什么是品牌?做好了,就是品牌,做的不好,就是一個(gè)符號(hào)或者詞語(yǔ)而已。
擺在中小型企業(yè)主面前是資金有限,資源匱乏,人才缺失,管理混亂,可以說(shuō)處處捉襟見(jiàn)肘,難、難、難??!
唯有改變,唯有變革,才是有出路!
筆者舉一個(gè)前年白酒企業(yè)的例子,看看鳳凰是如何涅槃的?
鳳凰涅槃
小老鄉(xiāng)酒(化名)到目前為止成立不到四年,品牌還沒(méi)有完全運(yùn)作起來(lái),商標(biāo)也是租賃而來(lái),再?gòu)膭e處的工廠里租了兩條生產(chǎn)線自己灌裝,一個(gè)總經(jīng)理一個(gè)廠長(zhǎng)一個(gè)銷(xiāo)售總經(jīng)理三個(gè)人合伙組成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),僅僅一年半時(shí)間,銷(xiāo)售額從100多萬(wàn)做到了5000萬(wàn)。筆者從目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)人員合作模式、市場(chǎng)運(yùn)作,招商、價(jià)格方面進(jìn)行分析,該品牌是如何在這么短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)這樣的業(yè)績(jī)?
企業(yè)首先要知道自己的目標(biāo)消費(fèi)群體是誰(shuí),他在哪里,他有什么樣興趣愛(ài)好,他會(huì)通過(guò)什么樣渠道與方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),他的消費(fèi)心理是什么狀態(tài)。
小老鄉(xiāng)酒是零售價(jià)10元的低端白酒,10元價(jià)位的產(chǎn)品,消費(fèi)群體主要是城市低收入人群、進(jìn)城務(wù)工人員以及廣大農(nóng)村消費(fèi)者,他們最大的心里訴求就是實(shí)惠,容量大,喝著感覺(jué)好,入喉順暢,喝過(guò)之后不上頭。小老鄉(xiāng)酒當(dāng)即就推出了600ML裝,加量不加價(jià),因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場(chǎng)基本上都是以500ML為主。
企業(yè)要知道自己的產(chǎn)品溢價(jià)能力,找到自己合適的價(jià)格區(qū)間。
首先是產(chǎn)品名稱(chēng),名稱(chēng)依然沿襲東北低端酒策略(例如小村外、老村長(zhǎng)、黑老大等),這些名稱(chēng)易于在目標(biāo)消費(fèi)者中傳播,拉近彼此之間距離,同時(shí)也確定了產(chǎn)品定位。
其次是價(jià)格區(qū)間,10元價(jià)位當(dāng)時(shí)有很多企業(yè)都涉及,但是還沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)品成為主流,該品牌決定只推一個(gè)單品,零售價(jià)位10元,并且專(zhuān)心做此產(chǎn)品,力求在此價(jià)位做成區(qū)域王者?,F(xiàn)實(shí)情況是很多中小型企業(yè)產(chǎn)品多,價(jià)格體系跨度大,什么價(jià)位產(chǎn)品都有,卻沒(méi)有自己核心產(chǎn)品。
沒(méi)有什么知名度的新品牌,怎么讓消費(fèi)者快速記住你的品牌呢?
