產(chǎn)品架構(gòu)對(duì)于一整個(gè)產(chǎn)品生命周期來說,具備奠基的作用。沒有前期良好的產(chǎn)品架構(gòu)建設(shè),后期的一切工作都會(huì)變得混亂,難以有序把控。本文為系列文章的第二篇,筆者主要分析了:產(chǎn)品架構(gòu)的構(gòu)成、產(chǎn)品架構(gòu)如何構(gòu)建等問題。
上一篇文章《產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品之了解業(yè)務(wù)》已經(jīng)梳理了需求,并且針對(duì)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)架構(gòu)聊了下——業(yè)務(wù)架構(gòu)是心臟,產(chǎn)品架構(gòu)是骨架,信息架構(gòu)是肌理脈絡(luò)。
其實(shí)業(yè)務(wù)架構(gòu)、產(chǎn)品架構(gòu)和信息架構(gòu)最終決定了產(chǎn)品是使用過程中是否符合用戶習(xí)慣。
一、產(chǎn)品架構(gòu)包含的內(nèi)容這篇文章就聊聊產(chǎn)品架構(gòu)相關(guān)的內(nèi)容,當(dāng)羅列產(chǎn)品架構(gòu)包含哪些內(nèi)容時(shí)候,其實(shí)可以對(duì)照把競(jìng)品分析方法搬出來,他們的結(jié)構(gòu)和分析方法是一樣。
這里推薦一本書《用戶體驗(yàn)要求》,主要是針對(duì)用戶體驗(yàn)步驟將產(chǎn)品構(gòu)架進(jìn)行拆解分為五個(gè)層面:
戰(zhàn)略層:
需要明確的長期和短期產(chǎn)品目標(biāo)以及用戶需求。
范圍層:
將產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求拆分成功能需求、并針對(duì)需求進(jìn)行分析。
結(jié)構(gòu)層:
針對(duì)頁面和頁面之間的關(guān)系做連接,拆分復(fù)雜架構(gòu)并變得簡(jiǎn)單化。
框架層:
通過頁面進(jìn)行布局,比如:重要的信息展示在顯眼位置,這里主要是產(chǎn)品和UI設(shè)計(jì)師有更多的溝通和串聯(lián)。
表現(xiàn)層:
通過設(shè)計(jì)展示給用戶視覺傳達(dá)的,比如:通過形狀大小、字體大小、顏色深淺等因素來影響用戶感知,已達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)這功能目的。
有些產(chǎn)品架構(gòu)是比較復(fù)雜的,一般針對(duì)To B用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、電商網(wǎng)站的管理系統(tǒng)等。
雖然說里面的內(nèi)容很龐大復(fù)雜,但是應(yīng)該從主線去拆分,比如:電商管理系統(tǒng),商家管理后臺(tái)主線是前端用戶生成訂單后的操作步驟——溝通反饋,物流信息的處理和售后等,同時(shí)完善自己店鋪的信息。
針對(duì)于To C產(chǎn)品整體的產(chǎn)品架構(gòu)越簡(jiǎn)單越好,不需要教育成本,雖然說看到的有些產(chǎn)品功能很龐大,但是整體的架構(gòu)分類還是非常清晰的(比如:微信和QQ)。
二、具象產(chǎn)品架構(gòu)前應(yīng)該準(zhǔn)備什么回看上一篇文章,經(jīng)過前期的需求分析與市場(chǎng)分析后,現(xiàn)在需要將零散的需求點(diǎn)系統(tǒng)地組合起來的,即開始梳理具象的產(chǎn)品架構(gòu),梳理產(chǎn)品架構(gòu)需要有針對(duì)性的做短期規(guī)劃和長期規(guī)劃。
短期規(guī)劃:
就好比我們?cè)跇淞掷锶ふ衣房?,需要找到?dāng)前的路口,到達(dá)一個(gè)指定的點(diǎn);
長期規(guī)劃:
是我們需要最后實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),離這個(gè)目標(biāo)到達(dá)的距離是一個(gè)個(gè)短期規(guī)劃組成的。
長期規(guī)劃一定是動(dòng)態(tài)性的,因?yàn)橐罁?jù)復(fù)雜的環(huán)境,我們需要不斷的調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向;而短期的規(guī)劃一定是具體的,梳理當(dāng)前的版本,不斷熟絡(luò)用戶,為長期規(guī)劃打下基調(diào)。
三、如何構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的骨架部分,描述一個(gè)系統(tǒng)由哪些子系統(tǒng)組成,這些子系統(tǒng)之間的關(guān)系。
以市場(chǎng)分析,需求分析為前提,得出相應(yīng)的需求點(diǎn),把零散的需求點(diǎn)系統(tǒng)組織起來,并通過原型或者需求文檔表達(dá)出來。
一般會(huì)通過三個(gè)方面(從宏觀到微觀)來分析:
第一步:針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位(明確目標(biāo))。
明確產(chǎn)品定位:什么用戶人群在什么場(chǎng)景下解決什么問題。
定位一定是可實(shí)現(xiàn)、可量化的,短期規(guī)劃一定是通過數(shù)據(jù)反饋獲得,而不是盲目去定。然后是可變的(主要是針對(duì)長期規(guī)劃來說),面對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬變,用戶需求也會(huì)隨著市場(chǎng)發(fā)生改變,那么產(chǎn)品的可變性需要去調(diào)整。
第二步:搭建框架(展示功能板塊)。
針對(duì)功能板塊的搭建,通過這幾個(gè)步驟來梳理:
聚類:首先需要搭建分類框架(系統(tǒng)分類:比如IM產(chǎn)品有通訊系統(tǒng)、好友匹配關(guān)系系統(tǒng)等),讓產(chǎn)品骨骼樹立起來,看到整體產(chǎn)品雛形。
遞歸:明確板塊的優(yōu)先級(jí),需要明晰的了解到先著重的搭建哪一塊(比如:電商系統(tǒng)先會(huì)優(yōu)先去梳理購物流程,社區(qū)模塊優(yōu)先整理內(nèi)容展示和用戶關(guān)系鏈)。
因果:依托于業(yè)務(wù)需求和用戶需求,最后完善形成產(chǎn)品需求。這時(shí)候需要思考的是版本規(guī)劃了——某個(gè)版本在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)輸出什么內(nèi)容,目的是什么?最后反饋的數(shù)據(jù)是怎么樣?
前面聊了這么多,通過什么樣的方式來表現(xiàn)出來呢?
下面通過K12項(xiàng)目的例子來解讀下:
【K12項(xiàng)目后臺(tái)管理系統(tǒng)】
上圖為:產(chǎn)品長期結(jié)構(gòu)規(guī)劃思考
上圖為:產(chǎn)品系統(tǒng)大綱
上圖為系統(tǒng)應(yīng)用的價(jià)值
產(chǎn)品模塊分析&產(chǎn)品功能
產(chǎn)品需求池
產(chǎn)品功能流程圖
具體頁面呈現(xiàn)
當(dāng)然了,里面還有很多細(xì)節(jié)沒有輸出,這些細(xì)節(jié)將在后面一一細(xì)分聊。
在產(chǎn)品生命周期中,產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)的重要性在前期是不言而喻的?,F(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理總把原型放到很重要的位置,其實(shí)原型是最后實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)物。重要的是前期整體搭建好,細(xì)節(jié)問題主要就是邏輯了。
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