中國(guó)正從互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，走向互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)國(guó)。在這個(gè)“強(qiáng)國(guó)”之中，能干什么，會(huì)干什么，會(huì)干成什么，需要我們媒體人去破題。
如何改變自己——“三改聯(lián)動(dòng)”，改觀念、改態(tài)度、改方式
改觀念。就是要舍去以前基于傳統(tǒng)紙媒的思維方式，認(rèn)為我就是做報(bào)紙，就是紙媒的忠實(shí)信徒。其實(shí)，報(bào)紙從手抄，到有了機(jī)器后的紙張印刷，一直到上個(gè)世紀(jì)80年代的電腦照排技術(shù)的出現(xiàn)，都是隨著技術(shù)的變革而不斷適應(yīng)的。我們這一代人都經(jīng)歷過(guò)“鉛與火”的歲月，因?yàn)殂U字的污染，都有過(guò)做編輯的要穿工作服，帶袖套的記憶。記得當(dāng)初推廣電腦照排技術(shù)時(shí)，一些編輯記者也是一樣的抵觸。那時(shí)，我們還年輕，很快就適應(yīng)了電腦技術(shù)，有興趣在電腦上寫稿、改稿、制圖。新的世界總能帶給人無(wú)限的遐想。但當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)鉛與火的時(shí)代大勢(shì)已去，靠手寫新聞稿、用紅墨水修改大樣清樣變得很落伍時(shí)，我們的采編人員也就快馬加鞭、迎頭趕上。今天，使用電腦應(yīng)該已經(jīng)不成問題。我們又迎來(lái)了網(wǎng)絡(luò)世界的異軍突起，面臨新媒體的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。所謂改變觀念，就是今天的報(bào)人已經(jīng)不能僅僅為一張報(bào)紙而奮斗了，紙只不過(guò)是一種載體，如今又出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)這種全新的技術(shù)載體，需要我們?nèi)ミm應(yīng)、去開發(fā)、去生存?；蛟S50年后，報(bào)紙真的沒有了，但其他形態(tài)呈現(xiàn)的媒體應(yīng)該不會(huì)滅亡。以“內(nèi)容為王”而自豪的媒體人，依然有立身處世的價(jià)值。因此，一次采集，多端生成，應(yīng)該是今天媒體工作的常態(tài)。我們不能僅僅再為一張報(bào)紙而工作，而是要為全媒體提供我們的內(nèi)容，生產(chǎn)出不同的媒體產(chǎn)品。
改變觀念還要求我們面對(duì)大眾與分眾的選擇。我們往往自認(rèn)為是大眾媒體，一張報(bào)紙需要滿足不同年齡段、不同層次讀者的不同需要。但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，分眾進(jìn)一步細(xì)化，需要我們改變觀念，從炒大鍋菜，到小鍋精致烹調(diào)。從為沒有反饋、不知在何處的讀者服務(wù)，到相對(duì)精準(zhǔn)的有互動(dòng)的用戶服務(wù)。
改態(tài)度。態(tài)度決定一切。觀念是否改變，一定程度由外因決定。今天，你再不用電腦，幾乎就沒有當(dāng)媒體人的可能。同樣，現(xiàn)在，你再不融入互聯(lián)網(wǎng)，將被這個(gè)時(shí)代淘汰。我想，觀念會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，但態(tài)度具有很大的主觀性。有些人頑固不化，就是不愿意接受新技術(shù)和新媒體。那么，等待他的也只有被淘汰的命運(yùn)。因此，我們要改變態(tài)度，與其抵抗，不如接受。在接受中學(xué)習(xí)新技術(shù)，熟悉新媒體，運(yùn)用新媒體，成為一名全媒體時(shí)代的新聞工作者。
改方式。工作方式和習(xí)慣養(yǎng)成后，要改變是很難的。所謂積習(xí)難改，就是這個(gè)道理。報(bào)紙的工作節(jié)奏不會(huì)那么快，但面對(duì)新媒體，發(fā)稿不是以天計(jì)算，而是以時(shí)以分來(lái)計(jì)算。
