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【技能】遇問(wèn)題不求人,寬帶排障自學(xué)指南!

寬帶排障自學(xué)指南

這個(gè)春節(jié),

小伙伴們基本都休假在家,

上網(wǎng)聊天、視頻、玩游戲、刷劇可少不了,

不能外出,遇到網(wǎng)絡(luò)開小差,

腫么辦?

不要緊,

遇到小問(wèn)題不求人,

自己在家就能輕松解決!

快跟小編一起來(lái)看看吧~

寬帶無(wú)法上網(wǎng)

① 檢查寬帶是否欠費(fèi)
千萬(wàn)不要因?yàn)檫@種初級(jí)問(wèn)題,影響你上網(wǎng)。繳費(fèi)完成后需要稍等才能恢復(fù),如果沒有恢復(fù),請(qǐng)把光貓、路由器斷電重啟動(dòng)。
 
② 檢查路由器
檢查路由器指示燈是否正常,若路由器出現(xiàn)問(wèn)題,可關(guān)閉后等待幾分鐘進(jìn)行重啟。
 
③ 檢查光貓信號(hào)燈
  • 電源信號(hào)燈——不亮需要檢查是否通電
  • 光信號(hào)燈——亮紅燈表示無(wú)信號(hào)接入,需要進(jìn)行排查
  • 網(wǎng)絡(luò)G燈——不亮表示網(wǎng)絡(luò)異常,重新拔插網(wǎng)線
  • 網(wǎng)口燈——常亮或閃亮均表示正常(不亮表示網(wǎng)線異常,可插拔光貓的網(wǎng)線及路由器網(wǎng)線或者電腦主機(jī)后面的網(wǎng)線)
 
④寬帶連接錯(cuò)誤代碼
  • 錯(cuò)誤代碼691、619、629、676——賬號(hào)密碼錯(cuò)誤、寬帶到期、綁定寬帶手機(jī)欠費(fèi)。
  • 錯(cuò)誤代碼678、651——線路故障、數(shù)據(jù)問(wèn)題、光貓故障(建議重新拔插光貓和電腦連接網(wǎng)線)
  • 錯(cuò)誤代碼769——本地連接被禁、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、硬件故障。(修改網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)路徑:我的電腦-屬性-硬件-設(shè)備管理器-網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器)
 
⑤ 終極大招
把所有線的兩端都插緊,所有設(shè)備都斷電幾秒鐘,再接通電源。


寬帶網(wǎng)速慢

① 終端問(wèn)題
問(wèn)題:同一網(wǎng)絡(luò)下,只有您的手機(jī)不能流暢上網(wǎng)?
答疑:有可能是您的手機(jī)需要清理了,后臺(tái)APP運(yùn)行過(guò)多,會(huì)影響網(wǎng)速呦~

② 路由器問(wèn)題
問(wèn)題:明明提了寬帶速度,卻沒有感覺到明顯變化?
答疑:
  • 也許是路由器本身拖了后腿,路由器支持的帶寬低于開通帶寬,影響了網(wǎng)速,這時(shí)建議您換個(gè)路由器;
  • 如使用WIFI上網(wǎng),也許是路由器擺放問(wèn)題,建議路由器放在無(wú)阻擋的傳播空間,減少信號(hào)穿越障礙物的數(shù)量,盡量遠(yuǎn)離藍(lán)牙耳機(jī)、微波爐、無(wú)線鍵盤等可能會(huì)干擾信號(hào)的設(shè)備~

③ 網(wǎng)線問(wèn)題
問(wèn)題:升了寬帶速度,換了千兆路由器,網(wǎng)速還是慢。
答疑:您的網(wǎng)線也許有問(wèn)題了,5類網(wǎng)線無(wú)法支撐您的高網(wǎng)速,最大傳輸速度只能提供100M,要替換成傳輸速度更好的超6類網(wǎng)線。

④ 服務(wù)器問(wèn)題
問(wèn)題:大部分軟件或網(wǎng)址能打開,個(gè)別不行,出問(wèn)題的可能是服務(wù)器。
答疑:有些網(wǎng)絡(luò)游戲或手機(jī)APP上端租用的不是電信的服務(wù)器,會(huì)出現(xiàn)不流暢現(xiàn)象,建議選擇電信服務(wù)器版本的游戲。 

電視無(wú)信號(hào)

檢查機(jī)頂盒是否開機(jī),亮起綠色信號(hào)燈。

檢查機(jī)頂盒網(wǎng)絡(luò)連接,確定機(jī)頂盒是否成功連接HDMI或者AV信號(hào)線,拔掉所有機(jī)頂盒線路,重新按要求插入,防止線路不穩(wěn)、插錯(cuò)網(wǎng)線~

③ 檢查信號(hào)源是否錯(cuò)誤,在電視機(jī)遙控器上找到“信號(hào)源”、“信號(hào)選擇”、“TV/AV”、“HDMI”等按鈕,選擇找到可以看到畫面的信號(hào)源~

春節(jié)和疫情防控期間提醒您減少出門次數(shù),做好安全防護(hù)。如需出門,一定一定要佩戴口罩哦~

同時(shí),要注意以下事項(xiàng):

1、保護(hù)進(jìn)戶光纖,那根小細(xì)線怕折、怕砸、怕火燒、怕亂拽。

2、修改密碼要慎重。一個(gè)寬帶用戶,共有三個(gè)密碼:寬帶密碼、WiFi密碼、互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)密碼,一旦設(shè)置出了問(wèn)題,可能就會(huì)影響您正常上網(wǎng)、看電視。

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