【成長故事】
杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“如果我擁有任何領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，可以讓大家發(fā)揮長處，我覺得這 都應(yīng)該歸功于母親?！?/span>
杰克·韋爾奇繼承了母親的很多性格特點(diǎn)，甚至他的很多管理理念都可以從母親身上找到原 型，譬如：通過競爭去獲得成功，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，利用欲擒故縱的方式激勵(lì)別人，確定苛刻的 目標(biāo)，嚴(yán)格地跟蹤工作進(jìn)展以保證任務(wù)的順利完成。
但是母親給韋爾奇的的最偉大的一件禮物是自信心。杰克·韋爾奇說，他一直試圖在和自己 共過事的每一位執(zhí)行官身上尋找并建立自信，因?yàn)樽孕判哪芙o人勇氣，并能充分釋放一個(gè)人 的能量。在韋爾奇看來，幫助別人建立自信心是領(lǐng)導(dǎo)工作中不可或缺的一部分。
雖然韋爾奇的母親從來沒有管理過任何人，但是她知道如何樹立一個(gè)人的自尊心。韋爾 奇從小身材瘦小，還有嚴(yán)重的口吃癥，而且似乎根除不掉，這個(gè)毛病讓他常常成為被取笑的 對(duì)象，他在餐廳點(diǎn)菜的時(shí)候服務(wù)員常常因聽不清楚他的發(fā)音而送錯(cuò)食物。但是韋爾奇的母 親總是為他的口吃找一些完美的理由，她會(huì)對(duì)他說：“這是因?yàn)槟闾斆髁?。沒有任何一 個(gè)人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜。”母親的鼓勵(lì)使杰克·韋爾奇這么多年來從 未對(duì)自己的口吃有過絲毫的憂慮，他一直充分相信母親說的話：自己的大腦比嘴轉(zhuǎn)得快。
杰克·韋爾奇的家庭并不富裕，直到他9歲那年，父母才在馬薩諸塞州塞勒姆的工人階級(jí)聚 居地買了一座很便宜的兩層磚石房，那個(gè)地方的對(duì)面是一座小型工廠，環(huán)境很糟糕 。但是韋爾奇的父母總是告訴他說：“人們總是希望自己的鄰居是一家工廠，因?yàn)檫@樣的話 每個(gè)周末鄰居總是不在，會(huì)很安靜，不會(huì)影響到你。”于是小韋爾奇一直堅(jiān)信住在工廠附近 是最好的，從來沒有意識(shí)到父母是不讓他因環(huán)境而自卑。
1953年秋天，韋爾奇進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)，在學(xué)校的第一個(gè)星期他完全被離家上學(xué)的感受擊垮了， 他和其他一些同學(xué)比起來，似乎還遠(yuǎn)沒有準(zhǔn)備好上大學(xué)——他的同學(xué)中有從新英格蘭大學(xué) 預(yù)科班來的學(xué)生，有從久負(fù)盛名的波士頓拉丁學(xué)校來的學(xué)生，他們在數(shù)學(xué)方面都比韋爾奇強(qiáng) ，復(fù)雜的物理功課也攪得韋爾奇心煩意亂，他非常想家。韋爾奇的母親知道后，駕車3個(gè)小 時(shí)從家里到阿默斯特的校園來看他，并給他打氣：“看看周圍的這些孩子，他們從來沒有想 過回家。你和他們一樣優(yōu)秀，而且還要更出色”。
她那些激勵(lì)的話確實(shí)奏效了，不到一個(gè)星期，韋爾奇便不再憂慮，他努力適應(yīng)著，艱難地度 過了大學(xué)的第一年并取得了不錯(cuò)的成績，第二年他還申請(qǐng)加入了美國大學(xué)優(yōu)等生榮譽(yù)學(xué)會(huì)。
【理論點(diǎn)撥】
什么是自卑？
自卑，顧名思義，是自己瞧不起自己。它是一種消極的情感體驗(yàn)，主要表現(xiàn)在對(duì)自己的能 力和品質(zhì)評(píng)價(jià)過低。適當(dāng)?shù)淖员翱梢砸曌饕环N激勵(lì)因素，導(dǎo)致個(gè)性的改善。但是，當(dāng)自卑感 過于強(qiáng)烈，人就會(huì)心灰意懶，無所事事，因此積極尋找孩子身上自卑感產(chǎn)生的根源，然后具 體分析對(duì)待，并努力克服，對(duì)孩子的成長來說，是一件很重要的事情。
