眾所周知,隨著老齡人口的不斷增長,以及人口壽命的持續(xù)延長,中國的人口金字塔已逐漸由上窄下寬(即青少年人口多、老齡人口少)變?yōu)樯蠈捪抡辞嗌倌耆丝谏?、老齡人口多)的形態(tài)。
中國的人口金字塔逐漸由上窄下寬變?yōu)樯蠈捪抡?/p>
在這樣的人口變化趨勢下,中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)勢必會有廣大的發(fā)展空間。然而剛剛開始起步的中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),有哪些先進的發(fā)展經(jīng)驗可以學習和借鑒?
縱觀全世界養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家,歐洲和日本大多依賴于政府的高額福利政策支持,在脫離了其本國環(huán)境后,許多大型養(yǎng)老企業(yè)來到中國,紛紛水土不服、在經(jīng)營層面幾乎都一敗涂地。
風靡一時的日式養(yǎng)老來到中國后卻水土不服
而經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),美國除了人口結構的歷史變化與我國高度一致外,其在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場化層面,也有很多值得借鑒的發(fā)展經(jīng)驗。
今天我們就為大家梳理一下美國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,從美國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中吸取經(jīng)驗、總結教訓,找到適合中國自己的發(fā)展方向和盈利模式。
美式養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有諸多可以借鑒的發(fā)展經(jīng)驗
1776年7月4日美國宣布獨立到1800年的約24年的時間里,95%以上的美國人口都居住在偏遠的鄉(xiāng)下,依靠家庭式的中小型農(nóng)場,過著自給自足的生活。老人作為家庭的一員,也能夠幫助縫紉、做飯,為家庭的生存貢獻自己的一份力,因此在這個時期,家庭是養(yǎng)老的基本單位。
此外,在這個階段,政府開始建設一種叫“濟貧院”的機構,用以接收那些又貧窮又沒有孩子的老人。
政府開設的“濟貧院”
1865年,美國內(nèi)戰(zhàn)結束,之后的19世紀70年代一直到20世紀20年代,都是美國工業(yè)化、城市化的鼎盛時期,城市建設和社區(qū)管理也逐漸步入正軌。
在解放黑奴運動和社會改良運動的推動下,慈善事業(yè)尤其是社區(qū)照顧也獲得了長足的發(fā)展,許多城市陸續(xù)出現(xiàn)了社區(qū)服務中心,這些社區(qū)服務中心提供了部分業(yè)余性質(zhì)的養(yǎng)老照護服務,這也基本上可以算作美國現(xiàn)代化養(yǎng)老設施的開端。
1889年由亞當斯和斯塔爾創(chuàng)辦的赫爾館成為美國最著名的社區(qū)服務中心
到了20世紀30年代,受到經(jīng)濟大蕭條的嚴重沖擊,羅斯福政府頒布了社會保障法,明確規(guī)定了美國人的退休年齡為65歲,并實行老年保險制度和失業(yè)保險制度,這是美國歷史上第一部社會保障法案,同時也標志著美國政府由此開始正式介入社會保障事務。
羅斯福政府頒布了社會保障法
此后隨著時間推移和經(jīng)濟增長,各種社會保障舉措也不斷推出,1939年增加了傷殘保險和老年遺屬養(yǎng)老保險。1940年起,政府開始按月支付退休金,養(yǎng)老最終成為全國性社會保障體系的重要組成部分。
養(yǎng)老最終成為全國性社會保障體系的重要組成部分
一直到20世紀80年代,聯(lián)邦政府又推行了家庭醫(yī)療補助和社區(qū)服務計劃。由此,美國老年人的養(yǎng)老開始從家庭中脫離出來,不再依賴家庭和子女,而是改由政府和社會來進行承擔。
事實上,美國并不存在與我們概念中完全對等的“養(yǎng)老院”,如果日常生活能自理的話,大部分老人選擇在養(yǎng)老社區(qū)中買房或租房。
在美國,養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)是一種成熟的體系。這些社區(qū)不等同于普通養(yǎng)老院,能提供居住生活、餐飲、醫(yī)療護理、文化娛樂、健身運動等全方位、多層次的高品質(zhì)服務,還能根據(jù)客戶的身體情況進行分區(qū)照管。
