【職場(chǎng)筆桿子創(chuàng)業(yè)】獨(dú)特觀點(diǎn)：一個(gè)人的工作能力強(qiáng)不強(qiáng)，不是靠“大嘴”、不是靠“人緣”、不是靠“捧殺”，而是“貨真價(jià)實(shí)”、“名副其實(shí)”的本事和把式。

孔子說(shuō)：觀其言，看其行。從知與行的層面對(duì)一個(gè)人做出綜合性的評(píng)價(jià)。這是評(píng)判一個(gè)人的維度標(biāo)準(zhǔn)：言語(yǔ)維度，就是思考維度、價(jià)值維度；行為維度，就是實(shí)踐維度、能力維度。

職場(chǎng)中，判斷一個(gè)員工的工作能力到底強(qiáng)不強(qiáng)，主要就看兩個(gè)維度：一個(gè)看他的“言語(yǔ)緯度”，一個(gè)看他的“行為緯度”。言語(yǔ)緯度就看員工的溝通能力、表達(dá)能力強(qiáng)不強(qiáng)，行為維度就看這個(gè)員工的執(zhí)行力好不好、落實(shí)力行不行。

如果一個(gè)員工的表達(dá)能力、溝通能力、交流能力、協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)的話，通常來(lái)講，這個(gè)員工的工作能力“正向關(guān)系”就比較強(qiáng)，因?yàn)樗臏贤芰?qiáng)、表達(dá)能力好，自然他的邏輯思維能力也就差不到那里，所以在實(shí)際工作中，安排工作、部署工作、落實(shí)工作的成效也就會(huì)凸顯出來(lái)。

【職場(chǎng)筆桿子創(chuàng)業(yè)】認(rèn)為：落腳在實(shí)際工作中，一個(gè)員工的工作能力主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1. 理解工作的能力
   

2. 部署工作的能力
   

3. 跟進(jìn)工作的能力
   

4. 反饋工作的能力
   

5. 拔高工作的能力

一、理解工作的能力

領(lǐng)導(dǎo)布置下一項(xiàng)工作，員工對(duì)工作的理解能夠達(dá)到什么樣的高度，直接決定了后續(xù)的工作成果和工作實(shí)效。

很多員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置下的工作都會(huì)理解偏差、理解不到位或者理解有誤，從而導(dǎo)致最終的工作成效與領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)“背道而馳”。

實(shí)際工作中，很多員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并不清楚，然而又不好意思直接去詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，于是在執(zhí)行中就會(huì)按照自己的邏輯、自己的思考、自己的判斷，來(lái)予以執(zhí)行，結(jié)果往往“勞而無(wú)功”，領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可。

經(jīng)常有一種現(xiàn)象，就是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面布置工作的時(shí)候，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解力基本只有百分之五十，很多員工其實(shí)在當(dāng)場(chǎng)并沒(méi)有真正理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并不清楚領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里，并不知曉領(lǐng)導(dǎo)期望這項(xiàng)工作的進(jìn)度和成效，應(yīng)該以什么樣的方式來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。

事實(shí)上，很多員工都沒(méi)有記錄工作的習(xí)慣，就是領(lǐng)導(dǎo)在布置工作的時(shí)候沒(méi)有記錄，不會(huì)動(dòng)筆，都是在事后進(jìn)行思考、理解和判斷，而這些事后的回憶與領(lǐng)導(dǎo)的意圖都有一定的差距。

起點(diǎn)方向有偏差，結(jié)果自然就會(huì)大相徑庭。

二、部署工作的能力

部署工作的能力是對(duì)理解工作能力的延伸。

員工工作能力強(qiáng)不強(qiáng)，“出發(fā)點(diǎn)”雖然是理解工作能力，但是“落腳點(diǎn)”卻是具體的實(shí)際工作。因此，部署工作能力有沒(méi)有出現(xiàn)偏差，也直接體現(xiàn)著員工的思維能力。

