員工打卡，不遲到也不早退，卻也不認(rèn)真工作，如何是好？
我要說的是，管理講求的是溝通，領(lǐng)導(dǎo)推崇好好商量。管理只能管人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。溝通需要通彼此之情才能心意相通。也就是說，溝通和商量可以產(chǎn)生不同的作用。只有抓住人心，才好商量。
中國人是最懂心的人：人在那里，心不一定在那里；心在這里，人一定在這里；人跟著心走，但是心卻不一定跟人走。中國人所有的事情都是從心開始的。
第一，關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉，這就叫做關(guān)心。
第二，帶心。我們要帶心而不是帶人。
所以中國人講求的心意相通，而不是溝通。只有心連在了一起，很多事情才好商量；心不在一起，講一百遍都沒有用。
其實(shí)，現(xiàn)在越來越多的公司都已不再實(shí)行員工打卡制度了，因?yàn)榇蠹叶济靼?/span>，所謂管得了員工的身體，卻管不住他們的心，而且打卡通常是針對藍(lán)領(lǐng)階層的，讓白領(lǐng)階層打卡，對其來說簡直是一種侮辱。
比如你讓一個(gè)干部打卡，他可以整天坐在辦公室里不出去，即使什么事也不做你也那他沒辦法；再以采購為例，如果他每天只是把電話本打開，打電話讓別人送東西來，這種采購是最糟糕的采購，你也那他沒辦法。而他心里一定在說：“既然要管住我，我就不出去了，免得又被你查問我為什么老往外跑。”買同樣一樣?xùn)|西，他可以花10個(gè)小時(shí)，也可以發(fā)5分鐘，也就是敷衍了事地打一個(gè)電話。
很多時(shí)候，工作量并不代表什么。比如你想買一塊地皮，你一定會(huì)去看地皮。但是，看地皮首先不能在出太陽的時(shí)候去看，因?yàn)槌鎏柕臅r(shí)候無法看到地皮的真相；相反，一定要在刮風(fēng)下雨的時(shí)候去看，這時(shí)你才知道這塊地皮有沒有積水等情況發(fā)生；再者，一定要白天看一次晚上看一次，這樣你才知道地皮會(huì)有多大變化；此外，你還要跟左右的人打聽一下這塊土地到現(xiàn)在賣不出去的原因何在。當(dāng)然，你也可以不做以上任何工作，而只是抽空跑去看看，然后直接打個(gè)電話說：“這塊地是誰的？多少錢？”只是這種做法實(shí)在不是在買地皮，而是在敷衍了事。
這個(gè)時(shí)代慢慢地會(huì)讓你知道打卡是沒有用的，會(huì)讓你知道要干部打卡對你來說是一種很大的損失，因?yàn)樗牟桓是椴辉?/span>。也許你會(huì)說，不打卡他們工作會(huì)很散漫，那該怎么辦？
我們舉個(gè)例子：
如果你當(dāng)主管，你的部屬遲到了，你怎么解決？很多人都會(huì)毫不猶豫地說：“馬上把他叫過來狠狠地批評(píng)一下。”其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。如果一個(gè)遲到的員工最擔(dān)心的是挨罵，那說明這個(gè)員工根本就不值得罵；如果這個(gè)員工所擔(dān)心的是耽誤工作，他一心一意想要把他的工作趕快補(bǔ)做好，免得公司蒙受損失，這種時(shí)候如果你把他攔住訓(xùn)斥一頓，不僅會(huì)真的耽誤他的工作，還會(huì)打擊他的工作積極性。
所以如果你是主管，看到你的部屬遲到了就應(yīng)該體諒他，讓他第一時(shí)間去把他要做的事情做完，其他一切都不是很重要。只有這樣的主管才能抓住員工的心，才能從根本上提高員工工作的積極性。
綜上所述，我們會(huì)看出：中國人很不容易溝通，但是卻很容易商量，因?yàn)橐驗(yàn)橹袊朔浅Ｇ逦?/span>。管理者講求的是溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。其實(shí)，無論是溝通還是商量，最終強(qiáng)調(diào)的都是一種交通精神，都是在尋求協(xié)調(diào)解決事情的好方法。
中國人領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是通過商量來抓住員工的心，所謂人在心不一定在。所以，溝通真正是從心開始的，其中有很多奧妙無窮的變化，需要聰明的好好地去認(rèn)識(shí)。
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