養(yǎng)老社區(qū)又叫退休社區(qū),是以為退休老人提供全面的退休生活保障為核心來開展業(yè)務和運營。退休社區(qū)的種類也豐富多樣,價格差異較大,既有低收入群體可申請的政府補貼的低價公寓,又有中高收入階層可選擇的高檔公寓甚至獨立房屋。養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)常常配套設施比較豐富完善,有的還具有長期的老年護理機構。
可供老年人選擇的養(yǎng)老社區(qū)類型多種多樣
在美國,老年人可以選擇養(yǎng)老社區(qū)有以下幾大類型,主要包括:持續(xù)照料退休社區(qū)(Continuing Care Retirement Communities,縮寫CCRC)、老年經(jīng)濟適用房(Affordable Housing Communities for Elderly,只給低收入的老人?。⒆o養(yǎng)院(Assisted Living)、自理單元(Independent Living)、活力長者社區(qū)(Active Adult Community)、居家養(yǎng)老(Aging In Place)等。
簡單說,活力長者社區(qū)就是只有可以生活自理的成年人居住的社區(qū),但這里邊的成年人都是55歲或者以上的。這類社區(qū)除了居民年齡限制和老齡友好設施的設計以外,其余的與普通社區(qū)沒有差別,但社區(qū)里可以有高爾夫球場、游泳池、商場、醫(yī)院、教堂等,可以讓你足不出社區(qū),便可以享受各種類型的服務。
太陽城是美國最負盛名的活力長者社區(qū)
還有比較復合式的持續(xù)照護性社區(qū),我們稱為“CCRC”社區(qū)。相比于活力長者社區(qū),CCRC在注重娛樂功能的基礎上,更多地兼顧了老人所需的醫(yī)療健康方面的問題。同一個社區(qū)內(nèi)既有獨立生活區(qū)域,也有協(xié)助護理和完全護理的區(qū)域等,老人可以根據(jù)自己年齡和身體的變化和不斷升級的需求,來更換不同的區(qū)域和服務。
CCRC可以是在市中心的一棟樓,也可以是位于郊區(qū)的大型社區(qū),只要一個社區(qū)里的不同單元涵蓋三種不同等級的護理,就可以算作CCRC社區(qū)。老人可以從入住到死亡都在同一個社區(qū)里居住,僅僅需要移動至不同單元接受不同等級的護理服務即可。
CCRC可以說是最能體現(xiàn)美式養(yǎng)老體系特點的社區(qū),就是按照個人養(yǎng)老的階段,滿足不同人的功能需求,而不是一步跨進養(yǎng)老院。當然這類復合型的養(yǎng)老社區(qū),往往需要新建大量和老年人有關的建筑以及配套設施,并且會聘用大量專業(yè)的護理人員,服務方面的支出也是非常龐大的。
CCRC可以說是最能體現(xiàn)美式養(yǎng)老體系特點的社區(qū)
除此之外,美國也有很多為老年人提供食宿、洗衣等日常照料,乃至情感支持的小型設施和機構,一般規(guī)模較小、少數(shù)能提供一定的護理服務,但大都不具備醫(yī)療條件。這種小型養(yǎng)老院的存在,使得老人在接受相應的照料或互相照料之下,可以就近和子女、親戚共同生活或相鄰生活,或者與其它老人共同生活,類似于抱團養(yǎng)老。
小型自理單元可以讓老人就近與子女生活,也是不錯的選擇之一
美國最接近我們“養(yǎng)老院”概念的,是那些帶有醫(yī)療功能的護理服務機構,類似我們的“護理院”或者近些年推出的“醫(yī)養(yǎng)結合”養(yǎng)老院。在全美1.6萬家注冊的護理服務設施中,生活著330萬老人,相當于五分之一的85歲以上老年人。
這里除了一日三餐、個人照料等服務,更關鍵的是可以為那些不需要住院、但又有更高護理需求的老年人,提供長期專業(yè)級別的醫(yī)護服務,設施內(nèi)配有醫(yī)療人員值班。但這類設施通常價格比較貴、必須依靠美國的醫(yī)保項目資金來支持運營。
護養(yǎng)院的優(yōu)勢在于專業(yè)的醫(yī)護服務
“老齡化”是中國社會未來的確定性發(fā)展格局,在積極迎接加快到來的長壽時代的同時,銀發(fā)經(jīng)濟無限的前景也吸引了無數(shù)資本、創(chuàng)業(yè)者、大企業(yè)布局。
說實話,在如今國內(nèi)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中,還沒有出現(xiàn)像美國、日本、歐洲那樣規(guī)模龐大、且在養(yǎng)老領域的各方面實力都非常雄厚和完善的“大公司”、“大項目”。
相信只要保持住“為老年人提供更多的養(yǎng)老選擇,讓老年人的人生下半場更加豐富精彩”這個初衷,真正用心去摸清老年人的切實需求,就一定能在中國養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的下一發(fā)展階段中,成為贏家。