聲明:本文僅梳理公司和行業(yè)的最新基本面,并非在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)推薦買賣公司,本公眾號(hào)不具備個(gè)股操作指導(dǎo)功能,投資有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎。
東方甄選作為直播領(lǐng)域清流,依靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)及豐富直播內(nèi)容出圈,成為現(xiàn)象級(jí)話題,憑借主播獨(dú)特背景建立起獨(dú)一無(wú)二帶貨標(biāo)簽,差異化賣點(diǎn)及強(qiáng)大文化品牌稟賦構(gòu)建流量護(hù)城河;未來(lái)選品及SKU逐步完善,將激活更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)及性價(jià)比商品,有望打造帶貨新高度。
1、如何看待東方甄選此次破圈現(xiàn)象?是必然性還是偶發(fā)現(xiàn)象?未來(lái)熱度和持續(xù)性如何?
東方甄選現(xiàn)象肯定是必然。抖音現(xiàn)在是去頭部化趨勢(shì),本次618之前薇婭、李佳琦、羅永浩都陸續(xù)退出,羅永浩比較聰明,因?yàn)槲磥?lái)很多頭部主播都會(huì)被打下來(lái),頭部主播會(huì)嚴(yán)重影響平臺(tái)的收入,比如李佳琦的情況已經(jīng)是淘寶在幫他打工了,未來(lái)不會(huì)繼續(xù)存在。
東方甄選最開(kāi)始是沒(méi)有什么熱度,現(xiàn)在也是抖音官方在扶持,抖音也需要這樣的另類直播方式,如雙語(yǔ)直播、文化素養(yǎng),知識(shí)層面比較高,這種可以拉高整個(gè)抖音的品牌價(jià)值,而不是傳統(tǒng)的秀場(chǎng)直播、個(gè)人KOL或網(wǎng)紅直播,這具備跨時(shí)代的意義。
未來(lái)這樣的直播會(huì)更多,目前新東方已經(jīng)出圈,未來(lái)熱度會(huì)一直持續(xù)上漲,起碼今年之內(nèi)不出意外會(huì)一直增長(zhǎng),可能也會(huì)是唯一一個(gè)品牌方粉絲量會(huì)突破幾千萬(wàn)的賬號(hào)。
2、未來(lái)是否會(huì)重點(diǎn)推素人或主播矩陣,而不會(huì)推個(gè)人?
是的,不會(huì)把單個(gè)個(gè)人在抖音上推到大火,而會(huì)以機(jī)構(gòu)類型。現(xiàn)在新東方在大量招主播,包括抖音也在幫忙招募,就是因?yàn)楹罄m(xù)要做矩陣,目前新東方所售賣的商品還是以帶貨為主,自己還沒(méi)開(kāi)官方旗艦店,后期新東方自己有很多產(chǎn)品,都是可以做大量售賣的。
3、如何看待東方甄選體現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)?
優(yōu)勢(shì):1)雙語(yǔ)直播,未來(lái)可以嫁接TikTok做國(guó)外直播;2)直播間文學(xué)知識(shí)、素養(yǎng)比較高,與純粹的網(wǎng)紅有差異;3)直播運(yùn)營(yíng)比較偏垂類,比如跟教育、知識(shí)、圖書(shū)等都相關(guān),也賣食品;4)新東方本身品牌知名度。
4、東方甄選的毛利率、凈利率在MCN機(jī)構(gòu)中是否還算有優(yōu)勢(shì)?
東方甄選是拿傭金提成的,最開(kāi)始均值傭金在10%以內(nèi);現(xiàn)在均價(jià)約在20%左右。不同商品的提供的傭金是不同的。因?yàn)?/span>他們沒(méi)做廣告投放,因此沒(méi)什么成本,是純傭金模式,只是通過(guò)賬號(hào)貢獻(xiàn)的流量?jī)r(jià)值以做分成;后續(xù)肯定自己要開(kāi)店、要賣產(chǎn)品的,現(xiàn)在主要就是主播成本和基礎(chǔ)工資成本。
5、東方甄選近期已經(jīng)在陸續(xù)上一些農(nóng)產(chǎn)品的自營(yíng)品牌?