人都有自尊的需要，當(dāng)一個(gè)人的自尊得不到應(yīng)有的滿足，而他自己又無法正確地評(píng)判和分 析自己的時(shí)候，就很容易產(chǎn)生自卑心理。當(dāng)一個(gè)人一旦陷入強(qiáng)烈的自卑，就會(huì)對(duì)自己的能力 產(chǎn)生嚴(yán)重的懷疑，不能正常地展示和發(fā)揮自己的能力，甚至怯于與人交往而孤獨(dú)地自我 封閉。原本經(jīng)過其自身努力可以達(dá)到的目標(biāo)，也會(huì)認(rèn)為“我不行”而放棄追求。
人為什么會(huì)產(chǎn)生自卑呢？我們大致總結(jié)了以下幾個(gè)原因：
自我認(rèn)識(shí)不足，過低評(píng)估自己。每個(gè)人總是以他人為鏡認(rèn)識(shí)自己，如果他人特別是較有權(quán) 威的人對(duì)自己的評(píng)價(jià)過低，就會(huì)影響對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，從而過低評(píng)價(jià)自己，產(chǎn)生 自卑心理。對(duì)自我形象不認(rèn)同，覺得自己長得不好?；蛘邞岩勺约旱哪芰?，進(jìn)入大學(xué)后 的優(yōu)越感降低甚至沒有了，自己沒有贏得別人尊重的本錢，于是產(chǎn)生了極強(qiáng)的失落感，原有 的優(yōu)越感一下子就成了自卑感。
家庭經(jīng)濟(jì)因素。無可否認(rèn)，當(dāng)孩子在學(xué)?；蛟谄渌h(huán)境與別的孩子接觸時(shí)，會(huì)無法避 開各種比較，而家庭條件相對(duì)較差的孩子更容易因在這種比較中覺得自己事事不如他人 而產(chǎn)生自卑，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)越來越常見。
與成長經(jīng)歷特別是童年經(jīng)歷有關(guān)。人的童年經(jīng)歷往往會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一生的影響。心理科學(xué) 的研究證實(shí)，不少心理問題都可在早期生活中找到癥結(jié)，自卑作為一種消極的心態(tài)也不 例外。
個(gè)人的性格特點(diǎn)、意志品質(zhì)。氣質(zhì)抑郁、性格內(nèi)向者大多對(duì)事物的感受性強(qiáng)，對(duì)事物帶來 的消極后果有放大趨向，而且不容易將其消極體驗(yàn)及時(shí)宣泄和排解。因而外界因素對(duì)他們心 理的影響往往要比對(duì)其他氣質(zhì)、性格類型者的影響大，產(chǎn)生自卑的可能性也相應(yīng)增大。而意 志品質(zhì)表現(xiàn)為自覺性、果斷性和自制力強(qiáng)的孩子在上進(jìn)心、自尊心受到壓抑時(shí)，不會(huì)變得自 卑，而會(huì)激起更強(qiáng)烈的自尊，及時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)，以更大的干勁沖破壓抑，努力拼出一條 成功之路來。但有自卑心理的孩子則正好相反，在經(jīng)過一番努力后尚無效果，便會(huì)泄氣，認(rèn) 為自己不行，于是變得自卑起來。
童年的時(shí)候，杰克·韋爾奇因?yàn)榭诔员煌槿⌒?，青年時(shí)代的他在大學(xué)校園里因發(fā)現(xiàn)太多 的同伴強(qiáng)于自己而試圖逃避(他想家的念頭其實(shí)是一種變相的逃避現(xiàn)實(shí)的行為)，這些在一定 情景下，都會(huì)讓人體驗(yàn)到自卑。
嚴(yán)重自卑的孩子，通常會(huì)有幾下幾個(gè)特點(diǎn)：
缺乏穩(wěn)定的自我形象。常把自己封閉起來，以掩飾自己的弱點(diǎn)。
對(duì)一切事物敏感，因而很容易遭受挫折。
