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派駐國外工作期間,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)參加一次主題為“高效而不帶性別色彩的會議”的管理思路培訓(xùn),帶回一套名叫“弗萊克整合法”(Flecks’ Synergy)的開會方法,并在團(tuán)隊內(nèi)推廣使用,收到了很好的效果。這里將該方法的使用流程、要點(diǎn)稍作整理,推介給大家,或可對控制會議時間、提高會議效率有所裨益。
議程設(shè)置階段
會議議程由愿望清單、主題講者、每個主題所占用時間構(gòu)成。議程設(shè)置階段的主要任務(wù)是:
(一)確定主持人,負(fù)責(zé)收集主題、主持會議等,確定會議召開時間點(diǎn)、時長和地點(diǎn)。
(二)列明愿望清單,用Excel表格將下周或下兩周重點(diǎn)工作列出,在會前一天或前一周末準(zhǔn)備好,并在團(tuán)隊中共享。例行的主題,可每周單獨(dú)報,也可列為固定項目(仍需預(yù)估議程所需時間)。
(三)預(yù)估愿望清單中每個主題所占用時間,由主題講者提出,不受整個會議預(yù)計時長的約束。每個主題講者發(fā)言之后,其他同事需要補(bǔ)充的,也占用該主題時間。
(四)酌情預(yù)留主題之間切換所需的時間,以及整個會議結(jié)束前總體回顧或強(qiáng)調(diào)個別任務(wù)的時間。如有主題開展的特殊形式,比如采訪、頭腦風(fēng)暴等,也需事先考慮好時間安排。
(五)設(shè)計制作好議程列表,以便開會時對照控制。表頭結(jié)構(gòu)依次為“主題,主題講者姓名, 預(yù)估時間”。
正式開會階段
正式召開會議階段,會議控制工作的主要任務(wù)是:
(一)會議開始前,比較會議總時長與主題預(yù)估時間之和,預(yù)估超時的話要詢問主題講者是否愿意調(diào)整時長,調(diào)整后統(tǒng)一會議時長,視為不可打破的“契約”。
(二)會議開始,主持人引導(dǎo)主題講者有序發(fā)言。發(fā)言順序形式較靈活,最重要的主題或者領(lǐng)導(dǎo)作為講者的主題并不一定放在開頭或作為壓軸。
(三)會議推進(jìn)過程中,與會人員高效協(xié)作。除主題講者外,其他與會者都是講者可用的“幫手資源”,講者可向其他人員發(fā)問、請查資料等。
(四)發(fā)言時間控制與“還有最后一分鐘”提醒。發(fā)言期間,主題講者可自己計時,也可請幫手提醒。
(五)會議時長實行總額控制。講者發(fā)言后,每個主題預(yù)估占用時間旁邊,寫上實際使用時間,本主題用時超出的時間需從其他主題騰挪,保證會議總時長控制在預(yù)定范圍內(nèi)。
會議收尾階段
會議結(jié)束前,團(tuán)隊成員自愿提議擔(dān)任下次會議的主持人,負(fù)責(zé)收集主題,做好相關(guān)預(yù)告。散會后,主持人將本次會議議程進(jìn)行掃描,與團(tuán)隊成員共享,并更新愿望清單Excel表格(主要是記錄每個主題實際所用時間和會議總時長),會議資料歸檔作為團(tuán)隊工作的重要?dú)v史記錄。
“弗萊克整合法”的精髓在于預(yù)先搭好框架、結(jié)成“契約”,通過把議程事先落實到紙面、各主題之間在總時長內(nèi)挪用時間資源、對每個主題發(fā)言進(jìn)行計時并作預(yù)估、實際用時的比較記錄等手段,不斷提醒乃至強(qiáng)迫與會者和會議主持人提前做好準(zhǔn)備、注意發(fā)言用時、提高發(fā)言質(zhì)量,從而避免日常開會時跑題、要事小事混著說、與會者評論不受限等問題。
來源:《秘書工作》雜志