管理是一門藝術(shù)，是一項讓管理者感到受益匪淺的工作。管理者不是要去做某事，而是要促使別人去做某事，并在這一過程中實現(xiàn)管理目標(biāo)，要實現(xiàn)這一過程，除了有管理者，還需要有員工的支持。
然而每一個團(tuán)隊里都有那么幾個犯了錯誤的員工，作為管理者是睜一只眼閉一只眼還是選擇責(zé)罵員工？小編今天與大家分享如何用正確的方式管理員工，提高管理的成效。
一、懂得批評員工
人都是遲鈍的，人能夠感受到別人對自己好不好。員工也是人，在工作中，如果管理者一味的鼓勵、贊賞員工，只會讓員工習(xí)慣與管理者交流的方式，當(dāng)下一次管理者再贊揚員工時，員工也很難受到觸動。這也是為什么很多“好領(lǐng)導(dǎo)”難管束員工，而平常很嚴(yán)厲的管理者，只是偶爾給員工一個笑臉，員工也會像受到鼓勵一樣，努力的工作。
相比起一個從來不會批評員工的管理者，一個懂得批評員工的管理者在給員工鼓勵、贊賞的時候，往往會給員工更大的激勵感。所以平時嚴(yán)厲，鼓勵員工的時候會給員工一種落差感，這種落差感就是促進(jìn)員工更加努力工作的因素之一，所以管理者要懂得批評員工。
二、批評員工的作用
1.提高工作要求
批評員工能夠提升員工對工作的積極性。如果管理者對員工只有嘉獎，員工的工作積極性就會越來越低，做不好也不會被指責(zé)，對自己的工作要求自然也就低了。
2.提升工作積極性
許多員工被管理者批評后，并不會想要辭職，反而會更加努力的去工作。所以管理者可以放心的在適當(dāng)?shù)臅r候批評自己的員工，有錯誤，就需要批評。
員工在工作時候一定需要有外部激勵和內(nèi)部激勵，當(dāng)外部激勵變成批評的時候，員工自然而然的就會將批評轉(zhuǎn)成自己的內(nèi)部激勵，提升自己的工作積極性，將內(nèi)部激勵變成自己工作的動力。
3.更加主動的工作
人是有惰性的，如果經(jīng)常被夸，就會有惰性，當(dāng)員工習(xí)慣了這種方式，如果有一天管理者不夸獎員工了，員工可能對工作就懈怠了，適當(dāng)?shù)呐u員工，員工沒有養(yǎng)成惰性，能夠承擔(dān)更多的工作壓力，也會更加積極主動的去完成自己的工作。
三、管理者要“正確”批評
管理者千萬不能犯一個錯誤，認(rèn)為自己是管理者，所有人都可以被自己無理由的指責(zé)，認(rèn)為批評的作用都是正面的。
如果有員工平常表現(xiàn)良好，一直都兢兢業(yè)業(yè)，管理者認(rèn)為這位員工還可以繼續(xù)提升自我，選擇批評他，好一點的情況，這位員工認(rèn)為管理者只是在發(fā)脾氣，壞一點的情況，這位員工會記恨管理者，認(rèn)為管理者是在針對自己。
管理者在批評員工的時候，也不能進(jìn)行人身攻擊，要就事論事，假設(shè)這位員工眼睛不大，在做錯一件事后，如果管理者指責(zé)員工：“是不是眼睛小就看不清了”？，這種人身攻擊的批評方式會讓員工產(chǎn)生抵觸情緒，不僅不會激勵員工，反而會讓員工越來越怠慢工作。
四、正確批評的三原則
1.先學(xué)會批評自己
有一句話叫做“以身作則”，如果管理者自己身上也存在的問題，去指責(zé)員工，員工聽了也不會改正。比如管理者自身穿衣就比較邋遢，卻批評員工穿衣邋遢，沒有工作面貌，認(rèn)為自己穿衣邋遢，就是隨性。這種不懂得批評自己的管理者，員工受到批評的時候，也不會虛心接受。
所以管理者在批評員工的時候，先學(xué)會人情自己的錯誤，如果自己也存在的錯誤，都沒有改正，如何去批評員工，讓員工受到批評時也心服口服。
2.懲罰要有標(biāo)準(zhǔn)
許多管理者喜歡對員工說：“如果搞砸了，從嚴(yán)處理”。實際上員工聽了也會不以為意，認(rèn)為再怎么搞砸，你也不能拿自己怎么樣。管理者一直有個誤區(qū)，不明說懲罰，員工會更加懼怕。實際上，員工可能剛開始會比較害怕這種不可預(yù)期的懲罰，當(dāng)熟悉了解管理者的行為方式后，這種“威脅”反倒失去了作用。
所以管理者批評下屬的時候一定要明確懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，比如這次工作任務(wù)，分為三個標(biāo)準(zhǔn)，最基本都沒達(dá)到的，扣工資200，沒達(dá)到第二個標(biāo)準(zhǔn)的，扣獎金，沒達(dá)到第三個標(biāo)準(zhǔn)的，減少一天休息時間。懲罰一定要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，否則大家都會認(rèn)為管理者說的懲罰是雷聲大雨點小的，這樣管理者的懲罰就是去意義了。
3.懂得拿捏輕重
批評員工的時候，管理者一定要懂得拿捏輕重，如果員工犯的錯誤很大，那么批評就要相應(yīng)的嚴(yán)厲一點，否則員工聽完就不當(dāng)一回事。但是如果員工犯的錯誤只是很小的錯誤，管理者太過嚴(yán)厲的批評，就會給員工一種管理者很苛刻的感覺。
管理是一門藝術(shù)，懂的批評員工就是掌握這么藝術(shù)的重要因素之一。批評員工是一件不容易的事情，有時候如何批評員工會讓管理者感到很頭疼。但是，誰都會犯錯誤，如果管理者不懂得批評下屬，不僅會影響團(tuán)隊的工作情緒，管理成效也難以得到提升。
精彩文章回顧：
醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)院新員工入職培訓(xùn)如何做？
醫(yī)院資訊中國醫(yī)院正式進(jìn)入強(qiáng)勢醫(yī)保監(jiān)管時代！
醫(yī)院管理醫(yī)院管理者的22條管理手冊
醫(yī)院籌建籌建新醫(yī)院時應(yīng)注意的“四慎”“五化”
