圖書館是每個學校的心臟。
傳統(tǒng)圖書館受到挑戰(zhàn)
中國新聞出版研究院第十七次全國國民閱讀調查研究報告顯示[1]，國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為79.3%，遠超圖書、報紙、期刊的閱讀接觸率，移動閱讀成為主流。移動閱讀泛指用戶在手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端產生的閱讀行為。
隨著數(shù)字化閱讀軟件的不斷迭代升級以及各類“說書”短視頻的走紅，無論是成年人還是學生們，都愈發(fā)喜歡拿起手邊的移動設備，利用碎片化時間閱讀電子書、有聲讀物。
《2020年美國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀報告》[2]有關高校圖書館的章節(jié)中提到：高校圖書館的電子資源使用繼續(xù)增長。存儲庫中的材料使用次數(shù)超過6.22億，電子書使用次數(shù)超過5.32億?？梢姡?/span>數(shù)字化閱讀趨勢在高校中也勢不可擋，那么，這會對高校圖書館造成怎樣的影響呢？
在數(shù)字化閱讀方式的沖擊下，有不少人擔心傳統(tǒng)圖書館或將壽終正寢，“圖書館消亡論”不絕于耳。其中，最具沖擊性的觀點見于由美國艾爾弗雷德大學的指導館員Brain?T?Sullivan所撰寫的《2050年高校圖書館尸檢報告》[3]。其中新觀點是：高校圖書館將會在數(shù)字化閱讀大勢中，被不斷完善的搜索引擎和社交網(wǎng)絡工具所取代。
這份“尸檢報告”從多個角度對傳統(tǒng)圖書館的死因進行了分析和預判，學界對這份報告褒貶不一，有人認為這是在嘩眾取寵，有人則深以為然。然而，暫且不論這份報告的中心觀點是真理還是謬誤，客觀來看其中的一些內容，我們可以發(fā)現(xiàn)，有些分析確實揭露了目前高校圖書館存在的部分問題，而這些問題也的確對圖書館未來的發(fā)展帶來一定挑戰(zhàn)。
以下將從信息環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境兩大角度概述報告中的觀點，這也是目前圖書館或高校圖書館存在的兩大主要問題。
01
傳統(tǒng)館藏書籍或將“過時”
隨著技術水平的不斷提升，資源數(shù)字化在圖書館領域的應用也將愈發(fā)成熟。很多圖書館將大量采購電子期刊和電子圖書，在國外，“無書圖書館”( bookless library) 已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
例如，斯坦福大學的工程圖書館中只有電子參考桌、Kindle閱讀器、電子期刊檢索工具等[4]。一些高校圖書館將館藏印本資源數(shù)字化，讓用戶可以繞過圖書館目錄通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)和獲取信息。總之，數(shù)字化資源正在強烈地沖擊著圖書館傳統(tǒng)資源，在這樣一種日益高速的信息化環(huán)境中，傳統(tǒng)館藏書籍或將變得“過時”，傳統(tǒng)圖書館也將隨之“貶值”。
02
指導館員或將遭遇職業(yè)危機
資源數(shù)字化要求數(shù)據(jù)庫檢索工具也不斷迭代升級，因此，對信息的獲取和數(shù)字資源的查詢途徑也在不斷優(yōu)化中，信息工具正在逐漸變得越來越人性化，想要閱讀圖書，借助搜索引擎自助查詢即可，圖書館無須再雇傭大量的指導館員，從而可以節(jié)省一部分開支。
這對圖書館而言十分重要，因為高校圖書館的發(fā)展資金依托于高校經(jīng)費，早在幾年前的《美國圖書館發(fā)展現(xiàn)狀報告》中顯示，很多大學的圖書館面臨預算削減和結構調整的壓力，超過40%的美國大學圖書館聲明要削減預算，有許多大學圖書館已著手制定縮減館藏規(guī)模和裁員的計劃。因此，信息工具或將替代部分人工服務，圖書館的人員規(guī)模乃至總體規(guī)模也將面臨壓縮。
綜上可見，閱讀的數(shù)字化也催生了建立數(shù)字圖書館的需求。但這是否意味著傳統(tǒng)圖書館會消失，或者純數(shù)字化圖書館會出現(xiàn)，并不能就此定論。因為圖書館的存在不只是為了存放書籍，圖書館不只是提供資源和服務的場所，更是一個可供學習、交流的社交場合，職能價值也是其不可替代的主要原因之一。
數(shù)字圖書館是用數(shù)字技術處理和存儲各種圖文并茂文獻的圖書館，是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。[5]
圖書館轉型勢在必行
圖書館學家阮岡納贊曾說：“圖書館是一個生長著的有機體?！盵6]沒有人可以預言未來的圖書館到底會如何發(fā)展，但若在日益復雜、日新月異的大環(huán)境中還一味保持著傳統(tǒng)的服務模式，這樣的圖書館勢必會被環(huán)境所淘汰。因此，面對不確定的未來，圖書館必須具備高度的前瞻性，在改革與創(chuàng)新中“救亡圖存”。
技術救圖
多所世界名校將AI技術引進圖書館，打造將學習、研究、娛樂、休閑、交流融為一體的圖書館生態(tài)。
羅德島大學圖書館面向全體師生設立了人工智能實驗室；
麻省理工學院圖書館致力于開發(fā)一個能夠使館藏資源被機器學習算法使用的技術設施；
俄克拉荷馬大學圖書館通過聊天機器人回答學生們在使用圖書館時遇到的問題。
人文救圖
01
美好社區(qū)
