是壟斷的業(yè)態(tài),卻干壟斷的事,結(jié)果自然就是淺淺的護城河說破就破...

 

 

新一輪的大戰(zhàn)中,美團都有著極為豐富的拼殺經(jīng)驗,高德地圖在出行數(shù)據(jù)這一塊累計多年,作為阿里系,其自身的運營和資本方面都極為強勁,首汽和神州等公司則背靠大樹,具有先天的政策優(yōu)勢......

 

 

可以預(yù)見,這是一場更為慘烈的戰(zhàn)爭...

 

一、血戰(zhàn)之地

 

打車市場有新進入者,這是必然的。

 

雖然滴滴在網(wǎng)約車領(lǐng)域占據(jù)了近90%的份額,并且把觸角伸向了共享出行的方方面面,但在過去的一年中,滴滴看似是平定天下的巨型獨角獸,但出行這個業(yè)態(tài)的Bug,始終存在...

 

所謂共享出行這個業(yè)態(tài),是天網(wǎng)和地網(wǎng)的結(jié)合。雖然看似一張大網(wǎng),但是不存在顯著的規(guī)模經(jīng)濟性,因為汽車的運能是不能大幅度跨區(qū)域的調(diào)度,每個城市都是一個獨立的網(wǎng)絡(luò),只要有人砸錢,聚焦在一個城市,只要敢補貼,就能打開市場。還是那個問題,消費者需要的只是低成本且高效的出行解決方案。如果滴滴不低成本,或者不高效,新進入者就有機會,而且他面對的只是一個城市里的滴滴,不是全國的滴滴。

 

基于LBS的O2O類的業(yè)態(tài),不存在古典互聯(lián)網(wǎng)中那讓人絕望的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)...

 

滴滴的用戶并不會出現(xiàn)像微信那樣,'boss用微信@你, 你不得不用微信回復(fù)他的狀況“,也不會出現(xiàn)淘寶那種“平臺入駐的越多,賺的越多的局面” 。正是這種特性,決定了只要有人、有錢、有決心,都可以局部介入滴滴的領(lǐng)土,主攻幾座重點城市,拿下最肥的市場即可。不用全面勝利,此前,神州專車就一直主攻高端專車系列.....

 

滴滴看似堅不可摧的生態(tài),很容易被人從細分領(lǐng)域攻破!

 

再者,打車軟件企業(yè)開發(fā)成本、技術(shù)含量并不是不可逾越,但凡有點體量的獨角獸都有開發(fā)能力,再不濟,可以挖啊,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)都是隨著技術(shù)人員來流動的...因此決定勝負的反而是最low的市場推廣,而地推成功與否、流量獲客的背后核心要素則是資本。資本決定了專車企業(yè)燒錢的力度和持久度,也即這場戰(zhàn)斗中的決定性力量,資本最終左右著專車行業(yè)整體格局變化。

 

簡單點說, 只要掌握流量入口,同時具備足夠的技術(shù)匹配能力和運營支撐,任何一家平臺商都可以進入出行領(lǐng)域。美團能做,餓了么也能做,甚至乎摩拜也能做,反正都是以極輕資產(chǎn)的模式進入,投入以補貼、廣告宣傳為主,跟本質(zhì)上餓了么和美團打外賣市場沒有區(qū)別。


 

此時此刻的燒錢,甚至是更有效率的。

 

想當(dāng)年滴滴、快的和Uber的實際補貼大戰(zhàn),用戶習(xí)慣、消費水平、專車司機都已經(jīng)被養(yǎng)成,因此后進入者,只需要投放獲客成本就行,不需要投入教育消費者,美團,高德現(xiàn)在推打車有后發(fā)優(yōu)勢。

 

因此,共享出行這個業(yè)態(tài)天然的就不存在不可逾越的護城河。然而這又是一個巨大的市場,在資本過剩的背景下,只要領(lǐng)先者想賺錢提價,就會源源不斷的有新進入者。

 

不斷的有新公司進入打車的戰(zhàn)場,是必然的。

 

二、為何是美團?

 

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的獨角獸,還有一大批沒有上市,為了有一個更好的劇本,更好的估值,為什么不努力一把?眼下美團正傳出今年要到香港IPO的消息,估值給出的的600億美元。然而,3月23日科技部火炬中心召開的發(fā)布會,公布了《2017年中國獨角獸企業(yè)發(fā)展報告》,其中給出的估值報告中,美團排在第五,估值是300億美金。


 

美團要成為神獸級企業(yè),眼下就需要尋找更大的市場和空間。衣食住行,衣是不用想了(電商),住也早就做了(酒店),食就不用說了發(fā)家業(yè)務(wù)(團購、外賣),行就自然是不得不“行”,對于未來,美團有著更大的野望。如果說阿里是商品流通的入口,騰訊是社交的入口,百度是信息的入口。

 

美團想做的是本地服務(wù)的入口。

 