改方式意味著我們不能再那么舒舒服服地工作，要有緊迫感，及時(shí)交出新聞作品；需要迅即從新聞事件的現(xiàn)象中挖掘與眾不同的內(nèi)涵。因此，我們的思維要更敏捷、綜合素質(zhì)要更高、工作節(jié)奏要更快、作品要更有高度和深度。
如何“破局而立”——靠媒體轉(zhuǎn)型，靠“內(nèi)容+服務(wù)+平臺(tái)”
所謂媒體轉(zhuǎn)型，就是紙媒要“深度融合，整體轉(zhuǎn)型”。立足全媒體進(jìn)行傳統(tǒng)媒體脫胎換骨，新媒體騰飛發(fā)展。這種脫胎換骨就是整體轉(zhuǎn)型，它不是不要紙媒，而是將工作重心向新媒體傾斜。這對(duì)于做傳統(tǒng)媒體幾十年的人來(lái)說(shuō)，是痛苦的、煎熬的。
紙媒的發(fā)行和廣告在2015年出現(xiàn)了明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，斷崖式的下滑已經(jīng)遏制不住。媒體人要生存，必須尋找新的機(jī)會(huì)，新的方向。
以往，我們習(xí)慣的是在做報(bào)紙的同時(shí)，涉足新媒體。報(bào)紙有網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微博、微信等“四件套”的不在少數(shù)。這是“報(bào)紙+互聯(lián)網(wǎng)”思維。沒有深耕，沒有傾注全力，新媒體是發(fā)展不起來(lái)的?，F(xiàn)在，要求我們整體轉(zhuǎn)型，就是要有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，一切從互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)。
上海的媒體已經(jīng)在布局整體轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，我們深知這是一條艱難的道路，傳統(tǒng)紙媒從業(yè)人員，只有“三改聯(lián)動(dòng)”，才能跨出這一步。
今天，傳統(tǒng)紙媒已經(jīng)全面進(jìn)入各類新媒體平臺(tái)，國(guó)外如此，中國(guó)也如此。我們正在比學(xué)趕超，以極大的勇氣，去學(xué)習(xí)掌握新媒體的運(yùn)用，去學(xué)習(xí)和使用新媒體新技術(shù)。在報(bào)道中，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向媒體融合報(bào)道，并且逐漸減少對(duì)紙質(zhì)版的關(guān)注，編前會(huì)的重點(diǎn)已經(jīng)從關(guān)注頭版頭條，轉(zhuǎn)到多媒體平臺(tái)策劃。《紐約時(shí)報(bào)》新聞中心負(fù)責(zé)的是所有平臺(tái)的新聞在不同端口的分發(fā)與呈現(xiàn)。同時(shí)，媒體整體轉(zhuǎn)型的一個(gè)標(biāo)志，就是從關(guān)注讀者，到注重用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化。大家開始高度關(guān)注社交平臺(tái)與移動(dòng)設(shè)備的受眾，要觀測(cè)手機(jī)用戶的消費(fèi)行為，有專門部門來(lái)分析用戶行為、研究技術(shù)趨勢(shì)以提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而將受眾轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。這些與技術(shù)有關(guān)的新生事物，都是我們所陌生的。我們必須努力學(xué)習(xí)，用最新的知識(shí)來(lái)改變自己。
新媒體已然成為我們的生活的一部分。因此，不趁早謀略，我們就沒有未來(lái)。
