彩虹 伍佰 - 愛上巧克力 電視劇原聲帶 
對大多數(shù)企業(yè)而言，營銷團隊就好比是陣地戰(zhàn)強攻的突擊隊，起到攻城拔寨的作用。毫不夸張地講,一支高效的營銷團隊決定了企業(yè)的命運。所以打造一支優(yōu)秀、高效的營銷團隊，是一個公司營銷工作的重中之重。
首先，優(yōu)秀的團隊需要優(yōu)秀的營銷領頭人。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，一個初創(chuàng)的營銷團隊要成長為高效優(yōu)秀的營銷團隊，必須選擇優(yōu)秀的營銷團隊領導。一個團隊的領導，如果缺乏專業(yè)知識，自己沒有營銷知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在團隊初創(chuàng)期，不能以身作則，帶領團隊攻城拔寨，不能影響和組織團隊的每一個成員奮斗進取，那么他很難指揮營銷隊伍在激烈的市場競爭中獲得勝利、爭取到市場份額。所以，選擇一個專業(yè)的、有嫻熟營銷知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的、具備較高個人素質(zhì)和個人魅力的團隊領導的，是打造高效的營銷團隊的關(guān)鍵第一步。
第二，制定一個有明確、具體、有挑戰(zhàn)、通過努力可實現(xiàn)的營銷目標。目標是一個團隊的工作方向，是評估營銷團隊績效的標桿。作為一個高效營銷團隊，需要有清晰的營銷目標，并將這個目標傳遞給整個團隊的所有成員。同時還要將目標分解到團隊每一個成員，讓團隊的每個成員都有實現(xiàn)目標的責任。目標制定和分解必須合理、有依據(jù)性、細化具體同時具有一定挑戰(zhàn)性，讓營銷團隊在清晰的目標下工作，并能制定階段目標的評估方法，能幫助團隊成員及時評估目標實現(xiàn)的進程，以便于把握完不成目標的原因，快速修正和解決；或者讓團隊成員感受目標即將完成的成就感，鼓勵士氣。
第三，建立有效的績效管理和有激勵性的薪酬制度。績效管理制度是幫助各級管理者和員工達到組織目標，而共同參與制定的關(guān)于績效計劃、績效輔導溝通、績效考核評價、績效反饋的制度，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。而有激勵性薪酬制度是保障和激勵團隊正常運轉(zhuǎn)并發(fā)揮其積極作用的保征。這兩個制度能幫助有效的管理和激勵營銷團隊，發(fā)揮營銷團隊成語的積極作用，使團隊目標清晰、責任明確、獎罰分明、溝通順暢。
第四，營造培養(yǎng)高效營銷團隊的企業(yè)文化，創(chuàng)造有凝聚力的團隊氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)建、發(fā)展過程中形成的員工共同認可一種非制度類的工作規(guī)則。創(chuàng)建高效營銷團隊，需要營造培養(yǎng)高效營銷團隊的企業(yè)文化，如認可營銷人員對企業(yè)的貢獻、打造為營銷服務的工作氛圍。每個員工，能以營銷團隊創(chuàng)造的高效業(yè)績?yōu)闃s，認可、贊美能給企業(yè)創(chuàng)造高效業(yè)績的營銷團隊。營造出一個適合這個營銷團隊活力的工作氛圍。同時，營銷團隊成員內(nèi)部要相互信任、相互激勵、相互尊重，使整個團隊要充滿活力、輕松和激情。鼓勵團隊成員創(chuàng)新、進取，處罰害群之馬。
第五，建立合理的培訓體系，營造團隊的學習氛圍。業(yè)績=（知識+技能）×態(tài)度，要建立高效的營銷團隊，與業(yè)績直接相關(guān)的是員工具備的知識、技能和態(tài)度，而員工知識、技能和態(tài)度的培養(yǎng)一方面通過個人學習獲得；另一方面通過團隊自己的高績效對于言傳身教或者，為了適應不斷變化的市場需要，高效營銷團隊中必需建立一套合理的營銷培訓體系來“以變制變”，定期組織國內(nèi)外的營銷專家、教授、學者和同行業(yè)經(jīng)驗豐富的實踐者對團隊的每個成員按照角色定位進行針對性的業(yè)務培訓，培養(yǎng)團隊成員的演講技巧、渠道管理技巧等，使其成為一個學習型的動態(tài)的團隊，在營銷理念、營銷技術(shù)、營銷管理等方面不斷學習新的知識，不斷提高實戰(zhàn)技能，根據(jù)實際情況進行動態(tài)的調(diào)整和適應，使團隊中成員的素質(zhì)和團隊的整體素質(zhì)始終居于行業(yè)的先進水平。
（文：范興東，北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人）