供應(yīng)鏈方面,目前抖音官方會(huì)有對(duì)接,因?yàn)槎兑粼诖罅孔龉?yīng)鏈和物流,他所銷售的大部分都是抖音內(nèi)部產(chǎn)業(yè)帶的商品,這些商品對(duì)于抖音自身就有價(jià)值,傭金相對(duì)會(huì)比較高。商品都是走的內(nèi)部產(chǎn)品帶,因此不會(huì)有品質(zhì)問(wèn)題。
抖音給了東方甄選很大的流量扶持,主要系:1)他們現(xiàn)在需要這樣的頭部直播間抵兌頭部達(dá)人的流量;2)抖音要維持這樣的熱度。本身新東方和抖音前期就是深度合作的情況,新東方做教育時(shí)在抖音就有很大的投放。
6、如果帶貨100億最終大概能賺多少?
目前新東方有三個(gè)主力直播間:東方甄選(主賬號(hào),600多萬(wàn)粉絲)、新東方直播間、東方甄選圖書(shū),都是沒(méi)有開(kāi)抖音小店的,不用給抖音小店提供任何基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),帶貨是不需要傭金的,只是小店本身要給傭金,因此在沒(méi)有廣告投放的情況下,如果是20%的傭金,100億能拿到純20%的收入。帶貨本身是拿商家傭金,所有的帶貨都是這樣,賣別人的商品不需給抖音交傭金。
7、像這樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本有多少?
這個(gè)沒(méi)有詳細(xì)的數(shù)據(jù),無(wú)非就是員工、主播之間的工資、分成劃分,預(yù)計(jì)員工成本約在10%左右,剩下的10%是純利潤(rùn)。
8、羅永浩的GMV和利潤(rùn)在什么水平?
在他退網(wǎng)之前,因?yàn)樗緛?lái)跟頭條一起合作,這種頭部主播是以單個(gè)達(dá)人出現(xiàn)的,是有坑位費(fèi)的,如果是坑位費(fèi)+傭金,坑位費(fèi)大概是5~10萬(wàn)的費(fèi)率,傭金大概5%左右;如果純傭金模式,約在15%~20%。如果接了商單,是要給抖音提供5%的費(fèi)用的。
9、東方甄選的日均的GMV還在增長(zhǎng)嗎?與其他頭部相比,穩(wěn)態(tài)上限約在哪里?
東方甄選日均約在2000萬(wàn),估算他可以做到3000~4000萬(wàn)之間,3000萬(wàn)左右就比較高了;月均可以賣到2億多,還可以再往上走。
10、前十頭部主播日均大概在什么水平?
做得較好的主播在賣得較好的情況下可以當(dāng)日破億,如瘋狂的小楊哥、羅永浩等。正常情況下,千萬(wàn)粉絲以上的KOL日均GMV最少也上千萬(wàn),平均可能3000~5000萬(wàn)的水平。
11、抖音的流量扶持是否只會(huì)持續(xù)一定時(shí)間?
是的,不會(huì)一直持續(xù)做流量推送。會(huì)在大熱期給予輔助,因?yàn)槎兑繇?yè)需要這樣的流量支撐他的使用時(shí)長(zhǎng),可能下個(gè)月、下下個(gè)月抖音就會(huì)停止流量扶持,就需要花錢買了。
12、根據(jù)經(jīng)驗(yàn),東方甄選在當(dāng)前熱度下一個(gè)月內(nèi)粉絲數(shù)量能達(dá)到什么級(jí)別?
目前主賬號(hào)粉絲數(shù)量600多萬(wàn),按現(xiàn)在的趨勢(shì)走,一個(gè)月至少漲粉300~500萬(wàn)之間,千萬(wàn)級(jí)別肯定能到的。很少有企業(yè)賬號(hào)會(huì)像東方甄選一樣漲得這么快,且是在沒(méi)有任何代運(yùn)營(yíng)、MCN機(jī)構(gòu)或廣告花銷的前提下做到的,幾乎沒(méi)有。
13、羅永浩21年全年50個(gè)億,平均下來(lái)1000多萬(wàn),大概是這個(gè)水平嗎?
差不多40多個(gè)億,但他不是每天都播,一場(chǎng)直播不止1000萬(wàn),經(jīng)常有大幾千萬(wàn)。
14、東方甄選目前多為農(nóng)產(chǎn)品和圖書(shū),價(jià)值比較低,平均下來(lái)日均能做到1000多萬(wàn)嗎?
