在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品的優(yōu)勢已經(jīng)不能成為我們拿下訂單的絕對因素了。我們苦心耕耘的種子，要想花開滿堂，就得另謀手段了，那就是從細節(jié)服務方面取勝，只有將工作中的細節(jié)做好了，才能在槍林彈雨中跑出一條活路！
講了那么多，那我們要養(yǎng)成什么好習慣呢？為大家整理了以下的10個好習慣，助我們在外貿(mào)這條路上，一步步站穩(wěn)腳步，登上高峰。
一、認真
認真對待每一個詢盤，每一封郵件，切記不能馬虎應付，敷衍了事。文字也是有感情的，能給對方傳達情感的，不然就不會有情侶在微信或者qq上一言不合，鬧起矛盾來了。所以切記回復的文字，要包含真情實意。
二、文檔管理
為每一個客戶建一個文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件；收到的郵件要定期導出。
三、資料存檔
每天去主要的幾個B2B網(wǎng)站上查看信息，更新產(chǎn)品，將收到的每一個詢盤都記錄下來，客戶的名字，電話，公司名及其它相關的信息最好記在筆記本上，或者做在Word中，打印出來存檔。
四、學會分析
仔細分析詢盤，不要急著回，利用Google 等搜索引擎，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，并且查下對方國家所在的時區(qū)，因為出現(xiàn)的過早或者過晚都不是好時機，就像感情一樣，要在適當?shù)臅r候出現(xiàn)，那才是最好的。
五、跟蹤樣品
寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，可以有計劃的聯(lián)系一下客戶，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”，讓好好的開頭，斷送在自己的手上。
六、多取經(jīng)
多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題和各位大俠所提出的解決措施，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了；也可以多結交一些同行的朋友，必要的時候他們說不定可以幫上忙。
七、學習語言
業(yè)余時間要多多學習英語，因為英語可是做外貿(mào)的工具，要做一個很成功的外貿(mào)業(yè)務員，英語一定要好的；另外如果市場要求，也可以去接觸一些小語種。
八、開發(fā)客戶
每天必須給自己制定一個目標，一天一天積累新客戶，想盡一切辦法找到盡可能多的客戶信息，然后添加，因為盡可能多的客戶信息可以幫我更好的分析客戶，并能及時與之聯(lián)系。
九、與貨代交流
與貨代保持交流，貨代沒有什么不好的，試著結交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨的時候還可以相比較哪個比較便宜，而且也能多瞭解一些貨運和市場情況。
十、不要拒絕加班
做外貿(mào)，如果一直不加班，那只能證明你沒有訂單，閑的發(fā)慌。在必要的，晚上可以加加班，跟蹤訂單情況，多開發(fā)一個客戶是一個客戶，也可以在晚上的時候和客戶多溝通，聯(lián)系感情，加深客戶對你的印象。
相信大家看完這個，會覺得說HOLD不住啊，那沒事，我們慢慢積累，習慣是靠養(yǎng)的，不是可以速成的，我們把自己變得越來越優(yōu)秀，運用吸引力法則，去迎接更大的訂單。
