【來源:《中國經(jīng)營報(bào)》】 【作者:董軍】
天極網(wǎng)、新浪網(wǎng)、《中國經(jīng)營報(bào)》三大媒體平臺聯(lián)手打造“2005年IT風(fēng)云榜”。第四屆IT風(fēng)云榜除秉承前三屆的公正、權(quán)威、推廣力度大的特色之外,今年的 IT風(fēng)云榜將聚焦一年的國內(nèi)外行業(yè)新聞事件和行業(yè)風(fēng)云企業(yè)。
目前投票已經(jīng)結(jié)束,正式頒獎典禮將于12月29日舉行。歡迎有興趣的IT業(yè)內(nèi)人士與我們一同見證這一時刻。
行走別太急
冬日里一個寒冷的下午,位于北京西海的玉安會所內(nèi),十余位網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者喝茶閑聊。圍繞著今年最熱的
web2.0話題展開了一場虛擬PK秀。
2005年對于Web2.0概念貢獻(xiàn)最大的就要算是方興東博士的
博客網(wǎng),他在把博客炒熱了之后又把Web2.0炒熱,他在這一年吸引到風(fēng)險(xiǎn)投資,從這兩點(diǎn)看博客網(wǎng)是成功的。但博客網(wǎng)的問題隨之就爆發(fā)了:在吸引到千萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資之后,博客網(wǎng)還是沒有找到有效的盈利模式;為了迎合投資者的口味,方興東的炒作和轉(zhuǎn)型引起原本很忠實(shí)的博客們的拋棄,也遭至同行的排異;由于膨脹太快,內(nèi)部人員對于發(fā)展道路產(chǎn)生歧義,從中層到高層發(fā)生了很多人事變動。
博客網(wǎng)顯然走得有些急,吸引了眼球卻喪失了人氣。在PK秀中第一輪就被在場的絕大多數(shù)同行和網(wǎng)民“踢”出。
如果說Web1.0時代是靠吸引眼球獲勝,那么Web2.0時代靠的是人氣。Web2.0與Web1.0最大的不同就是個性化,這將是一個網(wǎng)民主動選擇的時代。而眼球與人氣的不同在于,人氣是帶有感情彩色的,是需要依賴網(wǎng)民的忠誠來聚集。博客網(wǎng)把“芙蓉姐姐”請進(jìn)來,一些自視清高的博客就只好選擇離去。眼球可以靠炒作來吸引,但炒作有時會傷害人氣。
第二個被“踢”出的是中搜。中搜的“網(wǎng)絡(luò)豬”在這一年也表現(xiàn)非凡,在毀譽(yù)參半中成長。“豬”這個字在不同的人的大腦中會閃現(xiàn)出不同的形象:有的是憨厚、可愛、單純,有的是臃腫、懶惰、骯臟。中搜就是這樣一只備受爭議的“豬”。這種爭議給中搜帶來眼球,但還沒有有效地聚集到人氣。
2005年是風(fēng)險(xiǎn)投資對Web2.0最“感冒”的一年,是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者們最狂熱的一年,是用戶開始知道并開始應(yīng)用Web2.0的一年。在
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)律來看,創(chuàng)業(yè)者、投資者、用戶這三者的熱情往往是分階段釋放的,絕不會同步。
在談到盈利問題的時候,在場的十位網(wǎng)絡(luò)精英沒有一位能清晰地描述出Web2.0到底該如何賺錢,也都稱“仍在探索與嘗試”。顯然創(chuàng)業(yè)者、投資者的熱情大大超前于用戶。回想起當(dāng)年的門戶、電子商務(wù)等熱潮,有多少企業(yè)就是因?yàn)榘盐詹缓霉?jié)奏,一批一批地倒在沙灘上。
Web2.0,行走別太急!
和訊:不斷轉(zhuǎn)型能否趕上晚集?
用“起個大早,趕個晚集”來形容和訊再恰當(dāng)不過。這家1995年創(chuàng)立、堪稱中國最早一批ICP的網(wǎng)站,一直在指導(dǎo)廣大中產(chǎn)階級賺錢、理財(cái),然而自己在資本運(yùn)作方面卻捉襟見肘,十年上市夢想,和訊至今仍徘徊在
市場之外。2005年大力轉(zhuǎn)型Web2.0能否讓和訊走出怪圈?
