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近幾個月來，受疫情影響，線上教學(xué)、線上考試成為社會熱議話題。許多人好奇，現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)計能否最大限度確保重要考試的公平性、安全性、可操作性？
5月8日至9日，復(fù)旦大學(xué)2020年外國留學(xué)生本科生統(tǒng)一入學(xué)考試筆試，吃了這只螃蟹——16年前，這所高校將筆試作為外國留學(xué)生入學(xué)主要選拔方式之一，今年第一次借助網(wǎng)絡(luò)科技，“云上開考”。一探全過程細(xì)節(jié)，或許可以為關(guān)于線上考試模式的思考，找到一個特別入口。
01
如何確保公平性？
從一只手機(jī)說起
一般而言，復(fù)旦大學(xué)留學(xué)生入學(xué)筆試要考三門以上，文科類專業(yè)考語數(shù)外三門，理醫(yī)科類專業(yè)加一門理科綜合（物理、化學(xué)、生命科學(xué)）。因為疫情因素，原定2月底、3月初進(jìn)行的筆試顯然無法如常進(jìn)行。
“我們咨詢了院系專業(yè)多位專家的意見，最后學(xué)校決定，為確保公平公正選拔優(yōu)質(zhì)生源，不能不考，”復(fù)旦大學(xué)外國留學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人說。這次準(zhǔn)備線上筆試，完全是從無到有“搭房子”，讓身處海外多個國家和地區(qū)的外國考生經(jīng)歷人生首次“云高考”。
如何嚴(yán)肅考試紀(jì)律、確保公平性？許多人想象中的線上考試，需要一臺電腦用于答題、一個攝像頭“時刻監(jiān)控”……這些都沒錯。
還有一樣?xùn)|西，萬萬沒想到，那就是手機(jī)——這個線下考試從來是嚴(yán)禁使用的物品，卻是這次線上筆試的標(biāo)配。
“考試前，我們要求考生確保手機(jī)暢通，它有三個功能，一是答題，在數(shù)學(xué)、理綜的一些主觀題的解答，可以通過拍照上傳；二是以防萬一，一旦考試過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備、系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時與我方聯(lián)系排查解決，而第三個關(guān)鍵功能，是接聽來自監(jiān)考老師的電話?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，考務(wù)組事先把專門的電話號碼告知考生，考試過程中，一旦通過攝像頭遠(yuǎn)程看到考生答題時有異常行為，立刻致電提醒或詢問，如確定違反考試紀(jì)律，立刻做出收卷等處理。
例如，一場考試時，監(jiān)考老師通過屏幕發(fā)現(xiàn)一位考生的畫面里，她背后的書柜玻璃門上似乎有人影閃動，由于此前已經(jīng)明確考場要求“獨(dú)自在一間安靜的房間完成”，這顯然疑似違規(guī)。
監(jiān)考老師盯住畫面重點關(guān)注，沒多久只見考生目光微斜，監(jiān)控畫面右下角有只手遞上一只手機(jī)，疑似給她看答案，雖然只有不到一秒鐘的入鏡，還是被抓到了。監(jiān)考老師當(dāng)即電話聯(lián)系考生。
“你是獨(dú)自在考試嗎？身邊的人是誰？”單刀直入詢問，“沒啊，身邊沒人，”考生緊張回答?！拔覀儺嬅胬锒伎吹搅恕北O(jiān)考老師再次確認(rèn)下，考生承認(rèn)作弊事實，被取消該科目考試成績。
監(jiān)考老師實時“云監(jiān)考”
02
兩道安全防線：
人類智能和人工智能
“我們相信絕大多數(shù)考生可以誠信完成考試，但是技術(shù)上的防范也是必須的，”考務(wù)負(fù)責(zé)人介紹。在他看來，構(gòu)筑嚴(yán)格、公平、安全的線上考試環(huán)境，人類智能和人工智能都必不可少。
舉例來說，考試過程中，每位監(jiān)考老師負(fù)責(zé)若干位考生，相應(yīng)學(xué)生的考試畫面不斷在老師眼前的電腦屏幕上切換，一屏四人，設(shè)定間隔翻頁。這些都是學(xué)校合作的第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)已有的技術(shù)配置。
在考務(wù)組的建議下，技術(shù)方拿出“壓箱底”的全新“置頂”功能，遇到有需要重點關(guān)注的考生，一鍵即可將其考試畫面“釘”在電腦屏幕上，長線觀察。一般而言，有經(jīng)驗的監(jiān)考老師對負(fù)責(zé)考生的整體情況只要看個半小時，基本就能判斷誰可能會“有情況”，可以及時“置頂”。同時，還有多位巡場老師隨時為監(jiān)考老師補(bǔ)位、復(fù)核。
現(xiàn)有技術(shù)條件下的考試監(jiān)控系統(tǒng)，有時候也是笨笨的。