因傾向于超脫現(xiàn)實(shí)而陷入幻想世界，缺乏社會(huì)活動(dòng)的積極性，有嚴(yán)重的孤獨(dú)感。
缺乏競爭意識(shí)。
韋爾奇在被離家上學(xué)的感受擊垮的時(shí)候，就表現(xiàn)出了封閉、孤獨(dú)、敏感、缺乏競爭意識(shí)，因 為我們可以推斷，在當(dāng)時(shí)，初入大學(xué)的韋爾奇，正在經(jīng)歷一種自卑的情緒。但是韋爾奇的母 親卻總能很好地化解孩子的自卑情緒。她用“你的腦子比嘴巴轉(zhuǎn)得快”的說法讓孩子堅(jiān) 信自己口吃是因?yàn)轭^腦聰明，她讓兒子覺得他們在工廠附近買下的便宜房子是最好 的居住環(huán)境，他激勵(lì)兒子會(huì)在大學(xué)里和他的同學(xué)們做得一樣好——總而言之，韋爾奇的母親 總能把孩子的自卑轉(zhuǎn)化成為一種自信。
【生活實(shí)例】
童語自稱自己是個(gè)缺乏安全感的人，她因婚姻問題而走進(jìn)了一家心理咨詢中心。然而在咨 詢中，咨詢師發(fā)現(xiàn)童語的問題并不僅僅是婚姻的不順而已。
直到談起她的成長經(jīng)歷，童語才道出了自己缺少安全感的真實(shí)原因。原來在童語出生后 ，古板守舊的父親因?yàn)橄訔壸约菏莻€(gè)女孩，便十分希望再生一個(gè)兒子，但是童語的母親在生 下童語后便因病不能再生育，父母之間的矛盾因此而起，隨后矛盾不斷升級(jí)并導(dǎo)致了離婚， 童語便跟著母親一起生活。
從小到大，童語都被告知，自己是被父親拋棄的，因?yàn)樽约菏莻€(gè)女孩，父親不喜歡。于是 長久以來，生長于單親家庭的童語便在內(nèi)心認(rèn)定了自己不好，不討人喜歡，所以才會(huì)被父親 拋棄，還連累了母親獨(dú)自艱難地?fù)狃B(yǎng)自己，她的內(nèi)心因此也變得極其自卑。
童語的媽媽在不順心的時(shí)候常常數(shù)落自己的前夫太過狠心，也抱怨童語不是男孩才 導(dǎo)致了他們夫妻的矛盾，每當(dāng)想到自己一人帶著孩子的委屈艱辛，她就會(huì)忍不住對(duì)童語發(fā)泄 ，童語害怕媽媽也會(huì)不要自己，便默默地忍受著母親的壞脾氣，并且堅(jiān)信是自己不夠好， 才害得爸爸離開了媽媽。而且童語也聽親戚提到過，媽媽曾經(jīng)有過再嫁的機(jī)會(huì)，但是對(duì)方不 愿 意媽媽帶個(gè)“拖油瓶”，于是婚事告吹，童語也因此越發(fā)覺得自己是破壞媽媽幸福的禍?zhǔn)住?/span>
童語在這種自卑與愧疚的情緒下，便對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，她事事都想做到最好以贏得媽媽 的歡心，她努力學(xué)習(xí)，希望考上大學(xué)找個(gè)好工作掙錢補(bǔ)償媽媽。但是事與愿違，越是想考 好就越是緊張而無法正常發(fā)揮，連續(xù)參加兩次高考都未能如愿后，童語只得托人讀了個(gè)職校 學(xué) 裁縫，畢業(yè)后在服裝廠當(dāng)工人。考學(xué)的失敗讓童語備受打擊，覺得自己又愧對(duì)了媽媽，也越 發(fā)覺得自己沒用。
工作幾年后，童語經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了自己的丈夫，丈夫是一位商人，有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，對(duì)童 語也百般呵護(hù)。剛結(jié)婚的時(shí)候，童語感覺自己很幸福，但是很快，因?yàn)檎煞蛏夥泵Γ?/span> 應(yīng)酬較多，她便開始不安起來，覺得自己既不漂亮也不聰明，害怕自己留不住優(yōu)秀 的丈夫。每當(dāng)丈夫回家晚了，童語就會(huì)疑心丈夫是不是出去做了對(duì)不起自己的事情，于是當(dāng) 丈夫不在家的時(shí)候，她便不停地打電話追問丈夫的行蹤，后來更是變本加厲到還要打電話給 丈夫的生意伙伴對(duì)質(zhì)以確定丈夫是不是撒謊。童語的行為讓丈夫覺得十分苦惱，卻也無可 奈何，也只好由著她。不久前，丈夫和一位女客戶談完生意打算開車送客戶去機(jī)場，他 帶著客戶剛上車就遇到來到公司找自己的童語，童語見丈夫的車上坐了一個(gè)女人，便不由 分說地上去就是一耳光，然后在公司樓下大吵大鬧。這場鬧劇的結(jié)果是氣走了客戶，也讓丈 夫丟盡了面子。童語這時(shí)候哭著對(duì)丈夫說，自己是因?yàn)樘ε率ニ院茉谝猓@個(gè)時(shí) 候丈夫也覺得童語似乎有了某種問題，于是建議她去做了心理咨詢。