南卡羅來納大學信息科學學院教授、圖書管理員兼作家David Lankes曾說：“一般的圖書館只關注藏書，好的圖書館會注重服務，優(yōu)秀的圖書館會打造美好的社區(qū)。”這是鼎石學校高中圖書館玻璃窗上的名人名言，也是鼎石學校身體力行的理念。有很多鼎石學校的家長會帶著孩子在放學的午后留在小學圖書館一起讀書，與孩子一起學習、相互支持，共同創(chuàng)建一個美好的學習社區(qū)。[7]
02
管理創(chuàng)新
在“時間的朋友”2021跨年演講中，有這樣一個故事：
一位校長問了圖書管理員這樣一個問題：
'你到底是對書負責，還是對人負責？'
作為一名圖書管理員，職責是要讓書本干凈整潔，規(guī)范學生們的閱讀行為，不讓他們涂涂畫畫，對書本負責。但是，書籍如何才能保持在最干凈的狀態(tài)呢？不被接觸、束之高閣最干凈。然而，這樣做難道不是站在了想要看書的孩子們的對立面么？
于是，這所學校開始創(chuàng)新圖書館管理方式，推行“班級圖書館”——圖書管理員根據(jù)每堂課的需要、每位老師的拓展閱讀書目，把孩子們需要的書籍第一時間送到教室，并且根據(jù)各個班級的進度，動態(tài)地調整這些書籍。
這位圖書管理員變了一個人，之前他滿心滿眼都是“書”，但現(xiàn)在，他要跟所有的老師們交流、了解學生們大大小小的需求，他心里裝著的不再只是“書和規(guī)矩”，而是實實在在的人了。
03
服務創(chuàng)新
圖書館所能提供的服務并不僅限于資源和咨詢，在達羅捷派學院，圖書館更是成為了幫助學生們提升能力的平臺。
達羅捷派學院引入了“一個書店”商業(yè)項目[8]，在圖書館項目的基礎上，讓學生自主分組、合作探索如何打造并運營一間實體“書店”。立足于“我們這里有環(huán)境、有書單、有伙伴”的三大核心特色，以社區(qū)的真實需求為項目出發(fā)點，從項目伊始的頭腦風暴到后續(xù)的用戶調研、確立方案、實踐執(zhí)行、調整戰(zhàn)略、復盤分析，學生們親力親為、深度參與到每個環(huán)節(jié)中。借助圖書館這一平臺，培養(yǎng)了產品思維、鍛煉了創(chuàng)新能力。
結語
德國圖書管理員兼作家Wilfried Sühl-Strohmenger博士曾說：傳統(tǒng)圖書館與新型圖書館的區(qū)別在于：前者是以館藏為中心，為被動的用戶提供咨詢與信息服務；而后者是以用戶為中心，為主動的、具有信息素養(yǎng)的用戶提供資源與服務。[9]
OCLC《研究生涯: 美國研究人員所需的信息支持》報告[10]提出了未來研究人員需要的科研支持項目，報告結論指出研究人員對研究成果的存儲、維護、檢索和管理是一項急需的支撐服務。因此，大學圖書館面臨著諸多科研模式與需求變化的風險因素，要求圖書館必須在業(yè)務模式與管理機制上主動適應，積極調整自身的定位和服務能力。
圖書館要具有危機意識，在復雜變化的環(huán)境中積極求變，以開放化、人性化、生態(tài)化、標志化為發(fā)展目標，不斷轉型升級。而我們每個人也是一樣，要主動提升信息素養(yǎng)，這樣才能不斷優(yōu)化對數(shù)字化資源與服務的利用能力，讓優(yōu)質資源得到充分利用。
參考資料：
[1] www.chinapublish.com.cn
[2] State of America's Libraries Report 2020 http://www.ala.org/news/sites/ala.org.news/files/content/State-of-Americas-Libraries-2020-web-2.pdf
[3] Academic Library Autopsy Report, 2050[EB/OL].(2011-01-04) [2011-01-06].http://chronicle.com/article/Academic-LibraryAutopsy/125767/.
[4] Stanford University library going“bookless”［EB /OL］．［2010 － 11 － 22］． http: / /blogs． sacbee． com/mt /mt-search． cgi? blog_id = 11＆tag = bookless%20library＆limit = 20＆IncludeBlogs = 11．
[5] https://baike.baidu.com/
[6] 1931,《圖書館學五定律》, 阮岡納贊
[7] LETTERS FROM MALCOLM MCKENZIE, P66
[8] 達羅捷派學院微信公眾號
[9] Sühl-Strohmenger W． Libraries’futures，user needs and information［OL］． ［2012 － 03 － 10］． http: / /www． nb． admin． ch /aktuelles/ausstellungen_und_veranstaltungen /00726 /01612 /index． html?
[10] Kroll S，F(xiàn)orsman R． A slice of research life: Information support for research in the United States［OL］．［2011 － 05 － 21］． http: / /www． oclc． org /research/publications/library /2010/2010 －15． pdf．