要想讓消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)快速記住品牌,600ML的白酒在市場(chǎng)上很少,無(wú)形中給產(chǎn)品植入了'胎記',有了自己的產(chǎn)品特色。在選擇代言人時(shí),代言人一定要與品牌文化相結(jié)合,可以更好拉近與消費(fèi)者之間的距離,通過(guò)綜合考慮,選擇了吳孟達(dá)先生。大家都知道吳孟達(dá)是個(gè)笑星,塑造了很多成功的社會(huì)小角色,尤其是低檔白酒的消費(fèi)人群為他所演的電影津津樂(lè)道,成了這部分人茶余飯后的談資,也提高了產(chǎn)品的美譽(yù)度。
合作共贏
怎么最大限度地調(diào)動(dòng)員工的能動(dòng)性,激發(fā)他們的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,成為該品牌成功的一個(gè)關(guān)鍵。品牌方根據(jù)不同的業(yè)務(wù)人員,采用不同的合作模式,模式有承包制、合作制、傳統(tǒng)模式等。
首先是承包制,品牌代理方有自己的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源,有自己團(tuán)隊(duì),可以'承包'品牌,公司給予百分之十的提成。對(duì)于低端酒百分之十提成算很高了。不僅如此,小老鄉(xiāng)酒省級(jí)大區(qū)內(nèi)等業(yè)務(wù)人員的工資相對(duì)較高,這樣極大提升了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,前期沒(méi)有合適人員的情況下,品牌方也會(huì)派人先服務(wù)一段時(shí)間,服務(wù)是有償?shù)?,工資由品牌代理方出。
其次是采用合作制的形式。如果不少?gòu)S商感覺(jué)承包制風(fēng)險(xiǎn)太大,的話,那么還可以選擇合作。當(dāng)時(shí),北方有兩個(gè)大區(qū)經(jīng)理,他們每人給公司交了10萬(wàn)保證金,公司支持四輛面包車(chē),大區(qū)經(jīng)理與四個(gè)業(yè)務(wù)人員工資費(fèi)用。大區(qū)經(jīng)理享有本區(qū)域銷(xiāo)售額3%的提成,銷(xiāo)售額達(dá)到200萬(wàn),公司按月返還保證金,直到返完為止;還有一種就是與區(qū)域內(nèi)客戶(hù)合作,南方有個(gè)客戶(hù)做了一段時(shí)間感覺(jué)不錯(cuò),給公司交了一百萬(wàn)保證金,享受所在省區(qū)百分之三的分紅以及自己一個(gè)人的職務(wù)工資,同時(shí)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)。
最后是傳統(tǒng)模式,對(duì)自己沒(méi)有信心,不愿冒風(fēng)險(xiǎn),能力一般的人,給基本工資、提成和出差補(bǔ)助,還有就是基本工資加提成,沒(méi)有補(bǔ)助兩種模式。
市場(chǎng)運(yùn)作是企業(yè)成功的關(guān)鍵,服務(wù)于合作伙伴,幫助他們解決問(wèn)題,以多贏的思想為前提。
首先成了市場(chǎng)推廣小組,負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng)服務(wù)工作。
對(duì)于新客戶(hù),給予人員車(chē)輛支持,協(xié)助客戶(hù)鋪貨、拓展市場(chǎng)、做推廣活動(dòng),直到市場(chǎng)二次進(jìn)貨,產(chǎn)品出現(xiàn)動(dòng)銷(xiāo)之后,車(chē)輛才撤回來(lái),人員根據(jù)市場(chǎng)而定,有的長(zhǎng)期服務(wù),有的服務(wù)幾個(gè)月。
其次,重點(diǎn)市場(chǎng)采取深度分銷(xiāo)與直分銷(xiāo)策略,設(shè)立辦事處,配備車(chē)輛與人員。
打造樣本市場(chǎng),以點(diǎn)帶面,面連成片,達(dá)到板塊效用。像安徽合肥這種省會(huì)市場(chǎng),招商很難,采用圍海圈魚(yú)的策略,品牌方先進(jìn)行分銷(xiāo)做透市場(chǎng),有了網(wǎng)點(diǎn)與基礎(chǔ),擇優(yōu)選取經(jīng)銷(xiāo)商,逐步壯大辦事處。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,小老鄉(xiāng)酒鎖定淮南礦區(qū),根據(jù)礦區(qū)特點(diǎn),小老鄉(xiāng)酒進(jìn)行招商,招了三個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,根據(jù)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)不同,采用不同的市場(chǎng)運(yùn)作模式,例如,田家庵區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商是做雪花啤酒,就利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源直接直接開(kāi)定貨會(huì),產(chǎn)品短時(shí)間大街小巷,形成熱銷(xiāo)的局面。但一年的時(shí)間,合肥和淮南的銷(xiāo)量就突破了1500萬(wàn)。
