秘書工作在企業(yè)運(yùn)行的過程中是不可或缺的，但大部分秘書工作又顯得平凡和瑣碎，因此，秘書在為上司處理日常工作時，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖和喜好，要想到領(lǐng)導(dǎo)可能沒想到的一些細(xì)節(jié)和小事，應(yīng)盡可能地給每項(xiàng)細(xì)小的工作增加“附加值”。所有的秘書工作都可以增加“附加值”，即使給客人沏一杯茶，在將茶水遞給客人時對客人微笑，讓客人感到更親切，對本公司更有好感，這也是秘書創(chuàng)造的“附加值”。
用心做事，精益求精，雖然秘書的主要工作是“打雜”，但如果你熱愛自己的工作，對自己做的每一項(xiàng)雜務(wù)都抱著精益求精的態(tài)度，那你就能給自己的每一份工作增加“附加值”；對于企業(yè)來說，產(chǎn)品的附加值就是利潤！對于秘書來說，工作的附加值就是自己競爭力！如果你給自己做的每一項(xiàng)工作都增加“附加值”，那上司自然就會對你刮目相看。相反，如果你認(rèn)為秘書工作只是“打雜”，那么，上司有可能讓你永遠(yuǎn)“打雜”！