部署工作能力其實(shí)就是“一盤棋”的思考能力，主要就是看接手的工作落腳在全局工作后，是以什么樣的方式來(lái)進(jìn)行鋪展。

哪些工作是重點(diǎn)，哪些環(huán)節(jié)是次點(diǎn)；哪些工作是關(guān)鍵領(lǐng)域，哪些工作是一般領(lǐng)域？什么樣的工作應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注，什么樣的環(huán)節(jié)應(yīng)該重點(diǎn)跟進(jìn)？做到了然于胸，心中有數(shù)。

三、跟進(jìn)工作的能力

有一個(gè)詞叫“虎頭蛇尾”，還有一個(gè)詞叫“善始善終”，這兩個(gè)詞是截然相反的兩種工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。

“虎頭蛇尾”的本質(zhì)就在于工作沒(méi)有跟進(jìn)的舉措和跟進(jìn)的方法，“善始善終”就在于一種理念，這種理念就是工作從一開始啟動(dòng)和執(zhí)行后，中間的所有環(huán)節(jié)，員工都有一個(gè)跟進(jìn)的思維、有一個(gè)進(jìn)度的參考、有一個(gè)目標(biāo)的規(guī)劃。

大多數(shù)員工都有兩個(gè)惰性：一個(gè)是“思維惰性”，另一個(gè)是“行為惰性”！

（1）“思維惰性”，就是一項(xiàng)工作部署之后，再也不會(huì)對(duì)工作的后續(xù)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)質(zhì)性和細(xì)節(jié)性的規(guī)劃和把控。

（2）“行為惰性”就是這項(xiàng)工作開始進(jìn)行后，并不會(huì)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在實(shí)際工作中對(duì)工作進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、線對(duì)線的跟進(jìn)和核實(shí)。

四、反饋工作的能力

職場(chǎng)中，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的印象好不好、對(duì)員工認(rèn)可不認(rèn)可、欣賞不欣賞，關(guān)鍵的地方就在于員工有沒(méi)有反饋工作的意識(shí)和反饋工作的能力。

大多數(shù)的員工，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都有一種“距離感”，一項(xiàng)工作承接之后，從開始執(zhí)行到最后的結(jié)果呈現(xiàn)，中間的所有環(huán)節(jié)，往往不會(huì)主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通、不會(huì)主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)知曉工作的進(jìn)度情況。

領(lǐng)導(dǎo)都有一種心理，一項(xiàng)工作落實(shí)下去，員工到底是怎樣部署的，到底是怎樣執(zhí)行的，到底是怎樣安排的，這是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心和比較在意的地方。而現(xiàn)實(shí)中，員工恰恰沒(méi)有在這個(gè)地方進(jìn)行有效的反饋。

因此，能力強(qiáng)的員工往往能夠抓住領(lǐng)導(dǎo)的心理，知道領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)在哪里，知道領(lǐng)導(dǎo)希望看到或者說(shuō)希望聽(tīng)到工哪些情況。

五、拔高工作的能力

大多數(shù)的員工，同等量的付出后，員工的工作成果基本維持在一個(gè)“等量”的標(biāo)準(zhǔn)線上！

之所以有的員工看起來(lái)工作成效比較明顯，有的員工看起來(lái)工作成績(jī)一般平平，關(guān)鍵的地方就在于同樣質(zhì)效的工作成果，有的員工能對(duì)工作成績(jī)進(jìn)行拔高，而有的員工卻只會(huì)一五一十地進(jìn)行反應(yīng)。

當(dāng)然，并不是說(shuō)員工要對(duì)工作成果進(jìn)行夸大，要將工作成果放在“放大鏡”下來(lái)呈現(xiàn)出來(lái)，而是說(shuō)員工要用理論知識(shí)對(duì)工作成果進(jìn)行措施提煉、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)拔高、進(jìn)行舉措復(fù)制。

工作經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制性，即舉措的推廣，或者說(shuō)員工的工作成果，有理論性的支撐，這些都是員工彰顯工作業(yè)績(jī)的方式和渠道。

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