賞識的百度詞條定義是:認識到別人的才能或價值而給予重視或贊揚。
但千人千脾氣,每位領導者的秉性、觀點或者處事風格都會有所不同,同樣一件事情,可能在不同領導的眼里,評價會完全不同;同樣的行為,有些領導可能會喜歡,而有些領導會反感。
當初一代縱橫家蘇秦滿懷一身抱負,分別求見過周顯王、秦惠王和趙國的奉陽君,卻投靠無門,不受待見。直到遇到燕國的燕文侯才被重用,最終一舉合縱六國抗秦,改寫了中國的歷史。因此,“賞識”往往與領導的觀點和個性特點有關。
不過,無論哪類領導都會喜歡態(tài)度積極、忠誠、勤奮和負責任的部屬,這說明賞識也有共性部分。事實上,賞識更多的是情商的一種結果,對很多領導而言,怎么做比做什么更重要。
毫無疑問,只有獲得領導的賞識,才能得到重用和提拔,才有機會發(fā)揮出自己應有的價值。在職場上,領導的賞識決定著自己的前途和未來,否則即使才高八斗,也只能老死深山無人問。下文分共性和個性兩部分闡述。
●下面介紹領導欣賞的六個共性方面:
人是群體動物,這意味著每個人都會有自己的“圈子”,無論企業(yè)文化強調(diào)的如何高大上,這都是一個無法回避的事實。而一個人的圈子,往往也就幾個人而已,內(nèi)部會進行信息共享,是一個利益共同體。這也是為什么有些人一旦站錯隊,結局就會完全不同的原因。
當沒有特殊的人脈關系或親緣關系背景作為條件進入圈子時,最佳的捷徑是用“立場”來開啟這個圈層。因為每個領導都喜歡下屬能跟自己一條心,追隨、擁戴他并聽他指揮。因此就應該:
1. 堅定不移地支持領導。對領導安排的工作要積極響應,不挑三揀四,不找借口。尤其是在領導的決策得不到支持時,要主動站出來亮明觀點,支持領導。沒有一位領導會喜歡、信任見風使舵的“墻頭草”。
2.替領導分憂解難。危難時刻見真情,遇到領導難以安排下去的工作時,自己要主動站出來承攬。遇到緊急的工作,哪怕不是自己份內(nèi)的,也要主動搭一把手,哪怕是義務加班。
3. 體諒領導的難處。領導的身份和職責決定了做事需以大局為重,有時不得不犧牲局部的利益,如果發(fā)生到自己的身上,要體諒領導,主動表示理解,并欣然接受,這時領導就會從內(nèi)心感激。與領導的關系,也會因此更進一步。
4.做好領導的參謀。領導畢竟位居高位,真正的“民聲”未必能全面知曉。所以平時有一種現(xiàn)象,本來大家聊得很歡,只要領導一過來就立馬閉嘴。
而由于自己身在基層,很多問題就能看到另一面。因此,平時要多思考,以全局意識多給領導獻計獻策,這不僅鍛煉了自己,等有朝一日自己成為領導的“拐棍”,提拔就變成了一種必然。
5.不背叛領導。遇到問題先找領導溝通,不越級匯報。人前背后都要維護領導的權威,絕不陽奉陰違,也不在背后發(fā)表不利于組織的任何言論。對領導正面的評價,最好通過其他人傳到領導的耳朵,就能更贏得其信任。
二、 用誠信證明人品
人無信不立。誠信是一個人立足的根本,也是別人喜歡與其結交的一個前提。構建誠信的人品,可以通過以下幾個方面:
1. 自身層面的說與做。不自欺欺人,對就是對,錯就是錯。平時多做少說,言而有信,不要不懂裝懂。
2. 大眾層面的言與行。參加會議、培訓或日常的工作都要守時守紀,平時謹言慎行,不媚上欺下,更不能信口開河,滿嘴跑火車,或妄加評論他人。
3.個人層面的關系處理。做到坦誠、多肯定他人、信守承諾。
4.上下級的匯報。實事求是,可以側重匯報,但不可以罔顧事實,甚至弄虛作假。
5.正確對待批評。遇到領導批評時,要誠懇地接受。領導不可能無緣無故地責備,至少說明你某些方面還做得還不夠好。雖未必能做到聞過則喜,但至少不會背后抱怨。因為,領導認為你有希望,才會恨鐵不成鋼,否則就會不管不問。
業(yè)績是證明能力的硬核條件,也是能力的驗金石,如果業(yè)績平平,即使說的天花亂墜,也無法得到領導的認可和賞識。但能力又是綜合的,既有結果的業(yè)績因素,又有過程的細節(jié)因素,因此在能力的證明方面應該注重:
1.用業(yè)績說活。無論是個人還是帶領一個部門,都需要用出色的業(yè)績證明自己。如果帶領的是一個部門,就要用關鍵業(yè)績指標地提升來證明;如果是個人,就要做好本職工作,把每項職責內(nèi)的工作都力爭做到最優(yōu)。
