在企業(yè)的用人之道上，我送給大家一句話：最廉價的人力資源是最昂貴的，因為今天在企業(yè)當(dāng)中，我們所有的管理干部一定要深深懂得一個道理，沒有經(jīng)過培訓(xùn)過的員工是代價最高的。
很多的企業(yè)家失敗在哪里？總是要去看成本，你永遠(yuǎn)記住，你的企業(yè)花掉的錢永遠(yuǎn)是小錢，真正的大錢是沒有掙進(jìn)來的錢，你沒有掙到的才是大錢，我們來看看任何一個行業(yè)和領(lǐng)域，可能這個行業(yè)都是有幾千億上萬億的市場，可是你只做了幾百萬，幾千萬，幾個億。
如果你把焦點放在圍墻外面，你可以掙更多的錢進(jìn)來，但是如果你關(guān)上門，就在圍墻里面算，最終結(jié)果你是越算越少，因為錢不是省出來的，當(dāng)你在員工上身上省，員工就會變得消極，當(dāng)你在客戶身上省，客戶就會變得疏遠(yuǎn)，當(dāng)你在環(huán)境上面省，環(huán)境就會變得不再那么井然。
所以一定要記住，企業(yè)首先要去開源，而不是一味節(jié)省，節(jié)省到最后舍不得路費(fèi)，到不了遠(yuǎn)方，舍不了學(xué)費(fèi)，進(jìn)不了課堂，要想有A級的人才，你首先要舍得花A級的錢，沒有A級的價錢，你招不到A級的人才，沒有A級的人才做不出A級的事情，沒有A級的事情，你一定不會有A級的收入，這是永恒不變的真理。
你看看那些大企業(yè)員工為啥素質(zhì)這么高，因為很簡單他們收入高，收入不高的素質(zhì)高不了，高素質(zhì)的不會因為這么低的收入，還會在你這里工作。
金錢不是唯一留人的方式，但是請你記住，它首先是留人的一項，所以在這里我說最廉價的人力資源是最昂貴的；原因非常簡單，我們一個飯店的服務(wù)員，花3000塊是個服務(wù)員，花4000塊還是個服務(wù)員，但是3000塊的服務(wù)員和4000塊的服務(wù)員長相不一樣，文憑也不一樣。
很多高檔酒店，幾個人吃頓飯花個上萬元都是常事，但是為啥這些酒店生意還是那么好？原因在哪里？首先環(huán)境舒服，然后服務(wù)員也漂亮，地理位置也好，當(dāng)你車一到，首先是門口大喊貴賓到，一群吃飯的人也覺得有面子，你在往里面一走，里面的女孩子都是一米七以上的，穿著很飄逸的長裙，個個都有模特身材，你想想風(fēng)擺楊柳的身材，穿著長色長連衣裙在前面給你引路，你是不是很有感覺？
然后你往那兒一坐，又飄過來一個，先生這是菜單，當(dāng)這樣的服務(wù)員坐在你身邊，你要點得太寒酸了，你張不開嘴，所以你一看菜單，再看看她，來一句：招牌菜都上來，不差錢。
你會發(fā)現(xiàn)這里沒有省錢的地方，從招服務(wù)員就沒有省錢，裝潢裝修也沒省錢，但是你放心就是，因為這點他不省錢，你來了更不省錢。
你省錢，你的飯店沒有門，沒有窗，一旦沒門沒窗我們不就叫排檔，你越省錢，客人也跟你省，我也想告訴各位要想馬兒跑，一定馬兒要吃草，在企業(yè)記住在用人方面不能省，在對人員，員工的培訓(xùn)不能省，因為如果他不能夠真正的職業(yè)、專業(yè)，那么最終傷害的是誰？不是客戶你記住，傷害客戶可以不來了，傷害的是你自己的企業(yè)。
最廉價的人力資源也是最昂貴的，很多企業(yè)總是一味地強(qiáng)調(diào)節(jié)流，殊不知節(jié)流的同時也束縛了自身發(fā)展的腳步，企業(yè)用人不能省，員工培訓(xùn)更是不能省。
