為可與CES相提并論的全球性展覽,西班牙巴塞羅那世界移動(dòng)通信電子展(MWC)的特點(diǎn)或許不是炫酷,而是“殘酷”。
三號(hào)廳,主展廳,三星、索尼、LG電子、華為有備而來(lái),卻險(xiǎn)些被微軟旗下的諾基亞搶了風(fēng)頭——后者在這里發(fā)布了首款安卓手機(jī),吵得人聲鼎沸。同樣遭遇被收購(gòu)的命運(yùn),另一位昔日的通信巨頭摩托羅拉根本沒(méi)設(shè)置展臺(tái),只召開(kāi)了一個(gè)小規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì),便草草了事。
三年之內(nèi)兩次易主,摩托羅拉詮釋了IT業(yè)經(jīng)典的悲情角色,不出意外,半年多之后,摩托羅拉將成為聯(lián)想集團(tuán)旗下高端手機(jī)品牌。
新東家也來(lái)參展了,也在三號(hào)廳,且聲勢(shì)非凡:現(xiàn)場(chǎng)布有8個(gè)展臺(tái),其中6個(gè)用來(lái)展示7個(gè)型號(hào)的200臺(tái)手機(jī)。這是聯(lián)想手機(jī)第一次正式登上MWC的舞臺(tái)。2012年,聯(lián)想第一次參加MWC,身份是參觀者——那年MWC大會(huì)的主題是“重新定義移動(dòng)通信”,摩托羅拉是明星參展商之一;諾基亞為了吊胃口,邀請(qǐng)函上僅寫著“巴塞羅那的冒險(xiǎn)”——果然。
2013年,聯(lián)想在MWC場(chǎng)外設(shè)立了Private Booth,類似一個(gè)小隔間,見(jiàn)見(jiàn)未來(lái)有可能的合作伙伴。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在這3年風(fēng)起云涌,舊世界已坍塌。
但新世界也并沒(méi)有掙扎著出生。首次站上這個(gè)舞臺(tái)的聯(lián)想,沒(méi)時(shí)間回味巨變的滋味。一切都太匆忙了。
今年,聯(lián)想派出了規(guī)??涨暗膱F(tuán)隊(duì),怕不夠應(yīng)付來(lái)自全球的客戶,在當(dāng)?shù)仄赣昧?0名歐洲人為客戶做介紹,事先給他們進(jìn)行了兩天培訓(xùn)。
展會(huì)期間,聯(lián)想團(tuán)隊(duì)步履匆匆。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍記得,平均每半小時(shí)或一小時(shí),就要完成一段議程。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)CMO魏江雷估算說(shuō),大約有160個(gè)運(yùn)營(yíng)商來(lái)過(guò)聯(lián)想展臺(tái)。而此前為了摩托羅拉的收購(gòu),劉軍在今年1月去了4趟美國(guó)。
一有機(jī)會(huì),客戶們就會(huì)向劉軍和他的同事們提問(wèn):“聯(lián)想和摩托羅拉將會(huì)怎樣融合?”后者背熟了一套官方回答:“我們現(xiàn)在還是兩家公司,還沒(méi)有明確的計(jì)劃,不知你們有什么好的建議?”聯(lián)想深知跨國(guó)并購(gòu)的繁瑣流程,收購(gòu)摩托羅拉至少需要十幾個(gè)不同國(guó)家機(jī)構(gòu)的審批,預(yù)計(jì)今年9月完畢。
不過(guò),為了解答客戶們的疑問(wèn),聯(lián)想也想出了通融的辦法。一個(gè)見(jiàn)面會(huì)被分成兩段,上半場(chǎng)由摩托羅拉出面會(huì)談,待他們離開(kāi),劉軍再帶著同事們進(jìn)場(chǎng)。聯(lián)想知道,與成熟市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商和客戶的關(guān)系,決定著聯(lián)想手機(jī)的未來(lái)。
數(shù)年來(lái),聯(lián)想一直都是急切的。
自從2004年,聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),制造出經(jīng)典的“蛇吞象”案例后,收購(gòu)就成為這家本土IT制造商最鮮明的標(biāo)簽。此后,聯(lián)想馬不停蹄,為挺進(jìn)日本市場(chǎng),2011年同日本通信公司NEC成立合資公司,同年收購(gòu)德國(guó)Medion公司;次年8月,與美國(guó)云計(jì)算公司EMC成立合資公司——就在公布收購(gòu)摩托羅拉之前,聯(lián)想收購(gòu)了IBM的x86服務(wù)器。