2.以特長致勝。孫子兵法曰,以正合,以奇勝。如果競爭激烈,確實在業(yè)績上難有突出的表現(xiàn),那就打造一項出眾的特長。當具備別人沒有的特長時,也會讓領導刮目相看。
3.創(chuàng)新性解決問題。遇到復雜問題時,不要被表面的現(xiàn)象所迷惑。要用因素權重、“人機料法環(huán)”,以及五個“為什么”等深入分析問題背后的根源。
4.抓住機會證明自己。只要是重大工作事項、沒人愿意挑頭的工作、代表部門的工作,或者公司組織的自己力所能及的活動,都要盡量參與。只有展示自己,才能讓領導更多地了解自己。
即使最終結果不理想,領導一般也不會給予否定。畢竟這類工作涉及的因素太多,努力了也就足夠了,至少態(tài)度擺在那里,一旦成功則大放異彩。
任何一位領導,都不希望自己的意圖或規(guī)劃落空,他們都希望自己的想法能夠得到很好地貫徹和實施,并獲得理想的結果。但在執(zhí)行力越來越稀缺的今天,“你辦事,我放心”已是評價部屬的最高標準。
讓領導感覺靠譜,需做到以下幾個方面:
1.做事有始有終。無論是領導交給的工作還是自己職責內(nèi)的工作,都要善始善終,不能虎頭蛇尾。當遇到困難時,不是被動地等待甚至置之不理,而是積極地想辦法克服。在大事上,要前有計劃、中有監(jiān)控、后有總結;在小事上,要根據(jù)緊急、重要程度統(tǒng)籌安排。
2、 問題到自己這里結束。所有自己經(jīng)手的工作,無論是否中途有接手的人,到自己這里都要變成問題的“終點站”, 要為結果負責,不留任何后患。
3.實事求是。跟領導或同事交流時,要如實敘述,既不夸大,也不縮小。久而久之,就能獲得誠實的印象。
4.承擔責任。自己擔當?shù)墓ぷ鞒霈F(xiàn)失誤或結果不理想時,要主動承擔責任,不推諉找借口。此時的經(jīng)濟損失,其實是吃小虧賺大便宜。只有這樣,領導才會放心把更重要的工作托付給自己。
5.保守機密。無論是企業(yè)的核心機密、重大的人事安排,還是他人隱私,只要不宜公開的,都要嚴守機密。當領導可以毫無顧忌地向你袒露心跡時,你就有機會參與更多的決策。
獲得領導的認可,并非靠唯唯諾諾地順從。這樣的人在領導眼里,只能算是跑腿的,不能得到重用和尊重。
獲得領導的尊重需要具備:
1.人格獨立。對任何人不卑不亢,在職位上可以有差別,但在人格上必須相互平等。任何時候不接受侮辱性的語言和行為,無論對方是誰。而在工作中,也要有獨立的見解,而非人云亦云。只有活得有尊嚴,才會被尊重。
2.學會拒絕。總為他人考慮,不會拒絕他人的要求,時間久了就變成了應該的,甚至好心不得好報,變成了對方眼中的“窩囊”或“好欺負”。因此,什么事情該做,什么事情不該做,要有自己的原則,對方該做、能做而不做的,一定要拒絕。只要對方“碰壁”一次,以后就會有所收斂。當然,對領導的安排,則要視情況,在不產(chǎn)生矛盾的前提下委婉拒絕。
3.尊重別人。人都是以心換心,態(tài)度謙遜、尊重別人、多贊揚別人,也會換來對方的尊重。
4.仗義直言。世間不公平事多矣,并非看到不公平事,就如莽夫一般“寧可血濺三尺,也要一爭短長”。直言也要有尺度,首先要看事情本身值不值得;其次要衡量,挺身而出后,這件事情的正面影響有多大,權衡后再做定奪。
5.心胸寬廣。容他人難容之事。小事上不斤斤計較,也不爭強好勝,否則因一時痛快駁倒了對方,往往也四面樹敵。平時在得理處,能饒人時且饒人,不要咄咄相逼,讓對方下不了臺。
尤其在與領導觀點相左時,更要給對方留足面子,不去挑戰(zhàn)領導的權威。對待與自己有關的流言,只要不是原則性問題,則一笑而過。往往那些來說是非者,必是是非人,要敬而遠之。
只要做到以上這五個共性要素,都會得到領導的認可。但如果想得到領導的力薦,則還需要深入一步,實現(xiàn)彼此性格深處的共鳴。
●下面介紹領導欣賞的個性特點方面。
向領導匯報工作時,有時匯報不了幾句就被莫名其妙地打斷;有時領導看上去在聽,但等匯報完,征求領導意見時,才發(fā)現(xiàn)對方根本沒聽進去多少。每位領導的個性不同,往往思維習慣會不同,他欣賞的員工類型也會不同。