以前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,做的都是天網(wǎng)的生意,一個總部把所有問題都解決,用戶在線上完成所有服務(wù),但是在本地服務(wù)領(lǐng)域,不僅僅要天網(wǎng),還要地網(wǎng),需要的是一個強大的地面執(zhí)行團隊,這是個需要上人的網(wǎng)絡(luò),需要巨大的管理成本和勇氣,這種重的模式是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司所不具備的。

 

團購時代就一路打過來的地面團隊,就是美團最核心的競爭力。

 

2012年,美團網(wǎng)展開了不斷拓展細分領(lǐng)域的行動,因為其發(fā)展形狀像字母T,被稱為“T型戰(zhàn)略”。其中一橫指平臺,一豎是垂直扎進行業(yè)。

 

“一橫”——橫線發(fā)展團購平臺,通過團購吸引大量客戶通過線上找到線下的商家促銷,同時以用戶流量為基礎(chǔ),發(fā)展平臺橫向發(fā)展。

 

“一豎”——豎線是在團購平臺基礎(chǔ)上,細分孵化出電影、酒店、外賣等垂直業(yè)務(wù),成立事業(yè)部或子公司,并在同領(lǐng)域盡量做大。

 

如果細看各個業(yè)務(wù)條線,幾乎每一項,都是需要強力的地面BD團隊和本地的政策溝通能力的,這就是美團這個地網(wǎng)的優(yōu)勢,確立業(yè)態(tài),BD隊伍堆上去,搶下一塊份額,提高GMV和客單價,豐富自己的生態(tài)。

 

不斷豐富自身的業(yè)務(wù)門類,以確保公司能夠從不同角度盈利幾乎是所有公司都會經(jīng)歷的發(fā)展階段。從本質(zhì)上來看,美團介入滴滴的領(lǐng)土,很重要的原因是想在保持原有用戶存量的基礎(chǔ)上,通過豐富自身業(yè)務(wù)的門類來獲得延展用戶在自身平臺上的留存時間和轉(zhuǎn)化效率,提高GMV和客單價,從而將用戶在自身平臺上的生命周期得到最大程度的延展。

 

所以美團做打車,是必然的。

 

三、爭霸LBS

 

古典互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在各自優(yōu)勢領(lǐng)域已經(jīng)無可撼動,如果不想做小而美,那就必須不斷拓展自己的用戶消費場景,最終形成新的巨頭。

 

美團,高德,滴滴最開始都只是單點突破的工具型企業(yè),但是過去幾年每一家的業(yè)務(wù)范圍都在擴張。美團和點評合并后成為了“生活服務(wù)平臺”;高德則是不斷擴張,成了“一站式出行服務(wù)平臺”;滴滴是成為“出行解決方案提供商”。

 

這三個只是比較典型的選手,還有眾多的選手在基于LBS這個業(yè)態(tài)的賽道上努力,當(dāng)下滴滴與美團之間的競爭不僅僅是出行的競爭、外賣的競爭,而是BAT之后,基于LBS的“次級流量入口”的爭奪。

 

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕,流量的獲取對于各大互聯(lián)網(wǎng)公司愈發(fā)重要,美團和滴滴此次進入彼此的核心領(lǐng)域就是想要通過豐富和完善自己的服務(wù)來獲取彼此的流量。

 

一個賽道,從來只能有一個大哥。都是有頭有臉的人,誰不想登大位?



做一項業(yè)務(wù),不外乎就是有人、有錢、有決心。

 

人,每個小獨角獸都是從各自領(lǐng)域的死人堆里爬出來的,戰(zhàn)斗力都是杠杠的...

 

錢,都稱為獨角獸了,融資能力需要懷疑么?

 

決心,目標明確,做大哥!

 

不僅僅是沖在前面的小獨角獸要爭,更重要的是在獨角獸背后的各路大哥,他們也要爭,滴滴和快的合并,是馬云心頭的一點朱砂痣,搞明白了當(dāng)年的遺憾,才能看清阿里強奶口碑、飛豬,高德不要錢的灑脫。


 

滴滴眼下是一家 BAT 都有投資布局的公司,然而這是當(dāng)年燒錢大戰(zhàn)無可奈何, 多方勢力斡旋的的結(jié)局。最初騰訊投資滴滴,阿里投資快的,百度投資 Uber,它們除了死死盯著當(dāng)時的移動支付場景,更大的野心是背后的出行大數(shù)據(jù),這與下個十年的無人駕駛,智慧城市息息相關(guān),最后滴滴快的合并,滴滴收購 Uber 中國,三分歸晉之后,新的獨角獸翅膀硬了,不聽話了...

 

1) 三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭作為滴滴的戰(zhàn)略投資人,都沒有控股權(quán),都無法直接接入滴滴的數(shù)據(jù),而這是最有價值的一塊“蛋糕”。損失更大的是阿里,滴滴和快的合并后快的原來的人馬退場,阿里對線上打車和專車領(lǐng)域的掌控力和影響力變小,變成純粹意義上的投資和回報了,安靜的財務(wù)投資,從來不是阿里的風(fēng)格...