本報(bào)記者 竇毅北京報(bào)道 和訊的十年就是不斷轉(zhuǎn)型的十年,特別是在過去的兩年里,和訊上上下下經(jīng)歷了一次脫胎換骨般的轉(zhuǎn)型。也可能正是這種原因使得剛剛離職的原CEO謝文大喊“太累了”。
記得2004年年初采訪謝文時,他曾意氣風(fēng)發(fā)地大談自己到任以來,將和訊從一個財(cái)經(jīng)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成一個“中產(chǎn)階級大財(cái)經(jīng)門戶”的經(jīng)歷。時過境遷,2005年八九月間再談Web2.0問題時,謝文已經(jīng)略顯疲倦。
2003年謝文到任后,領(lǐng)導(dǎo)和訊網(wǎng)拓展定位,轉(zhuǎn)型大財(cái)經(jīng)門戶,目標(biāo)奔向納斯達(dá)克,曾經(jīng)在2004年呼聲頗高。2004年10月14日謝文沒有得到納斯達(dá)克的上市邀請,卻接到金融界CEO寧君電話,告知金融界搶先上市的消息。據(jù)說謝文當(dāng)時的回答是:“這不可能?!币?yàn)樗J(rèn)為和訊比金融界強(qiáng)十倍。但是資本市場偏偏愚弄了他和和訊,第二天金融界就成功在納斯達(dá)克融到了8000萬美元。
金融界完成了IPO,受影響最大的不是它自己,而是整個定位在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的ICP。由于金融界上市后,業(yè)績表現(xiàn)急轉(zhuǎn)直下,連累到納斯達(dá)克市場對整個中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)站失去信心。
金融界上市的日子也成為和訊再一次調(diào)整的開始。從2004年年底起,整個和訊高層出席各種場合的活動時,嘴里不停地在說Web2.0、博客和社區(qū)。這種快速響應(yīng)資本市場的姿態(tài),不盡令人欽佩。
和訊轉(zhuǎn)型Web2.0,管理層到了瘋狂狀態(tài),找尋一切可以找尋的機(jī)會與合作。和訊2004年推出自己的博客服務(wù),此外接連不斷推出了RSS、社區(qū)等多種粘著度高的網(wǎng)絡(luò)手段提高客戶停留時間。
2005年11月和訊進(jìn)一步在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中,引入VOIP推出了“萬事通”專家咨詢服務(wù)平臺,改變原有財(cái)經(jīng)咨詢服務(wù)中使用會員制的收費(fèi)方式,轉(zhuǎn)為使用“萬事通”計(jì)費(fèi)卡方式。降低了用戶接受服務(wù)的門檻,有望提高用戶量,同時增添了點(diǎn)卡盈利模式。
從目前來看,這一轉(zhuǎn)型取得了不錯的效果。來自和訊內(nèi)部流量統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站流量比重分別為,31%博客、13%
圖片、5%網(wǎng)摘、4%社區(qū)、1%RSS,以及1%朋友圈,Web2.0內(nèi)容已經(jīng)超過了半數(shù)。他們自己描述這場轉(zhuǎn)型,就是先用Web2.0技術(shù)和新手段重建一個平臺,然后將和訊十年積累的財(cái)經(jīng)內(nèi)容裝進(jìn)來。
新“瓶”裝老“酒”,再加上幾大門戶進(jìn)軍傳統(tǒng)Web2.0市場,使得眾多人士對大眾類博客網(wǎng)站的發(fā)展前景開始產(chǎn)生了疑慮,和訊作為一個行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的Web2.0模式反而開始被廣泛看好。
