2015年4月16日我有幸參加了我們公司艾瑞集團的Mini艾瑞創(chuàng)業(yè)營第一期活動，原本只是抱著去聽一聽的想法，卻沒想到，短短5個小時的講座使我收獲頗多，真的是“聽君一席話，勝讀十年書”。本人進入互聯網行業(yè)6年，才疏學淺，以下抱著與大家探討的心態(tài)，就本次活動再結合我自己的實際經驗，分享一些關于當今互聯網時代創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理法則的看法，如有補充或不同意見，還請大家多多指教。
在開始之前，大家要先知道一個人——李善友教授，不知道的同學可以百度一下。我們本次Mini艾瑞創(chuàng)業(yè)營的內容都來自李善友教授的中歐工商學院課程，雖然從未親臨李善友老師授課現場，但是通過我們CEO楊偉慶的轉述，我真的感受到李善友教授是一位真正走在互聯網時代最前端的人，他的看法與觀點是如此的超前，讓我們這些自認為是互聯網行家的人，感到自慚形穢。
一、還在走大公司的套路么？
也許很多創(chuàng)業(yè)者都會有一個疑問，我模仿大型成功企業(yè)的模式來進行自主創(chuàng)業(yè)，為什么到頭來我的成功這么渺茫。這正如《創(chuàng)業(yè)者的窘境》所說“就算我們把每件事情都做對了，仍有可能錯失城池 ”。在如今的互聯網行業(yè)，已經是一片紅海，如果創(chuàng)業(yè)者還是一味地向大企業(yè)的業(yè)務模式與管理看齊，那么無論是從資金規(guī)模還是市場占有上看，都將受到嚴重的沖擊。這樣的例子屢見不鮮，就像幾年前興起的團購網站，一個美團起來，很多創(chuàng)業(yè)者都搞團購網站，但到現在還剩下幾個？
所以這里就要提出“持續(xù)性技術”與“破壞式創(chuàng)新”的概念，所謂持續(xù)性技術是指在原有技術之上繼續(xù)加強改進，是一種基于技術的創(chuàng)新。反之破壞式創(chuàng)新是指技術與市場的同步創(chuàng)新，絕對不只是技術的改進。這里可以拿硬盤舉例，一味的加大硬盤容量，這就只是持續(xù)性技術；但是出現了U盤，它就是破壞式創(chuàng)新，容量只有硬盤的千分之一，但是它的體積小，重量輕，便于攜帶，它直接改變了存貯設備的市場布局。對于大公司來說，持續(xù)性技術是最具有優(yōu)勢的，因此它們也往往忽略了破壞式創(chuàng)新，這就是創(chuàng)業(yè)者的機會。這里不是說就不看重持續(xù)性技術了，對于成熟企業(yè)不但要繼續(xù)關注持續(xù)性技術，將已有的技術做好做強，繼續(xù)賣給主流市場與用戶，同時也要聚焦于破壞式創(chuàng)新，創(chuàng)造更方便更便宜的產品，賣給更多的低端用戶與新興市場。
破壞性創(chuàng)新=極簡產品+低端市場+降維攻擊
首先極簡產品，產品功能過于復雜必然會增加過多的學習成本，使用戶難以接受，所以將產品做減法，極簡的產品想必是人人所愛的。其次低端市場，在全球畢竟富人還是少數，如何將產品賣給更多的中產和無產才是關鍵，以低廉的價格，極簡的產品占領中低端市場，相信在用戶為王的時代你已經成功了一半。最后是降維攻擊，有看過《三體》的同學一定知道，宇宙中的文明形態(tài)處于多種維度之中，我們是三維的，其他的文明還有更高或更低的維度，將高維度生命降低維度會瞬間失去戰(zhàn)斗力。這就是為什么美國的版權與收費音樂在中國活不下去，因為中國一直都是免費開放的，美國的高維規(guī)則在中國是行不通的。綜合以上規(guī)則小米就是最好的例子，產品設計都是極簡，用戶學習成本極低，并且價格低廉占領低端市場，更重要的是使用降維攻擊，本來以手機硬件賺錢的企業(yè)轉為賺取用戶口碑，擴大影響，得用戶者得天下。