很顯然，童語的婚姻問題其實(shí)根源還是在于她童年時(shí)期就產(chǎn)生了深深的自卑。自己一直被告 知是被父親拋棄了，童語的心里便因這個(gè)被拋棄的事實(shí)而極度自卑。在成長 過程中，她一直試圖討好母親，一方面是處于莫須有的愧疚，一方面也是強(qiáng)烈的自卑，害怕 又被母親遺棄?？紝W(xué)的失利讓童語堅(jiān)信自己沒用，也接受了自己沒用的事實(shí)。在她 看來，自己因?yàn)闆]用，所以不討人喜歡，會(huì)被人遺棄。這種自卑帶到童語的婚姻中，就 成了她對(duì)丈夫的不信任——這種不信任其實(shí)說到底是不自信。
一個(gè)人性格的形成，有很大一部分都是取決于他的童年經(jīng)歷的，如果當(dāng)初童語的媽媽 對(duì)丈夫少一點(diǎn)抱怨，或是在抱怨的時(shí)候不把對(duì)丈夫的怨恨投射到孩子身上，那么童語也許就 不會(huì)深深地陷入自卑；如果童語的媽媽能夠正確地認(rèn)識(shí)自己失敗的婚姻并堅(jiān)強(qiáng)地走出陰影， 那么童語就不會(huì)因此背上沉重的心理包袱；如果童語的媽媽能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)孩子的自卑，在孩 子遭遇到挫折的時(shí)候給予孩子更多的愛護(hù)和鼓勵(lì)而不是一味發(fā)泄自己的不滿，那么童語也許 不會(huì)走向極端。
然而童語的媽媽并不曾發(fā)覺，是自己影響了孩子一生的幸福。
【實(shí)例TIPS】
如何幫助孩子戰(zhàn)勝自卑
認(rèn)知法
認(rèn)知法就是通過全面、客觀的認(rèn)識(shí)，辯證地看待別人和自己。具有自卑心理的人，往往 有很強(qiáng)的自尊心和抱負(fù)，自我評(píng)價(jià)過高。由于自己方法不當(dāng)，或缺乏處世能力而陷入困 境時(shí)，自尊心受到損害、優(yōu)越感嚴(yán)重失落，于是從一個(gè)自尊自信者走向另一個(gè)極端，變成一 個(gè) 完全失去自信的人，從而過多地看重自己不利和消極的一面，而看不到有利、積極的一面， 缺乏客觀全面地分析事物的能力和信心。這就要求我們努力幫助孩子提高自己透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí) 本質(zhì)的能力，客觀地分析對(duì)自己有利和不利的因素，并要看到自己的長處和潛力，而不是妄 自嗟嘆、妄自菲薄。
實(shí)踐法
自卑的人一般都比較敏感脆弱，經(jīng)不起挫折打擊，一旦遭受挫折，就會(huì)對(duì)自己的能力發(fā)生懷 疑。面對(duì)自卑的孩子，父母不妨多讓他們做一些力所能及、把握較大的事情，讓 孩子在做這些事情的同時(shí)感受一種成功的喜悅。成功感是對(duì)自信心最好的強(qiáng)化。同時(shí)要教 會(huì)孩 子對(duì)自我感到滿足。需要注意的是，恢復(fù)孩子的自信心需要有一個(gè)過程，父母千萬不能太 著急，要循序漸進(jìn)地鍛煉孩子的能力，逐步用自信心取代孩子的自卑感。
暗示法
暗示法就是個(gè)人通過積極的自我暗示、自我鼓勵(lì)，進(jìn)行自助的方法。人的自我評(píng)價(jià)實(shí)際上就 是人對(duì)自我的一種暗示作用。它與人的行為之間有很大的關(guān)系。消極的自我暗示導(dǎo)致消極 的行為，而積極的暗示則帶來積極的行動(dòng)。每個(gè)人的智力相差都不太大，當(dāng)孩子做事的 時(shí)候，不斷地暗示孩子，別人能做的他也一定能做好，始終讓孩子堅(jiān)信“我能行”、“我也 能夠做好”。
聯(lián)系客服