比如，考生報名后須提交自己的照片，考試時智能分析程序始終將實時畫面中的考生人像與這張照片進(jìn)行比對，發(fā)現(xiàn)“不像”，立刻后臺向監(jiān)考老師發(fā)出警示。這一功能在實際操作過程中，鬧出不少笑話。有的考生最近胖了，“不像”，監(jiān)考老師趕緊仔細(xì)看看，確認(rèn)還是同一個人的，虛驚一場。
“動作判斷”時，人工智能也會“鉆牛角尖”：有位監(jiān)考老師的電腦屏幕突然發(fā)出警示：有人違規(guī)打電話。老師固定住畫面再細(xì)看，原來是考生正動腦筋，不知不覺左手托腮，就是這個動作被誤判了。
智能分析系統(tǒng)用來提高效率、富有經(jīng)驗的教師及安全機(jī)制設(shè)計用于最后判定，多重防線盡力為所有考生提供公平公正的考試環(huán)境。為此，在正式考試前，包括考生和監(jiān)考老師都經(jīng)歷過兩次模擬訓(xùn)練，考生熟悉線上考試步驟及環(huán)境，監(jiān)考老師摸索怎樣對著屏幕高效監(jiān)考，雙方都是頭一遭。對后者來說，壓力似乎比以往傳統(tǒng)考試的監(jiān)考要大一點。
考前準(zhǔn)備會緊鑼密鼓
03
“不回頭答題”與“查重”閱卷
上個周末，正逢復(fù)旦大學(xué)留學(xué)生招生線上面試，面試過程中，有兩位考生不約而同謝謝學(xué)校依舊進(jìn)行筆試。對于優(yōu)秀學(xué)生來說，多一道筆試篩選，是他們在入學(xué)選拔中的優(yōu)勢。
對于線上筆試，要考慮的細(xì)節(jié)還有很多。
例如，所有的答題模塊全部測算好可能需要的時間，實行“不回頭”答題。打個比方，考生進(jìn)入選擇題模塊，屏幕上立刻顯示出一個幾十分鐘的倒計時時鐘，考生答完一題后需要立刻檢查，因為進(jìn)入到下一題后，無法“前翻”。同時，這一模塊設(shè)定時間一到，立刻停止答題，自動進(jìn)入下一題型模塊。值得一提的是面對考生個體，所有選擇題不僅打亂題序，而且打亂題中選項順序。
對線下考試而言，線上考試從來不是簡單搬上網(wǎng)，需要解決的新問題層出不窮。
對作文的閱卷過程，也成為考場紀(jì)律的一道網(wǎng)?！?/span>在語文作文中，閱卷老師曾通過顯示字體不同，發(fā)現(xiàn)有復(fù)制黏貼的可能性，這是不允許的，”考務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，同時，對于一些作文答卷，閱卷老師還會通過網(wǎng)絡(luò)搜索，對其進(jìn)行“查重”，希望盡可能了解其真實水平。這一過程中，均有相關(guān)專業(yè)老師參與商討判斷，若確實違規(guī)，則及時處理。若無法判斷，還可通過后面的面試環(huán)節(jié)，當(dāng)面考核其水平。
網(wǎng)上面試要求同樣嚴(yán)格
04
“線上”成本低些
但目前依然傾向于“線下”
值得一提的是，在為此專門制訂的“突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案”里，“網(wǎng)絡(luò)故障”也被考慮進(jìn)去了。
校方為了考試，成立由分管校領(lǐng)導(dǎo)為組長，留學(xué)生處處長為副組長的外國留學(xué)生招生考試突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，拉的微信工作群里，除了留學(xué)生處工作人員，還包括協(xié)同單位由監(jiān)察處、宣傳部、保衛(wèi)處、信息辦負(fù)責(zé)人，確保萬無一失。
“線上”和“線下”，成本哪個高。校方算過這筆賬，前者主要包含支付技術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)等，后者大頭主要是赴考點的差旅以及監(jiān)考老師考務(wù)費(fèi)用。
傳統(tǒng)情況下，復(fù)旦筆試在北京、上海、韓國首爾等地設(shè)點，場地借用及人力成本相較線上考試高出一些。
有意思的是，當(dāng)被問及“明年筆試，若不受疫情影響了，在線上線下之間會做何選擇”時，留學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人坦言，更傾向于“線下”。
“今年這場特殊的線上筆試，對我們來說，是多了一份積累、一種選擇，一個信心，”她說，隨著課堂教學(xué)的線上開拓，和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全不斷發(fā)展，今后的考試也將逐步發(fā)展到線上和線下結(jié)合的模式。
采訪中，還聽說一事，有高校已在期末考試中，將采取“雙機(jī)位”模式，對學(xué)生進(jìn)行線上考試，即學(xué)生單獨(dú)面對電腦答題時，前方設(shè)置一個攝像頭，身后放置一部帶攝像頭的網(wǎng)絡(luò)終端（手機(jī)或平板燈），在線考試時，前后兩個攝像頭實時拍攝畫面。
在疫情帶來的“極限施壓”下，許多創(chuàng)新和探索正在進(jìn)行時。隨著未來，更大的技術(shù)提升和機(jī)制進(jìn)一步完善，教育領(lǐng)域中無論是招考選拔還是教學(xué)，都將獲得更多可能性。