再次,因地制宜實(shí)施高獎(jiǎng)勵(lì)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
為了短時(shí)間的撬動(dòng)市場(chǎng),小老鄉(xiāng)酒采用大獎(jiǎng)定點(diǎn)投放的策略,可以做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人,起到轟動(dòng)效用。所有中獎(jiǎng)的網(wǎng)點(diǎn),都掛起條幅,加大宣傳,短時(shí)間內(nèi)造成輿論傳播,提高擴(kuò)散效用。當(dāng)然其他小獎(jiǎng)也很多,密集度也高,有來(lái)一瓶、10元香煙、5元人民幣、330ml飲料一瓶等。
最后,廠商大力做推廣活動(dòng)。
廠商要盡可能地拿下較多的目標(biāo)客戶(hù),在人流量大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),菜市場(chǎng)門(mén)口,當(dāng)?shù)乇容^大門(mén)店或者二批商門(mén)口周周做推廣活動(dòng),讓人快速知道此品牌,提高經(jīng)銷(xiāo)商信心。
對(duì)于新品牌,新產(chǎn)品,招商是否成功,關(guān)系企業(yè)生死存亡。
剛開(kāi)始,品牌沒(méi)有知名度,客戶(hù)疑慮大,招商當(dāng)然很難,采用的是試銷(xiāo),進(jìn)貨100箱,不簽訂合同,銷(xiāo)售不滿(mǎn)意可以退貨,雙方都沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),合作的客戶(hù)基本很少退貨。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,有幾個(gè)客戶(hù),門(mén)檻提高了,首單進(jìn)貨5萬(wàn),再后來(lái),有些市場(chǎng)做的不錯(cuò),周邊的客戶(hù)主動(dòng)要求代理的很多,門(mén)檻提到了10萬(wàn)以上,離公司遠(yuǎn)的客戶(hù)15萬(wàn)起步。
價(jià)格是4P的關(guān)鍵,也是游戲規(guī)則重要的一環(huán)。
首先是產(chǎn)品價(jià)格策略,采取的是高開(kāi)高走策略,市場(chǎng)上的價(jià)格都在55到70元/箱出廠價(jià)的時(shí)候,他的出廠價(jià)定在88元/箱,提高價(jià)格,有更大的利潤(rùn)空間,即能保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn),同時(shí)企業(yè)又有更多錢(qián)去運(yùn)作市場(chǎng),如果把利潤(rùn)空間都給經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商是不會(huì)輕易把到手的錢(qián)拿出來(lái)投入到市場(chǎng),產(chǎn)品也就不可能做起來(lái),吃虧還是企業(yè)。
其次做好利潤(rùn)分配,產(chǎn)品從出廠到零售終端,每個(gè)環(huán)節(jié)利潤(rùn)怎么分配,在招商的時(shí)候都說(shuō)的很情況,這樣可以讓經(jīng)銷(xiāo)商很直觀地知道自己銷(xiāo)售多少貨、可以掙多少錢(qián)。
具體的經(jīng)銷(xiāo)商及流通終端店利潤(rùn)空間如下。
廠家統(tǒng)一 開(kāi)票價(jià):
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)票價(jià): 88元/件
流通供貨價(jià): 100元/件
終端零售價(jià): 10元/瓶--12元/瓶
經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn):
產(chǎn)品價(jià)格順差利潤(rùn):100-88=12元
年度返利利潤(rùn):
最低:88×5%=4.4元;
最高:88×10%=8.8元
利潤(rùn)空間:16.4元—20.8元
終端店利潤(rùn):
產(chǎn)品價(jià)格順差利潤(rùn):
零售價(jià)格:10元/瓶--12元/瓶:
120元/件—100元/件=20元/件
144元/件—100元/件=44元/件
利潤(rùn)空間:(26元—50元)/件
'三公消費(fèi)'受限,白酒銷(xiāo)售進(jìn)入民酒時(shí)代,無(wú)論多么強(qiáng)大的品牌都無(wú)法獨(dú)享市場(chǎng)。面對(duì)白酒行業(yè)的轉(zhuǎn)型與突破,機(jī)會(huì)對(duì)于任何品牌都是均等的。
剛需才是硬道理
對(duì)于區(qū)域性的小品牌,盡可能通過(guò)特色營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳,走出一條名利雙收的道路。中小品牌一定不要貪大求全,保守傳統(tǒng)不如及時(shí)改變思路,迎合市場(chǎng)實(shí)際需求。
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