01
B2B模式的目標(biāo)不是單純的做大蛋糕而是解決效率不足為重點(diǎn)。以供應(yīng)鏈為例，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的主要痛點(diǎn)是不連接不協(xié)同不匹配，通過(guò)打造數(shù)字供應(yīng)鏈，可以解決三大痛點(diǎn)，大幅度提高效率，降低成本，響應(yīng)用戶，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化。
02
B2B最大的應(yīng)用不是市場(chǎng)營(yíng)銷，而是企業(yè)之間的零距離交流。企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，包括供應(yīng)商、合作商和用戶等在物理系統(tǒng)是難于零距離溝通的，只有在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)B2B可實(shí)現(xiàn)信息的零距離交流，這種交流可大大提高效率，節(jié)約成本，創(chuàng)造新的價(jià)值。
03
以客戶為中心已成為企業(yè)的普遍口號(hào)，但是真正成為行動(dòng)的卻是少數(shù)。據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，71%的B2B客戶在購(gòu)買后被忽視，只有1%的B2B營(yíng)銷人員在售后管理客戶關(guān)系，可見(jiàn)維護(hù)客戶關(guān)系任重而道遠(yuǎn)。
04
B2B模式與B2C模式的目標(biāo)有所不同：B2C模式的目標(biāo)是做大蛋糕，獲得更多用戶；而B(niǎo)2B模式的目標(biāo)是提高效率，降成增效創(chuàng)造新的價(jià)值。企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)互通，提升經(jīng)營(yíng)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本，加快用戶響應(yīng)，大幅度提升價(jià)值創(chuàng)新能力。
原稿：錢志新
美編：馬志良
錢志新，原江蘇省發(fā)改委主任，博士，博導(dǎo)，南京大學(xué)教授，高級(jí)工程師。 長(zhǎng)期以來(lái)，從事宏觀經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理相關(guān)工作，從宏觀與微觀相結(jié)合的角度指導(dǎo)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展。
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