不能保證東方甄選后續(xù)GMV一直都會(huì)這么高,要看他們?cè)趺催\(yùn)營(yíng)。用戶會(huì)有審美疲勞,現(xiàn)在熱度比較高,用戶對(duì)雙語(yǔ)直播、直播間的話術(shù)、高文化程度內(nèi)容比較好奇,如果一直有創(chuàng)新、有好的運(yùn)營(yíng),GMV肯定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng);若沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新,抖音上熱度漲得很快,退得也很快。因此抖音或東方甄選自己也沒(méi)法保證會(huì)一直這么熱。按正常思路,東方甄選至少近1~2個(gè)月內(nèi)會(huì)是高熱度的增長(zhǎng)。
15、抖音是否有幫助機(jī)構(gòu)或主播避免李佳琦、薇婭類似事件的方法?
平臺(tái)若想要保下頭部主播,有一萬(wàn)種辦法,比如抖音星圖會(huì)扣完稅才能拿到費(fèi)用,肯定是可以規(guī)避掉的,有規(guī)范、保護(hù)機(jī)制。
抖音也是一樣,平臺(tái)不會(huì)再打造超頭部KOL,KOL是能帶來(lái)流量,但現(xiàn)在去中心化,抖音讓大量的普通作者、個(gè)人發(fā)布作品也能帶動(dòng)流量,如果頭部帶來(lái)100億的服務(wù)費(fèi),抖音只能拿到5%~10%,但品牌方的廣告費(fèi)是可以拿到90%的,利潤(rùn)不一樣,所以平臺(tái)不希望有超頭部主播存在。
按電商業(yè)務(wù)部的說(shuō)法,抖音的主播帶貨的模式遲早是要淘汰的,都會(huì)以品牌自播做主流,這是抖音一直以來(lái)的玩法,跟快手做不一樣的東西。
16、東方甄選在自有品牌的運(yùn)營(yíng)投入如何?如投入的環(huán)節(jié)與規(guī)模?
不太清楚公司自身投放的產(chǎn)業(yè)帶。但通過(guò)抖音官方與東方甄選的溝通,他們現(xiàn)在在嫁接流量賣帶貨產(chǎn)品,未來(lái)還是要做自己的商品,新東方自己也在做教育產(chǎn)品、包括后期會(huì)打造的供應(yīng)鏈。目前他們?cè)诠?yīng)鏈投入的力度好像很大,但具體不是很清楚。
17、6月12日火起來(lái)是否與高考結(jié)束學(xué)生在線大量觀看有關(guān)系嗎?熱度起來(lái)后新增的人群畫像?
通過(guò)趨勢(shì)來(lái)看,高考結(jié)束肯定是有幫助的,有些學(xué)生對(duì)新東方有好感。
以東方甄選與劉畊宏作對(duì)比,劉畊宏是抖音的意外,官方是沒(méi)有扶持的,背后是無(wú)憂傳媒,一個(gè)月漲粉幾千萬(wàn);而東方甄選在短時(shí)間火起來(lái)背后有抖音支持,加大了流量推送,特別是系統(tǒng)默認(rèn)推送層面加大了流量投放,流量互動(dòng)值等都很高。
18、相較于其他頭部主播,東方甄選的推流速度還是比較慢的?
前期流量會(huì)弱一點(diǎn),抖音應(yīng)該是618(6月1日開(kāi)始)之后才接觸東方甄選、為其做支持,6月1號(hào)之后逐步計(jì)劃東方甄選在抖音的流量層、計(jì)劃層的東西,包括很多商品都是抖音的供應(yīng)鏈對(duì)接的。
19、據(jù)其他數(shù)據(jù)平臺(tái)整理,產(chǎn)品傭金率似乎達(dá)不到20%這么高?
東方甄選前期均值傭金率在10%以內(nèi);他們目前帶貨不收坑位費(fèi),收純傭金,目前帶得比較多的除了教育產(chǎn)品外,就是三只松鼠、白象方便面、白大師茶葉、農(nóng)產(chǎn)品、自有零食等。
20、東方甄選這樣的模式比一般MCN特別的地方就是解決了主播培養(yǎng)問(wèn)題嗎?
是的,因?yàn)?/span>主播主要來(lái)自于新東方的老師,不需要額外再培養(yǎng)大量主播,只需要在此基礎(chǔ)上嫁接抖音直播基地,培養(yǎng)主播售賣的經(jīng)驗(yàn)。
21、這樣熱度是否更集中在品牌和直播間,而不是主播?
熱度更加聚焦在東方甄選直播間本身,不是主播身上。
22、抖音這樣扶持直播間的路徑可以復(fù)制嗎?
可以復(fù)制,一個(gè)是基礎(chǔ)值的增加,還有就是人群匹配得更精準(zhǔn),這些都是可以復(fù)制的。
23、抖音直播這么高的傭金率,是否選品品類比較受限,需選高毛利產(chǎn)品?