二、永遠不變的是變。
大家有沒有發(fā)現當今越來越多的事情比以往更加難以預測了，甚至完全出乎預料?？斓暮偷蔚蔚暮喜?，趕集與58同城的合并等，這些水火不相容的企業(yè)，一夜間竟團結一致，同仇敵愾。這就是目前互聯網時代的特性，一切向著不可預知、不可預測發(fā)展。在以往的工業(yè)時代，設備的生產、產量的指標都是可以去規(guī)定與預測的，給予一個初始條件與既定的規(guī)則就一定可以得出一個確定的結果。但是這條法則在如今的互聯網時代已經行不通了。
這就好比當今物理領域的量子力學。牛頓時代提出的牛頓力學只是解決物體在低速、宏觀物體條件下的問題。而現代世界以及不久的將來，物體運動的速度會接近光速，并且是在的微觀情況下，那么牛頓力學顯然就不能解釋此類現象了，這就出現了量子力學。我們可以簡單理解量子力學為同樣物體在同樣的時間下，受到同樣的力，但是物體最后的狀態(tài)卻是不確定的。
我們再從物理中抽離出來，回到企業(yè)管理中。在工業(yè)時代，企業(yè)更加信奉科學管理理論，一切都是可以預測與計劃的，我們可以通過科層管理利用流程控制，最終得到確定的結果，這就好比是物理領域的牛頓力學時代。而在互聯網時代，一切變化的太快，未來的市場是不可知的，就像證券市場，你買賣股票的同時也在參與著市場調控，一切都是動態(tài)的，這就好比是物理領域的量子力學時代。相比工業(yè)時代的“客觀測量，精準預測，確定性”，互聯網時代就是“主觀測量，不可預測，不確定性”。
正如微信的創(chuàng)始人張小龍說過的“兩月后微信什么樣子，我也不知道”，只有不斷順應市場的變化，及時調整戰(zhàn)略才是王道。一味的定下死目標，例如：5年后我一定要做出一款什么樣的產品，完全沒有意義。面對變化萬千的互聯網未來，能做的就是規(guī)劃未來的戰(zhàn)略目標，同時不斷的小步快跑、快速迭代，不斷的調整產品功能、定位。一個優(yōu)秀的產品不是規(guī)劃來的，而是不停地演化，順應市場的變化，自我進化。
在互聯網時代，永遠不變的是變，掌握正確的戰(zhàn)略方向，利用破壞式創(chuàng)新，不斷小步快跑，順應市場，把眼前事情做到極致，下一步的美好自然就會呈現。
三、與我連接，得世界
很多人都會問什么是“互聯網思維”，這里可以用《復雜》中的一句話“網絡思維意味著關注的不是事物本身，而是事物之間的關系”。正如以往傳統行業(yè)思維，我要從酒店中獲利，就要不停地投資建立更多的酒店，讓更多客人入住酒店，這只是一種倍數乘積的關系，它們往往是關注著事物的本身。而為什么河貍家、Uber等估值會從幾億到幾百億，因為它們擁有著大量的用戶群，關注的就是關系?；ヂ摼W思維的本質就是基于關系與連接的思維，單件事物與連接產生的化學反應，使部分之和大于整體，帶來不單單是倍數的乘積，而是指數型增長。若基于事物模式，邊際收益會不斷遞減，而基于關系模式，邊際收益則會不斷遞增。
我們可以拿小米的商業(yè)模式來看，表面上看只是做手機硬件與軟件系統，但回溯到小米創(chuàng)業(yè)初期，它們在做的只是個Android深度定制化系統，并且做了一個用戶技術討論社區(qū)，無論是用戶還是技術人員都可以在社區(qū)中隨意發(fā)言與討論，這就奠定了小米未來的成功之路。不只是專注于研發(fā)系統，而是更注重發(fā)展用戶與粉絲，特別是鐵粉（重度粉絲）。就像黎萬強所說“我們做小米手機，更形象的比喻就叫大號QQ”，所以小米認為最大的資產不是設備，而是小米社群。
