國際上項(xiàng)目管理有很多不同的流派。
PMBOK、PRINCE2 和IPMP 這三大流派基本上代表了目前世界上比較主流的三種項(xiàng)目管理文化,并且各自側(cè)重點(diǎn)不同。
其中,美國的PMBOK 側(cè)重于項(xiàng)目管理知識,重點(diǎn)講述“項(xiàng)目管理包括什么?”。英國的PRINCE2側(cè)重于項(xiàng)目管理方法論,重點(diǎn)講述“項(xiàng)目管理如何做?
兩者不同的定位如下圖:
雖然PMBOK 和PRINCE2都屬于項(xiàng)目管理的領(lǐng)域,但知識和方法論其實(shí)是兩個完全不同的東西,因?yàn)橹R偏重于“知”,而方法論偏重于“行”,那么,所謂知行合一,其實(shí)就是要把PMBOK 的理論與PRINCE2 的套路相結(jié)合,項(xiàng)目管理的方法才比較容易落地和發(fā)揮出其應(yīng)有的價值。
而且,中國自身具有非常典型的文化特點(diǎn),在推行外來方法論落地時一定要提前根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行合理剪裁和調(diào)整,才能更容易讓大家接受和改變原來的習(xí)慣。
——以上節(jié)選自肖楊《微權(quán)力下的項(xiàng)目管理》
最先與肖楊老師相識,緣于他的《微權(quán)力下的項(xiàng)目管理》。在這本書中,肖楊老師在自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,綜合PRINCE2和PMBOK的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)過驗(yàn)證,總結(jié)提煉出了應(yīng)對或破解國內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理“普遍有責(zé)無權(quán)”狀況的六步法。
分別是:
1)認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,確保項(xiàng)目的價值;
2)以終為始,根據(jù)項(xiàng)目終點(diǎn)反推項(xiàng)目路徑;
3)明確各自的角色和職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
4)借助公司質(zhì)量體系的力量,減少項(xiàng)目返工;
5)學(xué)會預(yù)測未來,少走彎路;
6)找到抓手,定義項(xiàng)目評價指標(biāo)。
去年,我再次通讀了肖老師的書,在《EPC項(xiàng)目經(jīng)理別委屈,六步法順應(yīng)「有責(zé)無權(quán)」,做有價值的「背鍋俠」!》一文中,對肖楊老師六步法內(nèi)在邏輯進(jìn)行了梳理:
1)第一步的”認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,確保項(xiàng)目的價值“,說的是要弄清楚項(xiàng)目的終點(diǎn)。價值就是意義,就是使命。項(xiàng)目沒有價值,就沒有立項(xiàng)和繼續(xù)下去的必要。這是項(xiàng)目的”道“。
2)第二步的根據(jù)終點(diǎn)反推項(xiàng)目路徑,核心工作是項(xiàng)目策劃,是要描述從起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)的”道路“,這是”道路“的道,可以由很多階段性的愿景(里程碑)組成。
3)第三步則是”法“的層面。項(xiàng)目不論大小,都是一個組織,即是組織就要考慮組織中的個體的各自定位和關(guān)系問題,也要考慮大家分工和工作邊界,這些是必須要在項(xiàng)目啟動之前做好約定并達(dá)成共識的,也是團(tuán)隊(duì)能夠形成合力的基礎(chǔ)。
4)第四、五、六步,可劃歸為”術(shù)“。重點(diǎn)是有責(zé)無權(quán)的項(xiàng)目經(jīng)理如何”借力“、如何”預(yù)測風(fēng)險“、如何運(yùn)用”評價“這個武器?
5)項(xiàng)目經(jīng)理既然沒有權(quán)力又想做事情就要學(xué)會借助他人的力量。在控制風(fēng)險這件事上是可以借助質(zhì)量體系的力量的,讓質(zhì)量管理體系不再是項(xiàng)目經(jīng)理的障礙,而變成幫助項(xiàng)目經(jīng)理防范風(fēng)險和質(zhì)量缺陷的有力同盟。
當(dāng)然,光防守是不夠的。項(xiàng)目經(jīng)理一定要學(xué)會根據(jù)項(xiàng)目的愿景、目標(biāo)和已經(jīng)積累的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)去推演和預(yù)測項(xiàng)目的未來走勢和不確定性。力圖在事情發(fā)生之前,把盡量多的不確定變?yōu)榇_定,找到對策,這樣才能少走彎路、做到多快好??!這就是項(xiàng)目的風(fēng)險管理。
項(xiàng)目風(fēng)險控制的“一守一攻”,像極了馬云《功守道》闡釋的太極之道。
6)第六步,評價作為管好項(xiàng)目的抓手,同樣非常重要。第一個評價維度是目標(biāo)達(dá)成率,這是對是否達(dá)到終點(diǎn)和項(xiàng)目價值的考核;第二個評價維度是過程符合性,這是對組織和個人價值觀的考核,是對”道路“的考核;第三個維度是利益相關(guān)方滿意度,是從客戶(項(xiàng)目組織外部)的角度再次對是否達(dá)到終點(diǎn)和項(xiàng)目價值的考核。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我于2017年4月拿到了PRINCE2實(shí)踐者級認(rèn)證。
雖然PRINCE2不像PMBOK在國內(nèi)那么普及,也與《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》的體系有很大差異,但作為一種全新的項(xiàng)目管理視角,我在自己的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,有意地將它與PMBOK知識體系進(jìn)行融合應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)它具有如下明顯的優(yōu)勢:
1)提供了系統(tǒng)的方法論,能很好地將項(xiàng)目管理的10大知識領(lǐng)域串聯(lián)起來;
2)非常關(guān)注項(xiàng)目管理上“人”、“組織”、“授權(quán)”、“角色與職責(zé)”等因素;
3)它是基于流程的項(xiàng)目管理方法論,極具操作性。