導讀:任何人都可以發(fā)揮領(lǐng)導職能,只要他具有影響力。在現(xiàn)實中,我們看到一些人具有權(quán)力卻無法發(fā)揮影響力,另外一些人沒有權(quán)力卻有著巨大的影響力,原因就在于兩者的魅力不同。那么,決定魅力高低的因素是有哪些呢?
領(lǐng)導,是指影響別人以達到群體目標的過程。領(lǐng)導者就是負有指導、協(xié)調(diào)群體活動的責任的人。
現(xiàn)實中,并非所有的經(jīng)理人都是領(lǐng)導者,反之亦然,但優(yōu)秀的經(jīng)理人多半也是能干的領(lǐng)導者。領(lǐng)導職能本身有著自己的特性,這個特性就是:作為管理職能,領(lǐng)導借助于影響力發(fā)揮作用而非職位。
我們甚至可以說,任何人都可以發(fā)揮領(lǐng)導職能,只要他具有影響力。影響力由兩部分構(gòu)成:第一是權(quán)力,第二是個人魅力。權(quán)力本身就具有影響力,在權(quán)力的面前很多人直接臣服,很多人依附于權(quán)力。
但我們會發(fā)現(xiàn),一些人具有權(quán)力卻無法發(fā)揮影響力,而另外一些人沒有權(quán)力卻有著巨大的影響力,原因是什么呢?兩者的魅力不同。
魅力是一個人自身的修煉,也可以說是個人的性格外化,因此這個方面并不是我的專長,我想從一個我可以把握的角度來做些介紹,使得我們可以在個人魅力的修煉上得到一些參考。這個角度就是魅力的五大構(gòu)成要素:外貌、類似性、好感回報、知識、能力。
01
外貌:關(guān)注公眾評價
魅力的第一個構(gòu)成要素就是外貌,這是我們必須接受的事實。
外貌所產(chǎn)生的影響是任何人都同意的,外貌吸引人的人總是會很容易獲得支持和幫助。不過有一個現(xiàn)象是,外貌對女性要求高,對男性要求低,所以我常常開玩笑說,女人比男人難成功,因為人們對女人的外貌要求太苛刻,而對男人沒有什么太多要求。
外貌其實沒有客觀評價標準,什么樣的人長得好看,或者難看,更多的是依據(jù)公眾的評價。為什么要強調(diào)這一點,就是想提醒大家,需要關(guān)注公眾的評價,只要是面對公眾,不管你自己如何想,都需要非常認真,整理自己的儀表,給人一個認真、整齊的評價,否則就會導致個人魅力的喪失。
02
類似性:
真正的領(lǐng)導者融入群體獲得認同
所謂類似性,就是指和人群保持認同而不是與眾不同。
作為領(lǐng)導者。需要能夠融合在群體當中,和群體保持一致,讓人們覺得你和他們沒有什么分別,是他們當中的一員,有著相類似的背景和境遇,有著相互可以理解的認識以及對于環(huán)境相近的認識。
很多管理者總是希望自己能夠超越群體,能夠比身邊人更聰明,有更準確的判斷,能夠超出人們的能力而帶領(lǐng)大家,能夠與眾不同。但是這樣的理解反而是錯的,因為只有認同才會具有影響力,真正的領(lǐng)導者都是融入群體獲得認同的。
如果你在任何場合下都證明自己是對的,別人是錯的,雖然事實上也許真的就是你都對別人都錯,但是結(jié)果不是誰對誰錯,而是你被劃成另類。與群體不是一類的人,而你也就無法得到認同,人們就不會先接受你,也就無從獲得影響力。
所以一定要培訓自己,不要追求在任何場合下,都證明自己是正確的,而是在盡可能的條件下幫助周圍的人做出正確的判斷和選擇。當大家一起正確的時候,影響力自然產(chǎn)生,而這個管理者也會得到贊賞和愛戴。
類似性對于形成魅力是極其有效的,如果不具備類似性的能力,就會導致管理者和員工無法達成共識,特別是隨著社會變化的加劇,人們價值取向的多元化的出現(xiàn),如果我們不能夠具有類似性,就無法有效地發(fā)揮所有員工的能力。
03
好感回報:
愿意付出,才能獲得認同
好感回報是指管理者需要先付出,之后人們會回報給你,追隨你,使你獲得領(lǐng)導力。其實在人與人的交往里面這是一個被普遍認同的規(guī)則,也叫黃金定律:你想別人對你如何,首先看你對別人如何。
好感回報是一個非常有效的獲得魅力的途徑。只要你愿意付出,就一定會獲得認同,你的影響力就會展開。領(lǐng)導者最重要的就是給大家希望和可依靠,如果領(lǐng)導者能夠做出努力,人們自然會追隨。
04
知識:
把專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為生活知識
知識的影響力已經(jīng)是人們生活的一部分,具有知識一定可以具有魅力,科學家和專業(yè)人士所具有的影響力是有目共睹的。
不過在魅力構(gòu)成中,知識有著自己的特點:要求既有專業(yè)知識,同時也要有生活知識。簡單地講,就是專業(yè)知識能夠成為生活的知識。如果你具有這樣轉(zhuǎn)換的能力,你所擁有的知識就會增加你的魅力。所以要真正施加影響的話,專業(yè)知識就要變成生活知識。
05
能力:做能做之事
能力有很多的分類,在魅力的構(gòu)成要素里面,能力指的是認同力、網(wǎng)絡力和辦事力。也就是說,魅力體現(xiàn)在能力上是需要和群體認同,構(gòu)成有效的人際關(guān)系,并能夠解決問題。
解決問題的能力尤其重要,如果不能夠解決問題,就不可能產(chǎn)生魅力,而且更重要的是要做到“做能做之事”。為什么要特別強調(diào)這一點,是因為很多人喜歡辦很多事,但是不能保證每件事都能辦成,在這種情況下,我建議你選擇能做之事,而不是做所有的事。
所以我常常聽到很多管理人員跟我講:“這不公平,我給他們做了那么多的事,他都不記得。我唯一沒做到的他記得。”這恰恰是形象記憶的特色。
真正成熟的管理者是知道怎么樣把問題交給更合適的人來解決,而不是自己解決所有的問題。不要急著自己去做,讓所有人都有機會去做事,別人又可以做到成功,而自己又有精力把自己要做的事情做好。這樣管理者的魅力才得以彰顯。(本文完)
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