龍有逆鱗,領導皆如此。一旦不小心碰到他的忌諱,輕則印象打折扣,重則受訓斥。因此,作為職業(yè)人只有適應領導的風格,與之和諧相處,才能在愉快的氛圍中高效開展工作,并能事半功倍。
心理學家把人的性格分為四種類型,即多血質型、膽汁質型、粘液質型和抑郁質型。不同的性格,有不同的嗜好和行為方式,其性格特點、喜歡的類型群體、厭惡的類型群體和對下屬匯報工作的注意方式都會不同。下面一一介紹,以供讀者參考。
一、 活潑型多血質
1.性格特點:活潑好動、善于交際、思維跳躍、易于授權、善于激勵他人、容易接受新鮮事物。但感性多于理性,比較情緒化,也容易輕信他人,健忘,且執(zhí)行力不夠。
2.喜歡的類型:對方比較陽光,能善于傾聽,喜歡肯定和贊揚自己。
3.厭惡的類型:吹毛求疵、無法互動、不認可自己。
4.匯報工作時:匯報場合隨意不拘泥,只求結果,不在意過程。這類人對信息接收屬于感覺型,可用新奇的匯報方式吸引其注意力。譬如,用PPT帶圖片的方式體現(xiàn)內(nèi)容等。
5.這類人的識別:開朗熱情、滔滔不絕,喜歡開玩笑,做事差不多就行,是個和事佬。
1.性格特點:喜歡表現(xiàn)、思維敏捷、坦率熱情、精力旺盛、自信心強。但容易沖動,脾氣暴躁,權力欲強,有時朝令夕改。
2.喜歡的類型:支持他、順從他、附和他,喜歡對方迅速采取行動,能在重壓下工作。
3.厭惡的類型:員工不忠誠,喜歡質疑并挑戰(zhàn)自己的權威,并且不服從管理、懶惰、做事拖沓。
4.匯報工作時:信息接收大多屬于視覺型,匯報時要先說重點或結果,再說提綱。最忌直接開始細節(jié)匯報,在解釋重點內(nèi)容時,可以邊說邊畫輔助。
5. 這類人的識別:手勢多、語速急、脾氣大、沒耐心、行動迅速、咄咄逼人,時常變來變?nèi)ァ?/p>
1.性格特點:情緒穩(wěn)定、善于忍耐、考慮問題全面、不喜形于色、目標堅定。但容易墨守陳規(guī)、缺乏熱情、反應緩慢、不善創(chuàng)新。
2.喜歡的類型:心態(tài)平和、親切友善、溫柔以待,并認同自己。
3.厭惡的類型:對方咄咄逼人、過于熱情、急于求成,對上級的要求過高。
4.匯報工作時:信息接收大多屬于觸覺型,在匯報時要選安靜的場所,盡量用書面的方式,讓他能觸摸得到。匯報語速要慢,給出其思考的時間。
5.這類人的識別:說話慢條斯理、固執(zhí)、安靜、姿勢總是很放松(習慣坐著或倚著)。
1. 性格特點:追求完美、性格內(nèi)向、不怕困難、責任心強,對工作有高要求。但容易吹毛求疵、過于敏感、優(yōu)柔寡斷、缺乏自信、悲觀負面、行動遲緩。
2.喜歡的類型:做事嚴謹、思想深邃、心胸寬廣、守時守紀,并給其安全感。
3.厭惡的類型:穿著邋蹋、膚淺隨意、半途而廢。
4.匯報工作時:信息接受大多屬聽覺型,匯報時要強調(diào)因果關系和邏輯,細節(jié)描述要生動,匯報內(nèi)容的格式要整潔美觀。必要時,可以用細節(jié)故事打動他。
5.這類人的識別:內(nèi)向靦腆、不茍言笑、穿著一絲不茍。說話、做事的邏輯嚴謹,生活、工作規(guī)律強。
根據(jù)以上性格分析,就很容易了解領導所屬的性格類型,與之相處時該采取的方式,應該規(guī)避的行為。當然,性格也不是絕對的、一成不變的,一般以哪種特點居多,就歸為哪種類型,而且有時情緒也會影響性格的變化。
因此,需要通過自己和領導的日常接觸的過程中了解,進一步尋求適合與領導匹配的工作方式,以便在愉快和高效的氛圍中迅速取得理想的工作成果,從而獲得領導賞識。
如果能通過性格的契合,變成領導的知己或忘年交,那提拔的日子還會遠嗎?
最后,用百度詞條的賞識注腳作結:
●賞識不是單項的施舍,是智慧與智慧的主動碰撞;
●賞識不是別有用心的廉價恭維,是對一種相對價值的公正認同;
●賞識不是諛詞滿口的鄙俗奉承,是對事物固有魅力的真誠認可;
●賞識不是不懂裝懂的敷衍了事,是惺惺相識的感情共鳴;
●賞識不是虛情假意的阿諛奉承,是發(fā)自內(nèi)心的贊賞。