因?yàn)椴皇湛游毁M(fèi),一般達(dá)人帶貨傭金都在15%左右,不是所有產(chǎn)品都是高傭金,每一個(gè)品牌方、每一個(gè)商品的小店設(shè)置的傭金不同,東方甄選也會(huì)自己再挑選商品。
24、20%的抽傭率分母是GMV嗎?抖音的退貨率比較高,是否實(shí)際拿到的只有一半?
20%是GMV的傭金率,但如果商品退貨是拿不到傭金的。抖音沒(méi)有50%的退貨率,最高是38.5%,目前均值約為34%左右。
25、退貨率與品類有關(guān)系嗎?
是的,目前服裝退貨率最高,接近41%、42%左右。
26、100億的GMV是不能用100億來(lái)乘的是嗎?
比如賣出100億,退貨率30%,就在70億的實(shí)際成交額之上乘傭金率。東方甄選賣的不是一家公司的產(chǎn)品,不同的小店給他的傭金是不同的,退貨后不能結(jié)算,傭金是這一單系統(tǒng)成功結(jié)算后才能拿到的。官方扣抖音小店的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)也是一樣的模式,也是實(shí)際成交后才會(huì)收取。但在商品上投入的廣告費(fèi),退貨后廣告費(fèi)是不會(huì)退的,會(huì)虧在這個(gè)地方。
27、20%的傭金率是一個(gè)區(qū)間嗎?是否要看具體的商品?
20%是均值,每一個(gè)產(chǎn)品的傭金不一樣,大概在15%~20%之間。它不是公式傭金,比如對(duì)于小店來(lái)說(shuō),圖書(shū)類目小店傭金率只有2.5%,服裝小店是5%,這個(gè)是帶貨的抽成。東方甄選前期的傭金率只在10%以內(nèi),現(xiàn)在熱度起來(lái)后,傭金肯定是要增長(zhǎng)的。
28、15%~20%的傭金率是匹配高熱度嗎?若后續(xù)熱度下降,傭金率是否會(huì)相應(yīng)減少?
會(huì)有的,這個(gè)傭金是商家給他們的,需要他們自己與商家談,不是抖音給的。
29、最近東方甄選熱度比較高,東方甄選是完全沒(méi)有給抖音廣告費(fèi)的嗎?
是的,東方甄選目前沒(méi)有給抖音做廣告投流,都屬于自然流量;后期可能會(huì)花錢。比如,直播間現(xiàn)在賣商品會(huì)拿黑板寫英語(yǔ),有一定學(xué)習(xí)的元素在其中,是抖音的泛知識(shí)類型,有這樣的一個(gè)點(diǎn),所以有流量扶持,目前沒(méi)有花廣告費(fèi)買。做電商買的流量只能占一小部分,大部分品牌商都是自然流量。
30、抖音傾斜流量又不收費(fèi)不是虧了嗎?抖音圖什么?
抖音沒(méi)有虧,主要有以下幾點(diǎn)原因:1)新東方本身就是抖音的大客戶,2020年與抖音年框10億元,K-12被砍后沒(méi)有再投放;2)東方甄選帶來(lái)了很多用戶的觀看,最高在6月11日有1000多萬(wàn)人進(jìn)直播間,給抖音帶來(lái)了熱度和流量;3)后期可能有更多商家通過(guò)星圖找他帶貨,抖音能賺服務(wù)費(fèi);4)且后期還是會(huì)開(kāi)廣告買流量的。有些商家做火后,是會(huì)幫抖音做流量的,比如蘭蔻、花西子等大品牌,做火后用戶的觀看度也會(huì)增長(zhǎng)。
31、東方甄選與抖音相互成就,是否可以理解為抖音對(duì)傳統(tǒng)直播電商(單一內(nèi)容或電商)生態(tài)的不滿意?想要支持東方甄選這樣內(nèi)容+電商的模式升級(jí)?
抖音沒(méi)有對(duì)現(xiàn)在直播環(huán)境不滿,因?yàn)樗軌驇?lái)大量的GMV和服務(wù)費(fèi)。但自22年1月份開(kāi)始已在弱化電商的占比,現(xiàn)在刷抖音和去年9~11月份刷抖音,可以明顯感覺(jué)到21年抖音電商內(nèi)容占比高,約在14%+左右;而22年是不超過(guò)10%的,因?yàn)樗绊懹脩趔w驗(yàn),畢竟抖音大盤是內(nèi)容。
東方甄選是帶內(nèi)容的電商直播間,屬于泛知識(shí)類型,是增加抖音的內(nèi)容板塊。用戶對(duì)于單一模式也有審美疲勞,因此抖音也在大力扶持這樣的模式。
32、后期如果一直不花錢、純依靠自然流量帶貨,GMV會(huì)在什么水平?