和訊轉(zhuǎn)型Web2.0的優(yōu)勢之一,就是擁有十年財(cái)經(jīng)內(nèi)容積累,然而這也正是弱勢點(diǎn)所在。由于長期形成的品牌形象,定位于財(cái)經(jīng)網(wǎng)站,極少有人能將其與最新的Web2.0網(wǎng)絡(luò)概念想聯(lián)系,需要大量的市場和說服工作需要做。
博客網(wǎng):成也博客,敗也博客
6年前,當(dāng)方興東奮筆疾書喊出《起來——挑戰(zhàn)
微軟霸權(quán)》的時候,他可能不會體會,6年之后自己所創(chuàng)立的公司像巨頭微軟一樣被暴露于放大鏡下的感覺。面對自己的每一個缺點(diǎn)被過分地關(guān)注,甚至放大,博客網(wǎng)顯然還太年輕,還沒有做好承受的準(zhǔn)備。
本報(bào)記者 李清宇北京報(bào)道 在2005年,幾乎所有的業(yè)內(nèi)人士都曾經(jīng)從博客網(wǎng)CEO方興東的口中聽到過有關(guān)Web2.0聲情并茂的演講,顯然他為Web2.0的迅速蔓延貢獻(xiàn)了不少?!叭欢?,博客只是Web2.0的一部分,而絕非全部。博客網(wǎng)起初將博客當(dāng)作Web2.0來宣傳,成就了它的風(fēng)光,也為后來埋下了禍根兒。”一位互聯(lián)網(wǎng)老人如是說。
一位正在與博客網(wǎng)談合作的網(wǎng)絡(luò)業(yè)者這樣形容自己感受:“他們包下了整個創(chuàng)業(yè)廣場的四、五、六三層,人員增長非常快,但部門之間分工不十分清楚,幾十個編輯折騰十幾個記者,很亂。至于我們跟他們的合作進(jìn)展不快,他們的辦事效率不高。”
事實(shí)上,今年有關(guān)博客網(wǎng)的“內(nèi)務(wù)”問題一直不絕于耳:不停地挖人,也在不停地走人;從幾十人膨脹到400人左右;真心干活兒者不多,為分一杯羹者不少;學(xué)者出身的方興東管理能力備受質(zhì)疑。
2005年7月博客中國放棄沿用三年的品牌名稱,改名博客網(wǎng)?!安┛椭袊鴷r期主定位IT博客,改名后則既做博客,也做門戶,且向綜合類、大眾化方向發(fā)展。我們最近剛經(jīng)過幾次改版,各類博客表現(xiàn)的空間更大了?!辈┛途W(wǎng)內(nèi)容部專欄主編古川介紹說。
博客網(wǎng)通過這種改變明確了自己的媒體路線,但也因此傷害了原來的許多忠實(shí)支持者,很多高端博客由于不能接受與芙蓉姐姐、木子美們?yōu)槲?,憤然選擇離開。為聚集新的人氣,博客網(wǎng)陸續(xù)開展了一些品牌推廣活動,如“博客校園行”,向高校學(xué)生普及博客。一些更年輕化的群體成了博客網(wǎng)的注冊用戶,但以犧牲一些高端用戶為代價(jià)來換取用戶的絕對數(shù)量,未免得不償失。
許多離開博客網(wǎng)的博客們很快找到了自己的新家,2005年9月新浪網(wǎng)開通了博客,并在短短兩個月的時間內(nèi)發(fā)展了100萬用戶。面對資本、閱歷都比自己豐富的新浪,方興東不但沒有靈活地采取以弱勝強(qiáng)的迂回戰(zhàn)術(shù),反而以硬碰硬,“我們與新浪之間是一場惡戰(zhàn)?!薄艾F(xiàn)在博客網(wǎng)做內(nèi)容的工作人員是60人,我們要打一場60人對400人的戰(zhàn)爭?!币晃徊┛途W(wǎng)的員工向記者轉(zhuǎn)述了方的豪言壯語。
博客網(wǎng)的相類還有中國博客、Blog.cn、Blogbus等專業(yè)博客類網(wǎng)站。在2005年,他們一方面嘗到了擁有博客這個新事物的自豪,另一方面幾乎無一幸免地面臨了“內(nèi)憂外患”的困擾。因?yàn)闆]有資金積累,“博客”又暫無明顯的盈利模式,他們只能選擇融資;當(dāng)資本到來時,內(nèi)部的人事變更又或多或少地出現(xiàn);在外部,資金雄厚的門戶網(wǎng)站們后發(fā)制人,正在很短的時間里迅速趕超勢單力薄的它們。
中國搜索:網(wǎng)絡(luò)豬,不如企業(yè)豬?
