“皮卡，你知道電信運(yùn)營商為何關(guān)注用戶的MOU值嗎？”如果在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上，講師向你提出一個你并不知道的問題，你該如何回答？一般來說，有兩種回答，一是直截了當(dāng)告訴對方“我不知道”，二是磨磨唧唧、左猜右想試圖從腦海里尋找一個答案，以便不讓自己丟面子。如果是以前，我可能會回答“我覺得可能是因為運(yùn)營商依靠MOU數(shù)據(jù)來實現(xiàn)……或者是為了……”（……是我猜測的答案）。而現(xiàn)在我會大聲地回答“我不知道！”并且不會有任何不好意思的感覺。
記得當(dāng)年剛做產(chǎn)品經(jīng)理的時候，跟公司前輩聊天，我問他你做產(chǎn)品經(jīng)理后的最大收獲是什么？出乎我的意料，他的回答是現(xiàn)在臉皮厚了，如果別人問他一個不知道的事情，他會勇于說“我不知道”。前輩的話深深印在我的腦海里，后來我也效仿他，遇到不知道的事情，就直接回答“我不知道”，絕不拖泥帶水。時間長了，慢慢體會出其中的好處：
第一：培養(yǎng)做事認(rèn)真的態(tài)度?？傆心悴恢赖闹R，第一次不知道不怕，下次學(xué)會了就行了，但是絕對不能含糊，胡亂猜測，一定要把事情搞明白。
第二：培養(yǎng)做事果斷的習(xí)慣。產(chǎn)品經(jīng)理的事情很多，事情多了就得果斷。一件事情來了，會還是不會，行或者不行，要這樣做還是要那樣做，必須馬上做出決定。這樣才能提高執(zhí)行力，快速推進(jìn)工作進(jìn)展。
說到這里，不知道大家是不是也有類似的體會。反正現(xiàn)在我覺得直截了當(dāng)?shù)卣f“我不知道”的感覺很爽，哈哈。
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