堅(jiān)持“內(nèi)容+服務(wù)+平臺(tái)”是我們傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的一條出路。互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)疆界的世界，但我們傳統(tǒng)辦報(bào)紙的人始終在地域范圍內(nèi)耕耘。地域是有局限，但也是我們的優(yōu)勢(shì)所在。我們可以接底氣、深耕作，滿足不同社區(qū)的需求。
所謂的內(nèi)容，就是新聞+資訊。不僅有新聞，還要提供有用的資訊。據(jù)BBC最近的一項(xiàng)調(diào)查表明，在年齡不到35歲的人中，有43%的人認(rèn)為，每天的新聞很多，但他們其實(shí)無(wú)法理解大多數(shù)事件的意義。這給了我們啟示，我們所寫的新聞，不是寫給記者自己看的，要時(shí)時(shí)刻刻想到受眾，在報(bào)道中提供的各種分析和事實(shí)背景，現(xiàn)在變得非常重要，許多新聞需要我們?nèi)ソ庾x、闡釋?；ヂ?lián)網(wǎng)碎片化閱讀將使一代人受害，或許有朝一日，我們的下一代，只會(huì)碎片化閱讀和思維，人變得十分簡(jiǎn)單。同時(shí)，調(diào)查也表明，64%的人希望從新聞中找到所涉及問題的解決方案，而不是僅僅告訴他們發(fā)生了什么事情。這就需要我們的記者不僅僅報(bào)道新聞事件，還要向受眾解釋，世界上其他地方是如何解決類似問題的；提出解決方案，并要證明方案為何有效、如何生效、如何改進(jìn)。近期，美國(guó)的《赫芬頓郵報(bào)》在全球各語(yǔ)種界面上都開辟了新專欄“尋找行之有效方案（What’sWorking)”，把新聞關(guān)注焦點(diǎn)由“揭露問題”轉(zhuǎn)向“解決問題”。進(jìn)而將受眾從“旁觀者”變成“行動(dòng)者”。這些都需要訓(xùn)練有素的媒體專業(yè)人員來(lái)完成。專業(yè)新聞從業(yè)人員，將優(yōu)質(zhì)的信息“策劃展示”給用戶，從而基于“用戶行為算法”推送到新媒體的用戶群。
新媒體的服務(wù)需要讓用戶有“社交體驗(yàn)”，他們可以在上面互相聯(lián)系、交談和分享，尋找新聞不再是第一需要?，F(xiàn)在，大部分年輕受眾上網(wǎng)玩手機(jī)只是為了消磨時(shí)間，而不是為了獲取新聞。因此，需要我們改變呈現(xiàn)內(nèi)容的方式，提供個(gè)性化的傳播。
新媒體的服務(wù)還要用好我們傳統(tǒng)媒體幾十年積累下來(lái)的社會(huì)資源，進(jìn)行大量的線下活動(dòng)，包括有商業(yè)價(jià)值開發(fā)的活動(dòng)。要“聯(lián)結(jié)用戶”，用以凝聚人心，加強(qiáng)用戶黏度。充分利用線下交流、社交媒體、新技術(shù)載體、大數(shù)據(jù)測(cè)量等方式，密切關(guān)注受眾并與其積極互動(dòng)?；?dòng)將成為我們未來(lái)工作思維方式之一。
傳統(tǒng)媒體人做新媒體要有平臺(tái)意識(shí)和平臺(tái)戰(zhàn)略，探索將新媒體做成各自不同的社區(qū)平臺(tái)。作為報(bào)紙，我們?cè)?jīng)既是平臺(tái)，又生產(chǎn)內(nèi)容。但互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，我們的平臺(tái)作用日益邊緣化，淪為內(nèi)容提供的打工者。而幾十年積累下來(lái)的品牌和區(qū)域化的發(fā)行始終是我們的優(yōu)勢(shì)所在，也是我們下一步搭建社區(qū)平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)資源。至于如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做區(qū)域化的社區(qū)平臺(tái)，需要去探索，去實(shí)踐。
停滯不前，我們將放棄未來(lái)，新聞事業(yè)將斷送在我們的手里。小步猶豫，別人彎道超車，就可能快速趕上；邁開大步，雖有曲折，但未來(lái)一定有光明前途。
冬天是暫時(shí)的，熬過(guò)這個(gè)寒冬，春天離我們還遠(yuǎn)嗎？
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