本報(bào)記者 李清宇北京報(bào)道 “中搜不能算做Web2.0,最多只能算是1.5?!敝┛蜕蜿柌粺o調(diào)侃地告訴記者。Web2.0的精髓是以人為本,從這個意義上,融合了包括即時
通信、貼吧等功能于一體的“網(wǎng)絡(luò)豬”其實(shí)也有點(diǎn)Web2.0的味道。
“做廣告,找慧聰;做新聞,找中搜?!痹S多企業(yè)的老板們絲毫不懷疑中搜在企業(yè)中的影響力。然而目前中搜的市場推廣活動顯然走的不是這條路。最近中搜主辦的超級搜索大賽是在發(fā)起一場全民的搜索運(yùn)動。“這個大賽給了我們很多信心,”中國搜索內(nèi)容總監(jiān)董成驕傲地說,“其實(shí)網(wǎng)絡(luò)豬現(xiàn)在的流量并不小,從貼吧里看一天的流量可達(dá)20多萬;一些敏感新聞,如神六上天時流量已達(dá)240多萬?!敝兴讶讼矚g用流量證明自己的勞動,卻忘了與競爭對手百度、
Google的同期流量相比。
網(wǎng)絡(luò)豬顯然是中國搜索CEO
陳沛的寶貝?!拔④浀腖ive平臺剛剛開始做,Google與我們最接近?!标惻娌恢挂淮螐?qiáng)調(diào)“網(wǎng)絡(luò)豬”在時間上的領(lǐng)先性。“中搜靠創(chuàng)新取勝?!辈桓饰痪拥谌年惻嬲J(rèn)為中搜要走一條極不尋常的艱難路,先做產(chǎn)品、后做市場。
盡管如此,還是有用戶一語道破了網(wǎng)絡(luò)豬的軟肋:“正因?yàn)槠浼系墓δ芏喽爆?,確實(shí)很像豬?!绷硗猓@個看似強(qiáng)大的東西還一不小心被評為2005年度“十大流氓
軟件”之一,其帶有強(qiáng)迫性的營銷方式為許多用戶所詬病。
“但這至少說明中搜、網(wǎng)絡(luò)豬在品牌塑造上的失敗。市場推廣兼具實(shí)惠和名氣兩大重任,中搜總是游離于各種想法之間,飄忽不定?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言。
豪言要打敗百度,超越Google的中搜如果還是沒有想好接下來怎么走,不妨先嘗試一下專注,尋找一個有效的突破口。也許專注于企業(yè)再做一個“豬”出來,是短期更好的選擇。
賽我網(wǎng):走出外資網(wǎng)絡(luò)怪圈
本報(bào)記者 竇毅北京報(bào)道 至今
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還沒有一個純粹的國外網(wǎng)站中文版能做得很好的,仿佛已經(jīng)形成一種怪圈,即:國外網(wǎng)站中文版不如抄襲國外概念在中國做的網(wǎng)站發(fā)展好。作為韓國發(fā)展最出色的Web2.0社區(qū),賽我網(wǎng)進(jìn)入中國發(fā)展也同樣面臨著類似的問題,甚至更為嚴(yán)峻。
賽我網(wǎng)在韓國主推的實(shí)名制,目前在中國難以推廣。賽我網(wǎng)副總裁金喜永也不得不直言:“因?yàn)轫n國人比較少,所以說比較容易實(shí)現(xiàn)身份證號碼的驗(yàn)證,在中國這方面就比較難,如果照韓國方式,成本要高很多倍。另外用戶接受程度也不同,2005年在韓國的網(wǎng)上有一個調(diào)查,網(wǎng)民中有65%~70%的人贊成做實(shí)名制,而目前中國支持實(shí)名制的用戶可能還不到20%~30%。這是對我們來講比較大的挑戰(zhàn)?!?div style="height:15px;">
此外,賽我在韓國發(fā)展最成功的模式有賴于與電信運(yùn)營商進(jìn)行捆綁,但作為外來者,賽我?guī)缀鯚o法得到本地電信運(yùn)營商捆綁支持。
