對任何一企業(yè)管理者來說，辭退員工都是一件傷感情的事情，也是每一位管理者所不愿意面對的事情。因為親口說出“對不起，公司決定辭退你了?！边@句話，是非常殘酷的，也是容易得罪人的，很容易影響自己的人際關(guān)系。因此，如何才能體面地辭退不合格的員工，考驗的是管理者的智慧。
悅悅來公司快半年了，工作中沒有任何可圈可點之處，同事們對她的反映也不太好。老板很想辭退她，但由于悅悅是親戚家的孩子，擔心直接辭退她引起尷尬。于是，遲遲沒有處理這件事。
一天，老板突然想到了用QQ聊天的方式來辭退悅悅，但究竟怎么說呢？老板覺得必須委婉一點，讓悅悅明白自己的意思，知趣地離開，這樣才不傷和氣。
終于有一天，老板想好了怎么說了，他對悅悅說：“我想和你談?wù)劼殬I(yè)發(fā)展規(guī)劃的問題，你來咱們公司已經(jīng)快半年了，我很想知道你對這個工作是否感興趣？你想不想繼續(xù)在這個行業(yè)發(fā)展？”
悅悅說：“說實話，我對這份工作不是很感興趣，我很想有一份自己的事情，比如開一家服裝店或一個淘寶店，做自己的事情，生活工作兩不誤?！?/span>
老板說：“其實以我平時對你的觀察和了解，我也覺得你對目前的工作不太感興趣。哦，那你平時有沒有關(guān)注這方面的東西呢？我建議你先進入服裝行業(yè)，了解一下行業(yè)內(nèi)的知識，這對你以后開店非常有幫助?！?/span>
悅悅：“我也是這么認為的?！?/span>
老板：“要不這樣，你把簡歷發(fā)給我一份，我?guī)湍懔粢庖幌路b行業(yè)的工作，因為我有幾個朋友就是做這一行的，我看他們能不能幫你找到合適的工作，你覺得怎么樣？”
悅悅說：“好的，那謝謝你。”
一個星期之后，老板給悅悅找了一份服裝行業(yè)的工作，悅悅高興地離職了，進入了那家服裝公司。
在這次辭退員工的整個過程中，老板與員工都非常心平氣和，沒有絲毫的不愉快。對比一下有些管理者辭退員工，鬧得臉紅脖子粗、拍桌子、瞪眼睛，你是否覺得這種委婉的辭退方式可以讓員工更體面地離開呢？對企業(yè)的形象、管理者的形象以及上下級的關(guān)系都有好處。而且，讓員工自愿離職，企業(yè)還不用承擔辭退員工應(yīng)承擔的法律責任和相應(yīng)的補償，這對企業(yè)來說也是節(jié)省成本的一種方式。
上文案例中的老板采取的是委婉暗示辭退法，即不指出員工的錯誤，不抨擊員工，而是旁敲側(cè)擊，暗示員工不合格，使員工知難而退，知趣離開。不過，有的員工雖然屢次被暗示，但依然裝糊涂，賴在公司不走。這種現(xiàn)象也是比較常見的，也許他一直沒找到新的工作，跳槽對他來說又是一種冒險。這個時候，管理者就有必要與該員工進行溝通，了解他的真實想法，必要時直接說明公司的辭退決定。
當然，你還可以采用第三種辭退員工的方法，那就是設(shè)法讓別的公司把該員工“挖走”，如果該員工是高層員工，這種方法操作起來就更容易成功。因為高層員工的工資相對比較高，知名度也較高，比較容易被獵頭公司關(guān)注，你可以向獵頭公司推薦，讓獵頭公司給該員工打電話。這樣員工就會意識到機會來臨，從而減少被辭退所產(chǎn)生的痛苦。通過與獵頭公司合作，可以保護員工的面子，讓員工很體面地離開。
值得注意的是，在辭退員工后，必要時應(yīng)對員工進行適當?shù)陌矒岷脱a償。比如，經(jīng)濟上的補償，這個一般不能少。還應(yīng)盡力為被辭退的員工介紹工作，避免被辭退的員工產(chǎn)生不滿，做出對公司不利的舉動。
另外，還需要在心理上安撫員工，減少其痛苦。平時還可以與被辭退的員工保持聯(lián)系，逢年過節(jié)，給被辭退的員工發(fā)一條祝福短信，或在公司聚餐時邀請他們參加，讓他們感受到公司的人情味，意識到?jīng)]有機會為公司效力，但可以和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事做朋友。