另一種模式就是連接，正像我的標題“與我連接，得世界”?？斓拇蜍?，河貍家，他們做了什么使出租車和美甲行業(yè)其他對手如此恐慌。他們就是做了連接，將乘客與出租車司機連接，將顧客與美甲師連接，這樣O2O的例子還有很多。移動互聯網是人與人服務的關系，將人與人直接連接，跳過中間的中介環(huán)節(jié)，這就是互聯網新時代的游戲法則。
無論是社群還是連接，還是那句老話，得用戶者得天下。當今，人就是商業(yè)模式?；ヂ摼W時代只有建立更多的產品型社群，以產品為入口，社群與連接為商業(yè)模式，讓社群發(fā)揮更大的能量，讓連接帶來更多的關系，組成一個生態(tài)循環(huán)體。與我連接，你我都將得世界。
四、用《失控》來管理公司
《失控》書中提到過一個理論：無意識個體組成有意識整體。細想生活中這樣的情況數不勝數，人體由60萬億個細胞組成，每個細胞沒有獨立的意識，但是最后形成了一個復雜的生命體。海洋中成千上萬條魚組成的魚群，在水中前進形成一只碩大的猛獸，可以抵御其他魚類的入侵，每條魚沒有自己獨立的意識，卻形成了有意識的魚群。在生物界還有很多這樣的例子，看似沒有意識的個體，形成結構復雜驚人的群體。這就是自組織，相鄰的個體基于簡單規(guī)則的相互作用，涌現出整體上的復雜性。
我們從生物學上抽離到人類社會，發(fā)現人類社會也是自組織的，每個人作為一個單體，各司其職，組成了人類復雜的社會行為。那么公司是否也可以自組織呢？我認為是可以的。看似自組織是混亂的，但其中存在著秩序，每個個體都必須遵循某些規(guī)則，最后形成“集群智慧”。
再回到公司的管理上，一般傳統的企業(yè)管理都是呈正向三角形分布，國企更是突出。一個領導掌握所有權利，下面的人層層傳達，最后再逐級向上匯報，這導致一個口令的反饋異常緩慢。對比而言，如果人手遇到滾燙的東西，會自動放開，這不是大腦在給手下達指令，而是自組織的結果，細胞就是一個簡單的規(guī)則躲避傷害，實現整個機體的規(guī)避運動。
在互聯網時代，我們需要自組織型企業(yè)，如果企業(yè)構架復雜無法實現，那么至少我們需要建立自組織的部門，這就形成扁平化管理模式。慢慢的就會發(fā)現中層消失了，大家都在按照自己的規(guī)則運行，形成了一個自組織的整體，發(fā)揮大家的群智群策，并形成了積極地反饋機制，每個人都是執(zhí)行者，每個人都是決策者，并一同向著一個目標努力。漸漸我們發(fā)現團隊開始縮小，那些不按照規(guī)則的單體會被淘汰，團隊變成了精英團隊并始終保持敏捷。微信支付團隊只有100人，而支付寶卻有6000人，但微信支付在短時間內完成了支付寶幾年的事情。再來看看小米，它的自組織不單單是公司，而是整個社群自組織，60萬發(fā)燒友粉絲參與手機操作系統的開發(fā)改進，米粉幫助小米翻譯了28個國家的語言版本，這就是自組織扁平化的強大威力。
最后
世界正在改變，互聯網又以光速發(fā)展，如何適應，如何生存，如何在這片紅海中取得一席之地，是每一個互聯網人應該思考的問題?？赡苣悴粫煊X，《失控》、《復雜》、《三體》中的情節(jié)，已經或多或少的滲透到我們的生活中。現在你能做的就是吸收這些知識，形成你的武器，并全力還擊。
