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物業(yè)管理安全措施都有什么

2016.10.27

物業(yè)安全管理實(shí)施措施提要：開展消防安全

，樹立消防安全意識是貫徹'預(yù)防為主，防消結(jié)合'的工作方針為前提，我們的每一位員工都是義務(wù)消防隊(duì)員和義務(wù)消防救護(hù)員

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　　保安工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要方面。人們常說'安全第一'，保安工作具有第一位的意義，只有物業(yè)的安全有了切實(shí)的保證，租戶才能放心地在樓內(nèi)工作。因而安全管理也是物業(yè)管理的一切基礎(chǔ)性工作。門衛(wèi)、巡邏、消防以及停車場管理等工作都屬于安全管理的范疇。
　　1、治安管理
　　(1)、治安工作的特點(diǎn)及主要任務(wù)
　　特點(diǎn)：
　　A、以預(yù)防為主。無論是治安也好，消防也好，都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。不出事故，不出案子，是保安工作的根本目的，也是衡量保安工作績效大小的主要標(biāo)準(zhǔn)。
　　B、物業(yè)保安與社會治安緊密聯(lián)系。一個(gè)樓宇的安全狀況是整個(gè)社會治安工作的一部分，因此物業(yè)的保安工作離不開社會，離不開政府公安部門，這是保安工作最明顯的一個(gè)特點(diǎn)。
　　C、服務(wù)性強(qiáng)。從本質(zhì)上看，保安就是服務(wù)，即提供保安服務(wù)。作為保安人員，要樹立'服務(wù)第一、用戶至上'的思想，既要保持公安人員的警惕性，又要有服務(wù)人員的和顏悅色；既要堅(jiān)持原則，按制度辦事，又要文明禮貌，樂于助人。
　　D、軟件與硬件同時(shí)抓。一個(gè)物業(yè)保安工作的好壞，既要靠軟件也要靠硬件，我們一方面要不斷提高保安隊(duì)伍的素質(zhì)，另一方面要抓好保安設(shè)施的建設(shè)，建立完善的保安系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)。
　　主要任務(wù)：
　　A、固定崗工作。著裝整齊，維持秩序，疏導(dǎo)交通車輛，為客人咨詢指引方位及提送行李等，同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子，防止各類案件的發(fā)生。
　　B、安全巡檢。定時(shí)和不定時(shí)地對物業(yè)內(nèi)外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。
　　C、停車場管理。疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，檢查停車證件，收取臨時(shí)停車費(fèi)，進(jìn)行停車場消防和安全管理。
　　D、案件處理。對物業(yè)內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進(jìn)行立案偵查，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
　　E、消防工作。消防控制室值班檢查，消防設(shè)備，配備專職消防人員，建立義務(wù)消防組織，進(jìn)行消防訓(xùn)練。
　　F、與其他部門搞好配合工作。
　　2、相應(yīng)的治安防范措施
　　（1）保安部的組織結(jié)構(gòu)
　　物業(yè)物業(yè)管理處保安部的班組設(shè)置與樓宇規(guī)模有關(guān)，物業(yè)面積越大，配套設(shè)施越多，班組設(shè)置也就也多，越復(fù)雜。保安部一般的班組設(shè)置如下：
　?。?）合理安排治安崗
　　A.智能監(jiān)控中心三班倒24小時(shí)值班
　　B.地下車庫入口三班倒24小時(shí)值班
　　C.物業(yè)巡邏崗三班倒24小時(shí)值班
　　D.業(yè)入口大門三班倒24小時(shí)值班
　　E.保安隊(duì)長總體協(xié)調(diào)管理。（保安人員共計(jì)16人，前臺及門童共計(jì)4人）
　　（3）加強(qiáng)非辦公時(shí)間門崗的監(jiān)控力度
　　A.人流出區(qū)控制圖
　　門崗值勤
　　業(yè)戶
　　所帶貴重物品須經(jīng)業(yè)戶確認(rèn)
　　在登記本簽字
　　檢查證件（出入證）無異常放行
　　來訪客戶
　　放行
　　其他人員
　　放行
　　B.物流出區(qū)控制圖
　　門崗值勤
　　用戶所帶物品
　　詢問
　　執(zhí)用戶證明
　　執(zhí)管理處開的放行條放行
　　來訪客戶
　　收回放行
　　其他人員
　　確認(rèn)無誤，收回放行條放行
　?。?）組建機(jī)動(dòng)快速應(yīng)急分隊(duì)
　　快速應(yīng)急分隊(duì)直屬管理處管理，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速反應(yīng)處理。它的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活，基本職能是：區(qū)內(nèi)外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機(jī)動(dòng)。
　?。?）實(shí)行24小時(shí)巡視
　　巡邏人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，巡邏人員采用徙步巡邏方式。
　?。?）加強(qiáng)區(qū)域巡邏
　　為加強(qiáng)對治安巡邏的控制，保證巡邏到位。
　?。?）治安狀況統(tǒng)計(jì)
　　對治安狀況控制實(shí)行每月統(tǒng)計(jì)，分析所產(chǎn)生的各種問題，找出原因，制定相應(yīng)的措施。
　?。ǘ┸囕v管理
　　車輛管理的重點(diǎn)是防止車輛亂放及車輛丟失，要做到這一點(diǎn)，首先要搞好停車場的建設(shè)。
　　1、位置規(guī)劃
　　車輛可分為機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車兩類，機(jī)動(dòng)車可分為汽車、摩托車等。如果各種規(guī)格的車輛混雜存放，既不利于車主，也不利于管理人員的管理。為了避免這種混亂狀態(tài)，管理處把停車場庫的區(qū)位作適當(dāng)劃分，以下是停車場庫劃分的一個(gè)構(gòu)想：
　　2、內(nèi)部要求
　　對于機(jī)動(dòng)車，我們將根據(jù)物業(yè)的整體規(guī)劃，實(shí)施以下管理措施：
　?。?）了解用戶車輛情況，實(shí)行便捷停放
　?。?）實(shí)施停車專用車位制度
　　（3）物業(yè)道路設(shè)減速坡，限制車輛速度

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