移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，各行業(yè)都受到了不小的沖擊，商家們?yōu)榱俗屪约旱钠髽I(yè)越來(lái)越好，都在做各自的轉(zhuǎn)變。這其中餐飲行業(yè)變化最為突出，從最初的實(shí)體門店到現(xiàn)在的上門O2O送餐服務(wù)，看似簡(jiǎn)單的一句話概括卻包含了巨大的轉(zhuǎn)變，盡管商家們想盡了方法盡量去貼近互聯(lián)網(wǎng)，但結(jié)果有時(shí)候卻差強(qiáng)人意，那么：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的餐飲行業(yè)，怎么才能做得更好?
一、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
互聯(lián)網(wǎng)思維講究極致，指對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)做到極致?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，只有產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)足夠好才有可能真正抓住用戶，真正贏得人心，供應(yīng)過(guò)剩的年代做不到極致，就很難在市場(chǎng)立足。
二、開(kāi)辟微商城+分銷模式的餐飲O2O新渠道
餐飲O2O是以微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)，包含了LBS定位、預(yù)訂、點(diǎn)菜、支付、營(yíng)銷、粉絲管理一體化服務(wù)新商業(yè)餐飲模式，可以實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與線下餐飲店的無(wú)縫對(duì)接。
借助微商城+分銷模式，逐步掌握了部分消費(fèi)者信息，通過(guò)更多主動(dòng)推送增加回頭客比例和客流人群，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)餐飲運(yùn)營(yíng)自主化，擺脫被動(dòng)局面。微分銷商城的優(yōu)勢(shì)就是可以同消費(fèi)者直接溝通，不需要通過(guò)第三方獲取消費(fèi)者人群或信息。通過(guò)地推活動(dòng)，所有到店顧客均可成為分銷商或者發(fā)展下級(jí)分銷商，不僅增加顧客到店消費(fèi)回頭率，而且有效的解決了線上渠道難題。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，餐飲行業(yè)要做的好不僅需要好味道，還需要建立好粉絲渠道以獲取更多忠實(shí)消費(fèi)者為競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。云微客云分銷系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)餐飲模式，助力打通粉絲與商家的利益關(guān)系鏈，讓企業(yè)輻射消費(fèi)者的面積翻倍擴(kuò)展。到店消費(fèi)或者訂餐的顧客都可以直接通過(guò)微商城快速點(diǎn)餐并成為推客，在朋友圈分享，不僅餐費(fèi)可以享受打折，而且還可以享受有效宣傳產(chǎn)生的宣傳獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)云端激勵(lì)這些消費(fèi)者成為推客，同時(shí)可以掌握更多有效的顧客信息。三層返傭激勵(lì)措施，驅(qū)動(dòng)力更強(qiáng)，有助于更多顧客轉(zhuǎn)化分銷商，對(duì)于加盟型連鎖餐飲來(lái)說(shuō)，云微客可幫助其全面管理連鎖店鋪，更快招募加盟店。
三、做好客戶關(guān)系管理：
1、全方位互動(dòng)
無(wú)論是哪種營(yíng)銷，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)需要的都是互動(dòng)，沒(méi)有互動(dòng)的營(yíng)銷都是做不長(zhǎng)就的，達(dá)不到我們推廣的目的。想做好微營(yíng)銷，全方位地互動(dòng)才是關(guān)鍵。借助云微客微信營(yíng)銷平臺(tái)，內(nèi)置多種互動(dòng)活動(dòng)，如搖一搖、搶紅包、秒殺、拼團(tuán)、眾籌等，與粉絲零距離互動(dòng)，讓商家和粉絲嗨起來(lái)，迅速吸粉，再也不用擔(dān)心沒(méi)互動(dòng)平臺(tái)了。
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷
大數(shù)據(jù)時(shí)代，微信用戶產(chǎn)生了大量信息，把微信帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)，細(xì)分為客戶檔案，可以識(shí)別和分析用戶的屬性價(jià)值，進(jìn)而提供個(gè)性化服務(wù)。云微客微信營(yíng)銷平臺(tái)CRM功能可以幫助餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)、消費(fèi)類型等消費(fèi)數(shù)據(jù)做系統(tǒng)分析，通過(guò)后臺(tái)，餐飲商家便能對(duì)目標(biāo)群體所在一目了然，也為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷奠定夯實(shí)基礎(chǔ)。借此提高用戶體驗(yàn)，不斷提升用戶規(guī)模和活躍度，同時(shí)降低宣傳成本，提高效率，提升用戶粘度。
正如以上分享的這些，餐飲行業(yè)需要做的不僅是很好的融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，更要從中獲取更多的資源，選擇好的平臺(tái)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是更新自營(yíng)門店，都將事半功倍!
聯(lián)系客服