羅永浩、瘋狂小楊哥這樣的主播在做電商帶貨的時(shí)候不會(huì)買廣告,因?yàn)樗麄內(nèi)渴撬接蛄髁?/span>,但他們對(duì)抖音還有很大的貢獻(xiàn):1)為抖音貢獻(xiàn)了GMV,賣了GMV就一定會(huì)有傭金,賣了這么高的GMV帶貨就有服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)抖音是要抽成的,抖音是需要電商盤、需要有GMV的支撐,因此未來(lái)若東方甄選賣到3000萬(wàn)、4000萬(wàn),即便不買廣告,對(duì)抖音也是有價(jià)值的。2)同時(shí)也能帶來(lái)很多商品,賣火后產(chǎn)品本身也會(huì)在抖音做投放,帶動(dòng)了商家的消費(fèi)和在抖音的投放。
因此只要能夠保持熱度,抖音會(huì)不停地扶持;后續(xù)做大后可能會(huì)管控、平衡生態(tài)。
33、東方甄選的泛知識(shí)型直播模式是否會(huì)對(duì)品牌方的常規(guī)直播格局有改變?
這不是東方甄選要改變這個(gè)情況,而是抖音自身在改,抖音想要做出更多內(nèi)容,此前純秀場(chǎng)主播都在向主播轉(zhuǎn)型,內(nèi)容不夠豐富,后續(xù)會(huì)弱化很多秀場(chǎng)主播和單純做產(chǎn)品性價(jià)比、供應(yīng)鏈渠道等直播,對(duì)主播的要求會(huì)變高,如財(cái)經(jīng)、體育等泛知識(shí)類、科普類的主播,比如做醫(yī)療要求有相關(guān)證書(shū)的主播銷售,美妝類的要求有化妝品的經(jīng)驗(yàn)、教做美妝,跟Teenie Weenie有固定的3~5個(gè)主播、專業(yè)知識(shí)都很強(qiáng)是一樣的,而不是普通賣貨、純殺價(jià)的主播,這樣的模式會(huì)很快被代替掉。
同時(shí)現(xiàn)在都在打壓頭部主播、秀場(chǎng)主播等,5月初說(shuō)現(xiàn)在所有的秀場(chǎng)主播打榜要取消,包括晚上黃金檔的連麥場(chǎng)也有限制,青少年未滿18歲的不能刷禮物,這都是對(duì)主播的打擊。以后或許會(huì)越來(lái)越規(guī)范,主播不僅需要顏值和賣貨的口才,還要有知識(shí)點(diǎn)等內(nèi)容補(bǔ)充。
34、東方甄選的帶貨效率與其他頭部主播相比如何?
正常直播間的點(diǎn)擊率為6.5%左右,轉(zhuǎn)化率均值在2.1%,像杭州遙望培養(yǎng)的大部分直播間在2.5%左右。東方甄選點(diǎn)擊率11%,轉(zhuǎn)化率約4.2%,高于其他直播間。
且東方甄選直播間的停留時(shí)長(zhǎng)較高,正常直播間可能進(jìn)場(chǎng)人數(shù)在1萬(wàn),ACU可能不到10%,1萬(wàn)人只有100~200人在觀看;而東方甄選ACU在線人數(shù)接近30%,一萬(wàn)人進(jìn)來(lái)會(huì)有接近3000人在觀看,平均時(shí)長(zhǎng)會(huì)比普通直播間長(zhǎng),因?yàn)槠渲杏泻芏嘀v解、有知識(shí)、學(xué)習(xí)類的。
35、抖音對(duì)東方甄選的流量配比?
他沒(méi)有買廣告,所以都是自然流量,分私域與公域,抖音正常私域、公域的配比是35%、65%,但有些粉絲量大的如瘋狂小楊哥等私域接近80%,目前東方甄選雖然有600多萬(wàn)的粉絲,公域占比還是很高的,接近75%~80%,所以不停有人刷到,因?yàn)樗麩岫雀?,屬于?nèi)容板塊抖音也希望有更多人看到,所以公域占比很高。
36、羅永浩這樣的公域流量能占多少?
