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《建立良好的人際關(guān)系的思想與方法》
思想一:必須要“擁有一個良好的人際關(guān)系”是很重要的思想。
思想二:人脈、交友首先要先重“質(zhì)”再重“量”。
思想三:擁有良好的人脈需要“主動出擊”(如聯(lián)姻、拜借、過房、打親家等)。
思想五:圍繞人生未來即將要用到的“重要人脈資源圏”來建立,良好人脈還需要去維護的。
思想六:人際關(guān)系網(wǎng)應(yīng)該是一種可變的、有機的和充滿活力的架構(gòu),能夠快速響應(yīng)周圍環(huán)境不斷變化的需求,并幫助你拓展你的財富地圖。
思想七:良好的人脈首先需要了解人性(需求),再加以滿足。
思想八:博恩.崔西說:人脈如果連經(jīng)6次轉(zhuǎn)介紹后,你就可以認識世界上仛何一個人(包括當今各國元首及任何一個人)。
思想九:己所不欲勿施于人,己所欲施于人,'多栽花少栽刺'。
超級富翁們的人脈交際秘訣
1、花時間相處
增進彼此信任,日久生情。
2、微笑
微笑是最好的明信片。
3、百分之百接受對方
包括你最討厭他的缺點。
4、誠懇地關(guān)心和主動幫助別人
⑴出乎意料地關(guān)心他及家人,寒喧幾句,還有如發(fā)短信、微信、寫激勵的紙條等給對方 。
⑵做到“雪中送炭”或去做他認為重要的事情;表達你關(guān)切之意;關(guān)注他的目標、夢想使命。
讓別人知道你是真正關(guān)心他是否成功、快樂!
5、被認可、被尊重、重要性、確定性和不確定性
滿足人性最原始、迫切的欲望:
——重要性(被關(guān)注、“神圣感”衷心地讓人覺得他很重要)。
——被認可、肯定和尊重(顧及他人的面子與自尊心)。
——確定性、不確定性。
6、投其所好和不斷地感謝別人
(學(xué)會如何表達感恩)
——了解他的嗜好,加以利用;送他喜歡的“大 禮”;不是去做你想要的、喜歡的那些亊情。
或是您認為是這樣的,而是你應(yīng)該努力給他真正所追求的、想要的那些東西。
7、做個會說話的人
(▲不斷地找出他的優(yōu)點贊美他;因為人人都需要贊美。
▲要多談別人喜歡、感興趣的話題)
8、開始傾聽
——與人交往時,一定要先傾聽、多傾聽少說話,傾聽出他內(nèi)心真正的意思。
9、幽黙感的力量
——幽黙感是人際關(guān)系中的潤滑劑。
10、找到共同點
——找到共同點才有交流→交情→交心→最后才會交易。
11、打電話叫出對方的名字或職稱
(看情況,應(yīng)該先要寒喧幾句再講主題)
12、怎樣經(jīng)營人際關(guān)系網(wǎng)?
(1)、讓對方認為自己是個重要人物,滿足他的自我成就感。
(2)、我能為朋友做些什么?(以己為發(fā)力點,以朋友為支點,可撬動整個所需人脈圈)
(3)、克林頓總統(tǒng)經(jīng)營人脈的方法:
●每天晩上睡覺前,他都要復(fù)習(xí)當天所見過、聯(lián)系過的人,把他列在一張卡片上,注明其重要細節(jié)(如:時間、會晤地點、和其他一些相關(guān)信息,即長相、特點、年齡、工作單位、性格喜好等,然后添加到我的人際關(guān)系網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中,定期復(fù)習(xí))。
●記下關(guān)系網(wǎng)中所有成員特別重要的日子。如:生日、周年慶、寄賀卡,致電道賀、送禮等方式。
●如果你的關(guān)系網(wǎng)中有誰遇到麻煩,立即與他聯(lián)系,主動提供必要的幫助。特別是那些“落難的英雄”一定要拉他一把。
●最后一條就是切記不要將你的關(guān)系網(wǎng)建立在純利益的交換上。千萬別暗示他人要給你同樣的回報。
13、設(shè)身處地,都是為別人著想
14、提供自己的咨訊給對方
15、理解與寬容
16、誠實守信
17、平等雙贏
——將利人利己的雙贏原則堅持到底。
18、批評人時要讓別人感受到你批評的目的是為他將來的利益著想
從鼓勵開頭,以鼓勵收尾,過程中要有一點贊美、表揚。(批評能使對方改進時,批評才有意義,如果批評方式使對方深受傷害,他將失去改進動機。)
19、成功人生必須處理好的幾大主要關(guān)系:
(1)、親人血緣關(guān)系:
與父母對接核心命脈:給父母用不完(生活所需用)的錢和讓父母有尊嚴;再者就是讓父母開心(不讓其傷心)。
與兄弟姐妹對接核心命脈:兄弟姐妹要團結(jié),精神和物質(zhì)互相幫助與支持。
與子女對接核心命脈:給子女設(shè)計經(jīng)歷并拼命讓其體驗(種夢想;建自信;有尊嚴;勇敢;勤奮;務(wù)實、敢于擔當?shù)龋┡囵B(yǎng)孩子王領(lǐng)袖特質(zhì)。
(2)、兩性(吸引)關(guān)系:
與伴侶對接核心命脈:保持相互吸引力(對方最所依賴的),對女人而言財富、驚喜變化、浪漫、溫柔體貼、成熟穩(wěn)重、安全感;愛干凈等。對男人如給面子、空間,崇拜......
(3)、朋友(幫扶)關(guān)系:
與朋友對接核心命脈:真誠、理解、寬容;朋友有難時誠懇關(guān)心和幫助,給予精神和物質(zhì)適當?shù)膸椭c支持,他的夢想是什么?予以適當幫助;并懂得朋友“資源整合”,用朋友力量來幫助朋友,學(xué)會借勢造勢,如漢王劉邦(狐假虎威)。
(4)、合作伙伴(利益)關(guān)系:
與合作伙伴對接核心命脈:彼此信任、真誠,多分一點利潤給對方;賬目清楚,先小人后君子的制度。
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【看見女客戶裸浴怎么辦】著名問題
一家世界著名的大酒店招聘經(jīng)理,前來應(yīng)聘的人非常多,老板想考考他們:“有一天當你走進客人的房間,發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴。你應(yīng)該怎么辦
?”眾人都舉手搶著回答,有的說“對不起,小姐,我不是故意的。”有的說“小姐,我什么都沒有看見。”
老板聽后不停的搖頭。這個時候一個帥氣的小伙子說了一句話,當場就被錄用了。親愛的朋友,你知道他說了什么嗎?
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