新聚網(wǎng)開通已經(jīng)有一個多月了,我刻意保持著低調(diào),除了主動邀請和在自己的blog中偶爾提到之外,沒有做過任何其他的宣傳。目的就是想在此過程中多收集用戶的使用體驗和反饋,從而進一步調(diào)整網(wǎng)站的定位和商業(yè)模式,為今后網(wǎng)站的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此,感謝每一個注冊和使用新聚網(wǎng)的朋友,任何來自你們的反饋,無論是抱著肯定或者批評的態(tài)度,我都會認(rèn)真地加以思考和吸收。
Archlife說, “一直沒弄懂他們想干什么,但卻支持將你的blog導(dǎo)入,另外還可以自動隨blog的feed更新,先當(dāng)備份吧,等我知道它能干嘛的時候再說……”,其實這也是我一直在思考的難題,由于網(wǎng)站包含的功能很多,幫助系統(tǒng)又不太完善,往往會讓初次使用的用戶感到無所適從。另一方面,也說明網(wǎng)站沒有一個讓用戶經(jīng)常訪問的明確理由。
商業(yè)模式的完善是一個不斷否定自我的痛苦過程,很多以往看似正確的結(jié)論,經(jīng)過一段時間之后卻會發(fā)現(xiàn)其中的漏洞。不過我相信,經(jīng)過持續(xù)的努力,我們終會找到網(wǎng)站對用戶的核心價值,那時候,就該是我們?nèi)偾斑M的時候了。
新聚網(wǎng)最初的定位是成為blogger的交流廣場,通過標(biāo)簽(tag)將每個人的微內(nèi)容進行匯聚,并通過圈子和SNS來加強用戶間的橫向聯(lián)系,從而形成一個 blogger的社區(qū)。這其中隱含的一個重要前提假設(shè)是:大多數(shù)blogger愿意讓自己的blog被更多人發(fā)現(xiàn)和分享。從搜狐最近公布的研究報告來看, 77%的受調(diào)查用戶認(rèn)為博客是“表達(dá)自己情感的一個很好的方式”,54%的博客“想要與別人分享自己的一些資源”。Laolu的美國blogging調(diào)查同樣也給了我許多有益的啟發(fā),其中一個有意思的結(jié)論是近50%的blogger把blogging看作是一種形式的治療。這都說明了blog首先是因自我表達(dá)的意識而存在,同時帶有很強的社會化屬性。
調(diào)查的結(jié)論進一步驗證了新聚網(wǎng)存在的基礎(chǔ),但問題在于:我們的產(chǎn)品如何滿足用戶的社會化需求,并讓整個網(wǎng)站平臺具備社會性的價值?又如何化繁為簡,將整個網(wǎng)站的價值鏈面對普通用戶有一個更清晰的闡述?這些是我最近幾天考慮的重點。
為了找到問題的答案,我大量研究了國內(nèi)外類似商業(yè)模式的網(wǎng)站,并閱讀了很多有見地的博客文章。最終,我重新調(diào)整了網(wǎng)站的價值闡述,如下:
新聚網(wǎng)是要成為一個web2.0時代的個人內(nèi)容中心和新一代互動媒體,相對于新浪等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體,它的突出特色是:每個用戶既是內(nèi)容的創(chuàng)作者,又是內(nèi)容的讀者,還會充當(dāng)著編輯的角色,人人都參與到平臺的互動之中。
新聚網(wǎng)提供的價值鏈將是:

1)為用戶提供個人內(nèi)容的管理平臺,包括文章、圖片、音頻、視頻等,并鼓勵用戶為自己的內(nèi)容添加標(biāo)簽,方便今后的管理與分享。
2)每個用戶都是平臺的編輯(而不是少數(shù)人),利用他們的參與進行信息篩選和推薦,從而形成一個與以往不同的社會化媒體。
3)通過民主的創(chuàng)作和參與,網(wǎng)站每天都會匯聚許多有價值的信息,而標(biāo)簽的存在則使信息得以良好的組織,從而形成閱讀的價值,成為用戶每天獲取知識和信息的重要來源。
這段時間,有關(guān)blog草根化和精英化的討論非常熱烈,而我自己則是一個徹頭徹尾的“草根”,我不認(rèn)為“精英”將主宰blog今后的發(fā)展,這是與互聯(lián)網(wǎng)開放、共享的本質(zhì)相違背的。無論你的身份如何,新聚網(wǎng)都將給你一個平等的展示機會,這意味著人人都具有相同起點的話語權(quán)。你的內(nèi)容受歡迎與否是由讀者來決定的。當(dāng)然,如果你的內(nèi)容只是純粹自我性質(zhì)的,也將得到隱私的保護。
我們將在今后的一段時間內(nèi)圍繞著新的價值體系對網(wǎng)站進行全面的改造。當(dāng)然,在商業(yè)模式中將有許多細(xì)節(jié)需要打磨,也將通過用戶的更多參與來進一步檢驗,這本身就是一個web2.0的社會化思考過程。也許,不久之后會有新一輪的自我否定和重塑,所幸的是,網(wǎng)站從技術(shù)的底層設(shè)計和頁面的構(gòu)架方法(xhtml+css)上,都良好的支持了這種擴展性。
我從來不擔(dān)心把商業(yè)模式的思路公開出來,因為我們相信自身的執(zhí)行能力,也希望將商業(yè)模式的完善看成一種社會化的實驗,讓更多人的思考能夠參與其中,因為只有禁得起推敲的商業(yè)模式才會最終取得用戶的認(rèn)可和市場的成功。
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