對(duì)于經(jīng)營者本身的問題和競爭、實(shí)體店的硬傷比如產(chǎn)品、服務(wù)、區(qū)域環(huán)境等等因素都是復(fù)雜的,但利用互聯(lián)網(wǎng)思維卻可以讓線下實(shí)體店有所轉(zhuǎn)機(jī)。
1、電商是實(shí)體店的倒閉主兇:確切地說是:互聯(lián)網(wǎng)的趨勢給實(shí)體重重的打擊。電商只是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一個(gè)代表而已,比如社交化電商、新零售、大的供應(yīng)鏈,這些都是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體店的巨大沖擊:不是我們能力不行、也不是不付出努力,更不是我們不轉(zhuǎn)型,而是我們的個(gè)體經(jīng)濟(jì)被大平臺(tái)甚至壟斷性的生態(tài)平臺(tái)所擠壓的結(jié)果。
2、實(shí)體店經(jīng)營者的人:思維還是一個(gè)巨大的問題。將劣勢轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢,這是實(shí)體店經(jīng)營者必須要思考的:實(shí)體店是有優(yōu)勢的,但很多經(jīng)營者缺少互聯(lián)網(wǎng)思維,一定要改變,早改有機(jī)會(huì),越晚越難。
3、租金問題:面對(duì)巨大的租金壓力。只見租金漲,卻嘆利潤不斷的降,面對(duì)新零售的成本價(jià)的銷售競爭,我們更加努力完善自己的實(shí)體店運(yùn)營系統(tǒng)。
實(shí)體運(yùn)營模式互聯(lián)網(wǎng)思維
1、社交化電商:一定要做好社交化,比如社群、自媒體、場景直播、小程序等,比如先原點(diǎn)傳播即針對(duì)族群-族群裂變-社群建立-社群化運(yùn)營,現(xiàn)在又多了社交化自媒體平臺(tái)、小視頻、直播多種手段,族群化裂變的速度更快,更直接,更有效。
2、對(duì)接新零售供應(yīng)鏈:比如京東的供應(yīng)鏈商城,線上一個(gè)新零售商城,線下一個(gè)實(shí)體店,線上線下結(jié)合,把單純的銷售店與互聯(lián)網(wǎng)新零售事轉(zhuǎn)型成為社交服務(wù)型實(shí)體;
3、控制運(yùn)營成本:能小區(qū)店的不要街邊店,能街邊店的不要大型商場店,小成本,不賠就是賺,因?yàn)榉e累了會(huì)員人氣+線上新零售銷售。經(jīng)營者要‘好人好貨賺好錢’,因?yàn)楝F(xiàn)在的社交化輿論傳播速度特別快,一定要堅(jiān)守“好人思維,別作惡”比如虛假宣傳、傳銷這些。
3、線下門店小程序有附近人功能,即以自己的營業(yè)執(zhí)照的地址半徑大概念是幾公里內(nèi)都會(huì)有顯示,同時(shí)小程序可以通過社群、自媒體平臺(tái)、公眾號(hào)等大概念有幾十個(gè)對(duì)接口,這些都是流量入口,小程序的入口對(duì)接口足夠多了,可以分享到流量源-進(jìn)行裂變。
線下門店可以利用小程序促銷如限時(shí)秒搶、限時(shí)零購等手段,本區(qū)域的可以到店領(lǐng)取,憑碼就行,在小程序上搶,即增加了線上線下的流量-會(huì)員;全國的會(huì)員可以去各社群,如寫一段攻心文案,分享到各社群轟炸-裂變,也可能利用倍增-分享返利-每次分享都可以有積分等手段。
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