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1.可能沒(méi)有什么會(huì)比良好而完整的范圍定義能對(duì)項(xiàng)目的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

2.如果你允許項(xiàng)目范圍發(fā)生變化，那么它變化的速度將超過(guò)你的想象。

3.我們能夠克服重力，但有時(shí)文書(shū)工作卻能壓倒一切。

4.記住了承諾，而忘記了附加于承諾的條件。

5.用戶會(huì)告訴你所問(wèn)的任何問(wèn)題，但僅限于此。

6.與你的承諾有關(guān)的條件和環(huán)境可能會(huì)被客戶忘記，但你的承諾卻不會(huì)被他們忘記。

1.“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”，只要你肯，就是一條卓有成效之路?！芾韺W(xué)大師彼得·德魯克

2.智力.想象力及知識(shí)，都是我們重要的資源。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有“有效性”才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果?！芾韺W(xué)大師彼得·德魯克

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)厭惡進(jìn)展報(bào)告，因?yàn)樗r明地表明了項(xiàng)目進(jìn)度的滯后。

4.你可以哄騙一個(gè)傻子來(lái)接受一個(gè)不合理的期限，但你不能逼迫他滿足該期限的要求。

5.期限越荒謬，達(dá)到它要付出的就越多。

6.在一個(gè)延期的軟件項(xiàng)目中增加人力將使項(xiàng)目更加延期。

7.只要不要求立即完成，任何人都可以做任意多的工作。

8.項(xiàng)目會(huì)積累延期，卻絕不會(huì)積累提前的時(shí)間。

9.要測(cè)量進(jìn)度，你就必須了解項(xiàng)目全部四個(gè)約束條件。

10.人生有四分之一的時(shí)間都是在星期一糟糕地度過(guò)的?！猅homas Brazell

11.你可以做任何工作，但你不可能同時(shí)做所有的工作。

12.總是沒(méi)有足夠的時(shí)間把事情做好，但又總有時(shí)間返工重做?！猅homas Brazell

1.當(dāng)滿足了更多的用戶需求和減少了資源的耗費(fèi)時(shí)，價(jià)值會(huì)增加?！_伯特·塔辛納里

2.一項(xiàng)準(zhǔn)確的估算是一種矛盾修飾法。

3.不同估算人或同一估算人在不同時(shí)間對(duì)相同條件下的相同工作的估算是不同的。

4.如果你認(rèn)為教育是昂貴的—嘗試一下無(wú)知。

1.20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器?！绹?guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士

2.質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證?！ㄓ秒娖鞴究偛媒芸恕ろf爾奇

3.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。—美國(guó)質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士

1.用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處?！芾韺W(xué)家彼得·杜拉克

2.造人先于造物?！毡窘?jīng)營(yíng)之神松下幸之助

3.我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人?！芾韺W(xué)家米契爾·拉伯福

4.不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍?！芾韺W(xué)家史蒂格

5.不只獎(jiǎng)勵(lì)成功，而且獎(jiǎng)勵(lì)失敗?！芸恕ろf爾奇

6.如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒(méi)有人來(lái)做。如果沒(méi)有人做，就要放棄，這是一個(gè)必要條件?！?lián)想集團(tuán)總裁柳傳志

7.我們不應(yīng)該忘記任何經(jīng)驗(yàn)，即使是最痛苦的經(jīng)歷?！狣ag Hmmersdjold，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)

8.人員太少解決不了問(wèn)題，而人員太多所成的問(wèn)題比要解決的問(wèn)題還要多。

9.成員之間的信任就像水晶球，一旦打破就很難修復(fù)。

1.管理就是溝通、溝通再溝通?！ㄓ秒娖鞴究偛媒芸恕ろf爾奇

2.溝通是管理的濃縮?！譅柆敼究偛盟_姆·沃爾頓

3.不善于傾聽(tīng)不同的聲音，是管理者最大的疏忽?！绹?guó)女企業(yè)家瑪麗·凱

4.溝通是管理的靈魂。管理者的分析和決策被轉(zhuǎn)化為信息傳遞給人們，影響著人們的行為，同時(shí)也讓人們?yōu)樽约旱谋憩F(xiàn)而感到驕傲。—戴安娜·布赫

5.說(shuō)服別人最好的方法是使用我們的耳朵?！习病づD斯克

6.建立一種通用語(yǔ)言的主要障礙是我們的相對(duì)隔離性。物理的隔離造成了我們語(yǔ)言中的地方話，思想的隔離造成了我們項(xiàng)目管理中的地方話?！む嚳?/span>

7.事實(shí)一直存在，只不過(guò)有時(shí)他們被忽略了?！獖W爾德斯·赫克斯利

8.商務(wù)運(yùn)作成功的秘密在于，要讓所有的決策者對(duì)全部事實(shí)都有相同的理解?！芸恕ろf爾奇

9.管理者的最基本能力：有效溝通。

10.管理的根本在于如何運(yùn)作會(huì)議。

11.在對(duì)溝通的幾個(gè)可能的不同解釋中，最合適的就是那個(gè)正確的解釋。

12.沒(méi)有落到書(shū)面的話就是沒(méi)說(shuō)過(guò)的。

13.不能記錄下來(lái)的諾言，等于什么也不是。

14.解決項(xiàng)目沖突的辦法總是存在的，問(wèn)題是我們不一定能找到它。

15.人們只會(huì)告訴你問(wèn)的東西，而不會(huì)告訴你他想的東西。

16.如果你不能說(shuō)服他們，那就把他們弄糊涂。

17.往往是在最麻煩的時(shí)候，任何機(jī)械手段都失敗。

18.憤世嫉俗者十有八九是正確的，擊敗他們的是他們認(rèn)為自己100%正確的信念。

1.兩個(gè)可能發(fā)生事件，只有那個(gè)不期望發(fā)生的事件會(huì)發(fā)生。

2.不僅每一個(gè)項(xiàng)目是唯一的，它的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也是唯一的。

3.如果經(jīng)過(guò)精確的計(jì)算，某處出錯(cuò)的概率是1/2，而實(shí)際上十有九次在該處出錯(cuò)。

4.當(dāng)你覺(jué)得一切正常時(shí)，某個(gè)差錯(cuò)已發(fā)生。