教育是一個(gè)慢行業(yè)，不管未來(lái)教育如何發(fā)展，教育以人為本的本質(zhì)不會(huì)變。
作為在線教育企業(yè)，掌門教育從2018年開始，便升級(jí)為素質(zhì)教育科技公司，開啟多元化生態(tài)布局。為全國(guó)600多個(gè)省市縣的數(shù)千萬(wàn)注冊(cè)用戶提供高品質(zhì)、個(gè)性化的一站式教育服務(wù)。旗下品牌掌門1對(duì)1始終將教育的初心和產(chǎn)品的品質(zhì)作為發(fā)展的立足點(diǎn)，通過(guò)深耕投入教研教學(xué)，升級(jí)提高師資隊(duì)伍素養(yǎng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高效率三個(gè)方面，為輸出高品質(zhì)、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)提供保障，走出了一條高質(zhì)量前行的掌門之路。
第一個(gè)方面是深耕教研教學(xué)，用大規(guī)模的后端投入，做好“兩個(gè)驅(qū)動(dòng)”。掌門1對(duì)1已組建超過(guò)萬(wàn)人的教研團(tuán)隊(duì)，設(shè)立本地化課程研究院、個(gè)性化教育研究院、在線素質(zhì)教育研究院和智能化教育研究院，分領(lǐng)域深耕整合內(nèi)容資源，為前端教學(xué)賦能。掌門已自主研發(fā)4.8萬(wàn)多個(gè)知識(shí)主題、1.3億多個(gè)智能題庫(kù)和1100萬(wàn)個(gè)智能課件，并推出了動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)、智能作業(yè)等多個(gè)智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以支撐不同學(xué)情的孩子個(gè)性化學(xué)習(xí)，為課程質(zhì)量提供有力支撐。
此外，掌門1對(duì)1還搭建起完整的在線教育智能化體系路徑，實(shí)現(xiàn)了“AI in all”的互動(dòng)教學(xué)方式，以科技串聯(lián)起智能化管控全流程，為孩子的高效學(xué)習(xí)打造正向循環(huán)。借助3.0智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，掌門1對(duì)1不斷完善貫穿課前、課中、課后三維一體化的掌門智能化教學(xué)鏈條，更好地實(shí)現(xiàn)千人千面的教學(xué)。
第二個(gè)方面是高水平的師資隊(duì)伍，確保課程質(zhì)量。掌門1對(duì)1創(chuàng)造性提出打造創(chuàng)新型、復(fù)合型、服務(wù)型教師隊(duì)伍的人才戰(zhàn)略；嚴(yán)格的入職篩選體系和長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制為師資奠基；首提“在線教師大學(xué)”概念為在線教育產(chǎn)業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化支撐；教研院、教學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“雙院聯(lián)培”制，打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化教學(xué)管理質(zhì)量體系，為教師綜合賦能。
與此同時(shí)，掌門在內(nèi)部建設(shè)“專業(yè)技能、師德規(guī)范、智能追蹤、組織文化”四位一體的在線教師管理規(guī)范，從專業(yè)化、規(guī)范化、智能化、人文化四大維度細(xì)化在線教師制度供給，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、個(gè)性化的人才聯(lián)合培養(yǎng)，穩(wěn)定在線教師教學(xué)水平，縮小教學(xué)服務(wù)方差，更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，從而助力在線教育行業(yè)的健康發(fā)展。
第三個(gè)方面是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)讓用戶體驗(yàn)到更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。掌門1對(duì)1已建立起培、磨、研、學(xué)、聯(lián)、監(jiān)六維聯(lián)動(dòng)的線上教學(xué)全鏈協(xié)同機(jī)制，對(duì)教師培訓(xùn)、磨課實(shí)踐、教研開發(fā)、日常教學(xué)、高效溝通和品控監(jiān)督六大環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，從而輸出更優(yōu)質(zhì)、更高效的教學(xué)服務(wù)。
除此之外，引入監(jiān)督機(jī)制是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要手段之一，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制也為用戶享受到優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)提供了有力保障。以掌門教育“云監(jiān)督”全方位質(zhì)量管控體系為例，通過(guò)將內(nèi)部教學(xué)教研、產(chǎn)品服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)管，和外部客戶服務(wù)、第三方權(quán)威平臺(tái)監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行流程化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管控，嚴(yán)格統(tǒng)籌打造了教學(xué)、服務(wù)、金融等多環(huán)節(jié)完整高效服務(wù)鏈條。將班主任、師訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、客服、質(zhì)檢以及外部平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，“五位一體”的長(zhǎng)效管控體系是在線教育企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要參考策略。
正是對(duì)教育初心的堅(jiān)守，掌門1對(duì)1才能在三個(gè)方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。作為在線教育頭部企業(yè)，掌門教育也將繼續(xù)堅(jiān)守教育者的初心，牢記教育使命，把好品質(zhì)的關(guān)卡，不斷打磨和優(yōu)化自身教學(xué)品質(zhì)和教學(xué)服務(wù)，為用戶輸送更多更高效、更完善、更優(yōu)質(zhì)的在線教育產(chǎn)品，讓用戶用的放心。
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