羅永浩比較特殊,以瘋狂小楊哥為例,他有6000多萬(wàn)的粉絲,他直播時(shí)約有90%都是私域流量,因?yàn)樗麑儆趭蕵?lè)秀場(chǎng)板塊的達(dá)人,以搞笑火的、是網(wǎng)紅,這樣的你關(guān)注過(guò)、喜歡他會(huì)刷到,但沒(méi)關(guān)注過(guò)他的刷到的概率會(huì)小一些。
而東方甄選這樣的做推送時(shí),公域流量肯定要強(qiáng)于私域,很多沒(méi)有看到、沒(méi)有關(guān)注到的也會(huì)刷到,會(huì)不斷增加粉絲。
如果私域達(dá)到80%~90%粉絲增長(zhǎng)就比較難,因?yàn)槎际且殃P(guān)注過(guò)你的用戶。為什么很多明星達(dá)到一定程度就很難漲粉了?因?yàn)槎兑舭阉接蛘{(diào)得很高,除非主動(dòng)搜索才能關(guān)注到。
37、抖音對(duì)于公域流量配比調(diào)低是否有可量化的值?什么時(shí)候會(huì)下調(diào)?
這個(gè)沒(méi)有詳細(xì)的說(shuō)法,只能說(shuō)伴隨粉絲量越來(lái)越多,公域流量肯定就會(huì)隨之下降,關(guān)注過(guò)你的、在你的直播間買過(guò)東西的都是私域,不一定要100%關(guān)注。正常賬號(hào)都是這樣的形式,只是目前東方甄選在正常的賬號(hào)基礎(chǔ)上,比一般賬號(hào)的公域流量配比更高,這個(gè)就是流量扶持,加上互動(dòng)值、跳轉(zhuǎn)流量也會(huì)大于其他直播間。
38、剛剛講的抖音電商占比10%,若在電商內(nèi)容方面沒(méi)有更多創(chuàng)新,10%是否就是上線?
目前在沒(méi)有大促活動(dòng)的情況下,如618、雙11等,電商的內(nèi)容填充率會(huì)控制在10%以內(nèi),目前內(nèi)容占比最高的是影視剪輯,在10.3%~10.4%左右。
10%就是目前電商流量配比的天花板,超過(guò)又會(huì)出現(xiàn)21年用戶體驗(yàn)下降的情況,不論是東方甄選還是其他,所有與電商有關(guān)聯(lián)的短視頻、直播間、廣告加在一起不會(huì)超過(guò)10%。做電商的商家很多,如果今天的投稿量,比如大盤是1020萬(wàn)左右,店投稿量接近300萬(wàn),那他就會(huì)調(diào)權(quán)重,他會(huì)把系統(tǒng)默認(rèn)的推送權(quán)重調(diào)低,用戶優(yōu)先看到其他內(nèi)容,最后才是電商,以此控制在10%以內(nèi)。
39、因?yàn)槲磥?lái)電商GMV的增長(zhǎng)一方面跟Beta,如用戶量、用戶市場(chǎng)等,一方面看ROI是嗎?
電商GMV增長(zhǎng)不能再跟19、20年一樣,以流量灌輸來(lái)分擔(dān)GMV,因?yàn)閺?fù)購(gòu)率很低,目前GMV增長(zhǎng)要通過(guò):1)提高客單價(jià)、品牌化率;2)提升內(nèi)容質(zhì)量,像東方甄選這樣的內(nèi)容就可以提高轉(zhuǎn)化率;3)做好售后服務(wù),這也是抖音為什么要打造供應(yīng)鏈和物流、做全閉環(huán)電商;4)選品層面,更多通過(guò)自播、自營(yíng);5)同時(shí)還要做外部的分流,像抖客這種,抖音流量有限,就通過(guò)皮皮蝦、頭條、微信、微博等,把抖客鏈接發(fā)到平臺(tái)外做引流以增加GMV。
40、過(guò)去粗放的邏輯是否不再好用?
是的,這也是為什么抖音在做內(nèi)測(cè)、要把抖音商城放到抖音主頁(yè)面,因?yàn)闆](méi)有什么人使用抖音商城,放在主頁(yè)面后主動(dòng)搜索會(huì)變多,這也是為什么抖音21年要做搜索廣告、推廣這個(gè)功能,把搜索廣告作成品牌的專利,就是為了復(fù)購(gòu)率,這樣就不需過(guò)度依賴于推薦頁(yè)面的電商內(nèi)容。
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