大約去年年底,劉軍剛做完一個(gè)小手術(shù),在醫(yī)院里接到楊元慶電話,被告知Google愿意賣摩托羅拉了,劉軍對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)?!敖拥诫娫捄螅业牡谝环磻?yīng)是,這是最佳選擇。”事實(shí)上,聯(lián)想一直急于在手機(jī)領(lǐng)域選擇合適的收購(gòu)對(duì)象,與黑莓、HTC的談判都以失敗告終。
就在聯(lián)想忙于收購(gòu)的同時(shí),手機(jī)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。
IT研究咨詢公司IDC稱,2013年全球智能手機(jī)出貨量首次超過(guò)10億部,同比增長(zhǎng)38.4%,按出貨量計(jì),三星居首,蘋果第二,后面依次為華為、LG和聯(lián)想,而中國(guó)已成為智能手機(jī)最大的市場(chǎng)。
在聯(lián)想手機(jī)戰(zhàn)略重新啟動(dòng)、推出第一代樂(lè)Phone手機(jī)的2010年,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)占比不足15%。但到2012年,這一比例已達(dá)到85%。這里成為全球科技行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的角斗場(chǎng)。諾基亞和摩托羅拉的隕落速度令人措手不及,庫(kù)克治下的蘋果看起來(lái)總不如喬布斯時(shí)代那么酷,三星憑借靈活的營(yíng)銷策略和豐富的產(chǎn)品組合夯實(shí)了市場(chǎng)規(guī)模。最重要的變化還包括,在智能手機(jī)的重鎮(zhèn)中國(guó),出現(xiàn)了小米這樣的新玩家,它在互聯(lián)網(wǎng)上憑空營(yíng)造出一個(gè)全新品牌,其方式恰恰是聯(lián)想們所不熟悉也不擅長(zhǎng)的。
新的游戲規(guī)則隱藏在不同玩家的博弈中,而原有的規(guī)則似乎并未完全失效。以出貨量計(jì),聯(lián)想進(jìn)入移動(dòng)業(yè)務(wù)的第四年,已成為全球第三大手機(jī)廠商。考慮到2010年,劉軍接手移動(dòng)時(shí),對(duì)比華為、中興千萬(wàn)級(jí)別的出貨量,而聯(lián)想才50萬(wàn)臺(tái)——能在市場(chǎng)巨變中實(shí)現(xiàn)銷量飛躍,并不容易。
3年來(lái),作為曾經(jīng)的落后者,聯(lián)想手機(jī)全方位地參與了這場(chǎng)激烈角逐,并以“短跑”速度搶到了靠前的名次。期間,崇尚經(jīng)驗(yàn)的“聯(lián)想式智慧”也日益成熟。
然而,從市場(chǎng)規(guī)模到游戲規(guī)則,這畢竟是個(gè)“跟隨”、而不是“領(lǐng)跑”的過(guò)程。移動(dòng)終端之爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,等待聯(lián)想的不是短跑,而是一場(chǎng)馬拉松——對(duì)手的速度也不慢,聯(lián)想不能總跟著跑。
有必要先來(lái)考察下,聯(lián)想是怎樣跑到目前這個(gè)位置的。
聯(lián)想移動(dòng)曾在彎道上徘徊。2008年,為了在金融海嘯后迅速止損,在外籍高管阿梅里奧主導(dǎo)下,聯(lián)想集團(tuán)以1億美元的價(jià)格將虧損人民幣3億元的移動(dòng)業(yè)務(wù)出售給母公司聯(lián)想控股。iPhone的出現(xiàn)證明了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的潛力,聯(lián)想在2009年再次以2億美元將這一資產(chǎn)購(gòu)回。直到2010年4月,在柳傳志主導(dǎo)下,推出第一代樂(lè)Phone,并宣布:“下定決心要和iPhone背水一戰(zhàn)。”
對(duì)眾多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品眾多,想挑出一款最有代表性的,并不容易
剛?cè)雸?chǎng)的聯(lián)想,選錯(cuò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但也在慘敗中習(xí)得了市場(chǎng)規(guī)則。售價(jià)將近3000元的樂(lè)Phone一整年只賣出了50萬(wàn)部。柳傳志后來(lái)回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)樂(lè)Phone的屏幕選用三星,被后者斷貨。當(dāng)時(shí)的聯(lián)想移動(dòng),供應(yīng)鏈基礎(chǔ)薄弱。
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