一、總體情況
二、4個特征
針對報告,總結(jié)幾個當前中國郵輪發(fā)展特征:
1、過去幾年(2013-2018年)全球郵輪市場乘客總量與收入規(guī)模保持穩(wěn)健增長,但增速在放緩,亞太地區(qū)(尤其中國)市場潛力巨大,東亞市場仍然是全球郵輪公司關(guān)注與資源投入的主要市場之一。
2、中國郵輪市場爆發(fā)式增長已成為過往,增速經(jīng)過初期的年均30%-40%的增速回調(diào)至當前增速保持個位數(shù)以內(nèi),甚至乘客絕對數(shù)量在減少,其中在線郵輪市場(OTA)收入規(guī)模占比來到40%左右,這與中國網(wǎng)民滲透率爆發(fā)式增長密不可分。
3、當前中國線上郵輪銷售市場競爭激烈,市場分工日漸細化,上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動,甚至同業(yè)合作發(fā)展成為當前OTA主要盈利模式,單打獨斗帶來的只是市場生態(tài)的破壞。未來個性化、高端化郵輪產(chǎn)品將成為市場分級的主要趨勢。
4、從線上郵輪消費群體特征分析可以看出,中老年父母群體與親子家庭是主力消費群體,近海短程日本航線是主要航線,乘客一般會提前15-30天購買郵輪產(chǎn)品,陽臺房與海景房是主要選擇,船上二次消費習慣仍未養(yǎng)成,岸上消費是主要出游消費目的地。
三、5個問題
當前我國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨5個問題:
1、中國本土郵輪公司仍未成長起來,中國郵輪市場收入主要來源仍然是港口碼頭“裝卸”服務費,占整個市場的份額基本可以忽略不計,可以說,中國郵輪產(chǎn)業(yè)鏈上游、中游服務能力仍比較欠缺,需要進一步加快產(chǎn)業(yè)鏈向上的創(chuàng)新發(fā)展。
2、目前中國郵輪市場仍然是近海出國旅游為主,本土沿海、內(nèi)河游輪市場仍需要深耕培育,這也凸顯我國郵輪旅游資源、包括船-岸產(chǎn)品有效銜接方面仍然存在短板,需要采取多種方式方法積極吸引我國本土企業(yè)參與進來。
3、乘客對于郵輪產(chǎn)品的理解與體驗仍然不夠深入,航線選擇單一化、船上二次消費比例低、岸上消費是主要環(huán)節(jié)、中老年群體是主力軍等說明,我國郵輪市場還沒有進入良性發(fā)展的階段,郵輪市場增長動力不足仍存在較大風險。
4、郵輪公司、OTA、乘客之間仍然沒有發(fā)生良性互動,包船切艙、代理服務仍然是主要營銷方式,三方之間缺少一個溝通協(xié)調(diào)平臺機制,導致的結(jié)果,一是市場惡性競爭、低價競爭局面不可遏制,二是郵輪公司無法真正抓住消費群體的心理,中間商將起到主導話語權(quán)作用,三是乘客的合法權(quán)益無法得到有效保障,對于整個中國郵輪產(chǎn)業(yè)的認識與體驗容易片面化、主觀化。
5、我國沿海郵輪母港數(shù)量眾多,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,曬碼頭的“郵輪母港”也不在少數(shù),真正盈利的郵輪母港或許只有1-2個,其他的港口碼頭均是財政補貼,未來政策調(diào)整不確定性很大。
四、3個展望
對于未來郵輪發(fā)展有3個展望:
1、未來我國郵輪市場發(fā)展需要全產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展互動,上游造船設計、中游航行船上服務、下游港口碼頭配套服務等各個環(huán)節(jié)都需要培育我國本土力量。同時,我國政策需要積極介入,引導市場健康發(fā)展,補齊產(chǎn)業(yè)發(fā)展、各方合法利益保護、市場動態(tài)監(jiān)測等事中事后監(jiān)管服務,促進郵輪產(chǎn)業(yè)回歸價值本源。
2、遠洋、近海、沿海、內(nèi)河等郵輪(游輪)市場缺一不可,既需要西方郵輪式體驗,也需要東方水上旅游文化的印象,積極主動開發(fā)本土郵輪(游輪)旅游資源,注重內(nèi)河商務、沿海海島、文化主題體驗、移動酒店會務式等多種東方水上郵輪(游輪)產(chǎn)品的開發(fā),豐富消費群體的選擇,打開本土市場局面,補齊國內(nèi)水上旅游產(chǎn)品服務與體驗品位短板,促進我國郵輪(游輪)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
3、郵輪產(chǎn)業(yè)不僅是一種市場消費產(chǎn)品,更是一種生活方式,我國自古以來是農(nóng)耕文明,面向大海,經(jīng)略大海的理論與文化基礎都比較薄弱,未來海洋經(jīng)濟必將是我國的重要支柱,因此,需要積極培育我國公民,尤其是內(nèi)陸公民向海的意識與理念,親子旅游與活動出游成為主力軍,這是一個很好的信號,需要進一步加大海洋文化教育,13億中國人必將是水上旅游產(chǎn)品最大的市場資源。