這兩大最具“賽我”的特點(diǎn),在華面臨失效的危機(jī),賽我該如何發(fā)展呢?目前,賽我在國內(nèi)僅僅運(yùn)營半年多時間,還沒有跡象表明其找到了發(fā)展的秘密武器。
即使這樣,也沒有一家中國同行敢于小看賽我網(wǎng)的發(fā)展,由于在韓國擁有一整套成熟應(yīng)用模版可以直接拷貝到中國,賽我僅僅在華推出半年,但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)豐富程度卻能在眾多的中國Web2.0網(wǎng)站中脫穎而出。
而且賽我有意識地找尋細(xì)分市場的方式更在國內(nèi)網(wǎng)站中可圈可點(diǎn)。賽我網(wǎng)李季告訴記者:面對國內(nèi)不斷壯大的各類博客網(wǎng)站,賽我鮮明地提出了“東方博客”的概念,將用戶群鎖定在19到24歲之間年輕人群,而所涉及內(nèi)容以日常生活為主,力求真實(shí)、溫馨,與國內(nèi)憤世妒俗的博客文化形成鮮明區(qū)隔。
2005年12月14日,賽我網(wǎng)宣布注冊用戶數(shù)目已經(jīng)突破了100萬大關(guān)。這一數(shù)據(jù)說明,國內(nèi)用戶已經(jīng)開始接受賽我。同時更多的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者將賽我當(dāng)作一個學(xué)習(xí)和研究的對象,這對賽我中國之行不知是好事是壞事。
本報(bào)記者 竇毅北京報(bào)道 一半由于工作原因,一半是個人愛好,數(shù)字英才總經(jīng)理助理張忠國對各家新推出的Web2.0網(wǎng)絡(luò)服務(wù)總是搶先去體驗(yàn)的。當(dāng)他在浩友網(wǎng)注冊完用戶名后不久,居然收到浩友服務(wù)人員的問訊電話,這使得他對這家網(wǎng)站的服務(wù)意識有了比較好的體驗(yàn)。
事實(shí)上,越來越多的用戶經(jīng)歷過大量網(wǎng)站上注冊不成功,或者不能自由退訂短信新聞,用戶目前還只是望洋興嘆,或是咒罵。一位網(wǎng)絡(luò)資深人士曾經(jīng)向記者多次抱怨,申請注冊淘寶會員,從來沒有接到過淘寶問訊電話,而使自己注冊數(shù)遭失敗。
在這種網(wǎng)絡(luò)格局下,浩友這個正式推出僅僅不足5個月時間的小區(qū)服務(wù)網(wǎng)站能做到對注冊客戶有電話追訪可能并不僅僅是一個新創(chuàng)網(wǎng)站的姿態(tài)而已,它是在利用自身“交友”式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)特點(diǎn)改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而大量獲取真實(shí)注冊用戶信息。
目前浩友網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對其真實(shí)商業(yè)模式隱藏極深,浩友網(wǎng)董事、COO丁一洮在記者的追問下也只說“保密”二字。但從浩友一直以來對韓國賽我網(wǎng)實(shí)名制的關(guān)心程度上來看,已經(jīng)使我們領(lǐng)悟到一點(diǎn)這家公司的商業(yè)秘密。
浩友網(wǎng)絡(luò)以小區(qū)服務(wù)面孔出現(xiàn)在眾多新興Web2.0網(wǎng)站中,其最大的不同是,幾乎所有的網(wǎng)站只追求注冊人氣的增長量,而他們更注重用戶的真實(shí)性。丁一洮解釋浩友模式中,最常說的一句話就是“你要參與獲得其中服務(wù),有一個注冊信息至少是準(zhǔn)確的,就是你所在的小區(qū)?!?div style="height:15px;">