 

2)滴滴快遞合并后,接入微信的端口微信支付順利成章地擁有了關(guān)鍵的支付場景。滴滴用戶使用微信支付的頻率大幅上升,阿里在支付場景爭奪上敗給給了騰訊,結(jié)果阿里在出行領(lǐng)域失去話語權(quán)的同時為他人做嫁衣,這成為阿里永遠的痛,也是眼下ofo 和摩拜遲遲不合并的重要原因之一。

 


 

回看歷史,當(dāng)代理人不安于做代理人的時候,平靜只是暫時的。

 

新代理人戰(zhàn)爭的發(fā)生,是必然的。

 

四、未來之路

 

此時此刻,再看在科技部眼里560億美金的滴滴的價值若何?

 

正如上文所說,O2O 業(yè)務(wù)的核心是強大的本地化運營優(yōu)勢,這并不具備傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司(Facebook ,亞馬遜,谷歌)出海時候的規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢,相反很容易被更本土化的公司給copy打死,滴滴的對標的uber 就是最好的例子,除了在中國被滴滴給“兼并”了。今年 7 月,Uber 與俄羅斯的 Yandex 也合并了專車服務(wù)業(yè)務(wù),即使真的有股神奇的力量讓滴滴和Uber合體了,下面還有千千萬萬的“美團們”會站起來,皇侯將相寧有種乎?

 

因此,為了保持住領(lǐng)先優(yōu)勢,共享出行公司就必須如亞馬遜般,克制住提價的欲望,持續(xù)保持低毛利,用低毛利打消新進入者的念想。然而,沒有定價權(quán)的獨角獸,又如何估值呢?如果出行領(lǐng)域的領(lǐng)先地位保不住,你說再多新的故事又有何意義呢?

 

此時此刻,在美團之外的,高德的打法可能更高維...

 

高德地圖要做不抽傭金,純公益的順風(fēng)車平臺,關(guān)注點都去啥支付場景、啥出行數(shù)據(jù)之類的,格局都太低維了,還存留在原有的思路...阿里最開始做電商,上來就是免費,所以玩免費是阿里的優(yōu)秀傳統(tǒng),阿里從來做的都是平臺型的業(yè)務(wù),高德地圖本來就是個高裝機量的地圖軟件,入口價值就不用多說了,不抽傭金,在戰(zhàn)略上,就是以掌握供給來控制需求。


 

在現(xiàn)有的打車模式都是用戶端的補貼驅(qū)動,給用戶的補貼其實是來自于司機的抽成,最后平臺方再留一點做平臺的利潤。本質(zhì)上是通過需求來帶動供給,用戶是沒有忠誠度的,跟著補貼走,所以護城河很低。高德直接放棄(抽成-補貼-用戶)這個業(yè)務(wù)邏輯,給免司機傭金的模式,同時不給用戶補貼,免傭吸引大量的司機,他會迅速的吸收其他平臺的司機供給,所以高德上來做的就是最輕的順風(fēng)車,為的就是吸收其他平臺供給然后控制需求。

 

免費政策一出,共享的供給就會被吸納過去,未來還可以開放導(dǎo)流給其他自營的打車公司,這就不存在每個地方都要打地頭蛇的困境,高德本來就是高裝機量的APP,推廣的邊際成本很低很低...在宣布免費后,回到一個純粹的信息撮合平臺,就是純純的天網(wǎng)的打法了,對于現(xiàn)在傳統(tǒng)的大型出租車公司的業(yè)態(tài)(滴滴)就是降維打擊...未來只要流量上去了,競價排名啊,導(dǎo)流分成啊什么的,不要太熟悉了...

 

套路就套路嘛...說什么公益呢...還不是生意?

 

舞臺中央的滴滴,獨角獸還是獨角獸,只是要瘦多少圈,就不知道了...

 

美團用的還是滴滴那套打法,只是美團說,不好意思,我練得比你好...


阿里(高德)上來就和滴滴說,我們不打泰拳,打太極好不好...


 

人在江湖飄,哪能不挨刀啊...

 

那問題又來了,如果高德這套太極拳打得很好,隔壁家百度地圖看在眼里怎么想,啟動成本這么低,要不咱們也來玩玩...不玩的話地圖分分鐘也守不住啊...

 

結(jié)語:


凡爾登戰(zhàn)役是第一次世界大戰(zhàn)中破壞性最大,時間最長的戰(zhàn)役。戰(zhàn)事從1916年2月21日延續(xù)到12月19日,德、法兩國投入100多個師兵力,軍隊死亡超過25萬人,50多萬人受傷。傷亡人數(shù)僅次于索姆河戰(zhàn)役,被稱為“凡爾登絞肉機”。 


過去,共享出行這個賽道,尸橫遍野...


未來,共享出行這個賽道,還是尸橫遍野...

 

獨角獸難受...


投獨角獸的風(fēng)投更難受...



【作者簡介】

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