多年來，跨越速運在物流行業(yè)內(nèi)作出的成績大家有目共睹，除了擁有17架全貨運包機的優(yōu)質(zhì)航空資源外，它還不斷提高時效，輔助企業(yè)三大時效產(chǎn)品，實現(xiàn)了冷鏈業(yè)務、整車服務等在運輸時效上進一步的提高，收獲了很多客戶的喜愛和支持。今年，為適應嚴峻疫情形勢下的穩(wěn)產(chǎn)保供和企業(yè)復工復產(chǎn)工作，跨越速運又陸續(xù)推出了兩項“大動作”，力圖通過打造優(yōu)質(zhì)航空產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展。
在疫情嚴重的當下，保證物流及時安全地送達顯得格外珍貴，是很多物流公司和客戶夢寐以求的“結(jié)果”。然而，在跨越速運這里，及時送達只是基本要求而已，因為他們有更為“重磅”的服務標準——航空重貨361。
根據(jù)跨越速運官方的界定，航空重貨361分別對應三大產(chǎn)品、六重保障、一諾定達。其中，
三大產(chǎn)品指：當天達、次日達、隔日達。六重保障則是：①時效保障——跨省最快8小時；②服務保障——1對1、24小時定制化服務；③安全保障——全程可視化；④運力保障——海量航班暢飛全國；⑤價格保障——最優(yōu)性價比；⑥售后保障——專屬理賠通道，限時未達全額退款。
跨越速運全新推出的航空重貨361服務從健全的產(chǎn)品體系、完善的服務保障和堅定的結(jié)果承諾三大層面推動了跨越速運實現(xiàn)服務升級、效果升級，更為廣大客戶在疫情期間提供更有保障的速運服務，保障各大企業(yè)的生產(chǎn)以及產(chǎn)品流通，無疑為國內(nèi)疫情期間的產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了推進劑。
跨越速運華南航空樞紐空側(cè)場地正式啟用，將實現(xiàn)跨越速運自動化分撥中心與機場貨站的無縫對接，分撥的貨物將通過傳送帶直接抵達機場貨站的跨越專屬F區(qū)，避免繁瑣的裝卸和運輸過程。同時，跨越速運實現(xiàn)和機場信息系統(tǒng)無縫對接，雙方每5秒鐘對接一次數(shù)據(jù)，從而實時獲悉各個航班的準點情況，為貨物精準匹配“下一航班”倉位，提升航空貨運時效。
回顧跨越速運今年以來的幾次戰(zhàn)略“大動作”,都是延續(xù)過去擴建航空網(wǎng)絡方面的戰(zhàn)略意圖，在抗擊疫情和復工復產(chǎn)的工作推進當中發(fā)揮了重要作用。
自有的17架全貨運包機，海量航空腹艙資源全力以赴，24小時晝夜取派，客服人員實時響應滿足客戶需求，大數(shù)據(jù)和AI超強算力支持，全力保障供產(chǎn)鏈路穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。即便在特殊時期交通管控期間，仍可以做到即發(fā)即走，把時效精確到小時，全過程又快又穩(wěn)，收獲廣泛贊譽。客戶的口碑，正是對跨越速運近十五年來“深耕航空,力保時效”戰(zhàn)略耐性的有力注腳。
從航空資源到航空產(chǎn)品再到航空服務，跨越速運堅持深耕航空物流，以優(yōu)質(zhì)的航空服務稱霸“高端航空件寄遞”領域。
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