兩份調(diào)查報告（1、2）得出同一個結(jié)論：百度已經(jīng)成為中國搜索引擎市場的絕對支配者，其地位大致相當(dāng)于Google在美國的情況。而Google在中國，一年來市場份額不升反降，已大致相當(dāng)于Yahoo!在美國的情況。
這是個很有趣的調(diào)查結(jié)果，盡管Google中國的發(fā)言人回應(yīng)說，要走的路還很長。但無論路多長，都改變不了這樣一個基本事實：Google正式進入中國，反而不如它沒進入中國的時候。
中國市場有多重要，相信所有的跨國公司都再明白不過。Google要整合全球信息，自然不能缺了13億人口的中國。從2000年9月12日啟用中文搜索服務(wù)，到2005年7月19日正式宣布設(shè)立中國研究院，到2006年1月25日正式啟用符合本地法律、法規(guī)的Google.cn域名，到2006年4月12日宣布中文名“谷歌”，Google在中國的存在逐漸從虛到實。
不過，問題可能恰恰就出在這個從虛到實的過程中。以前Google是一個可以隨意想象的東西，現(xiàn)在Google是一個活色生香的實體；以前是中國用戶通過口碑傳播，現(xiàn)在是有公關(guān)公司在背后操作；以前競爭對手只能打打小報告、使點兒陰招，現(xiàn)在則可以直接對準腰眼下手；以前Google的各種服務(wù)偶爾不能用，現(xiàn)在Google的各種服務(wù)偶爾能用。
在這樣的前后對比中，如果Google的市場份額還能增長，那倒成了咄咄怪事。所以就出現(xiàn)了這樣的悖論，Google越是要證明自己的到場，越是被證明在這個市場的缺席。
長期看，中文搜索市場仍存在較大的變數(shù)，這個變數(shù)我認為是微軟。就像MSN Messenger（即現(xiàn)在的Live Messenger）步步為營，今天已經(jīng)取得了不錯的戰(zhàn)績。相信隨著Windows Vista的發(fā)布，中文搜索的市場份額，會出現(xiàn)新的變化。微軟是一家有足夠耐心的公司，從它1992年設(shè)立北京辦事處起，盡管并沒從中國市場賺到多少錢，但微軟對中國市場的巨大影響力是不容忽視的。中國市場遠高于其他市場的Windows和IE的占有率，就是個明證。
一年時間也許還說明不了太多問題，但這一年已經(jīng)把能暴露的問題暴露得差不多了，從這一點上說，當(dāng)頭一棒對Google不是壞事。如果Yahoo!搜索在美國市場沒有洋洋得意的理由，那么Google中國也同樣沒有。
當(dāng)然，Google中國現(xiàn)在仍然可以用高端用戶和成熟用戶的高比例來安慰自己，但這個安慰未免太虛幻了。沒有用戶基數(shù)的高端，只是自欺欺人而已。我倒覺得，在強烈的自信心和自豪感之外，Google中國應(yīng)該放棄對Google美國的品牌和榮耀的依賴，把自己擺在哀兵的位置上，踏踏實實地做一個挑戰(zhàn)者，一個一個地解決用戶面臨的具體問題。
到場，不只是為了讓競爭對手瞄得更準，到場，更應(yīng)該是讓用戶覺得離自己更近。
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