都說項(xiàng)目經(jīng)理有填不完的坑和背不完的鍋,但吐槽歸吐槽,分析一下項(xiàng)目中遇到的那些坑,無外乎是執(zhí)行無法落地,沒有預(yù)知到的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā),以及管理失誤等幾大方面。
真正的高手不會(huì)等對(duì)方出招后再采取措施。正所謂普通項(xiàng)目經(jīng)理填坑,高薪項(xiàng)目經(jīng)理避坑,今天環(huán)環(huán)就給大家介紹高薪項(xiàng)目經(jīng)理必備的五個(gè)脫坑法則。
形成可落地的項(xiàng)目管理策劃
科學(xué)的策劃源于深入的調(diào)研,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
任何工作都需要進(jìn)行策劃,所有策劃都必須有策劃文件支持。如果你是一位項(xiàng)目經(jīng)理,這是你必須讓員工具備的基本素質(zhì),甚至讓每一位管理者都養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。
很多領(lǐng)導(dǎo),有的是思路,但是無法落地,執(zhí)行層又常易陷入具體細(xì)節(jié)中不顧全局。策劃是思路與細(xì)節(jié)管理的紐帶。重視策劃,做好策劃才能保證思路落地,執(zhí)行不會(huì)跑偏。
風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵
項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)控制有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第一是,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)與評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)是指不確定的事情,有可能發(fā)生,也有可能不會(huì)發(fā)生。像項(xiàng)目資源不足,客戶需求總愛變更、領(lǐng)導(dǎo)支持不夠,這些都屬于制約因素。由制約因素引起的不確定性,才是風(fēng)險(xiǎn)。
比如,資源不足導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)加班,團(tuán)隊(duì)身心疲憊,效率降低,士氣下降,人員流失,項(xiàng)目之間資源爭(zhēng)搶,部門沖突,引起項(xiàng)目延期等等,都屬于風(fēng)險(xiǎn)。
第二,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)有三招:減輕、轉(zhuǎn)移,和儲(chǔ)備。
減輕風(fēng)險(xiǎn)指的是,通過緩和或預(yù)知等手段來減輕風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,或減緩風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利后果。
比如總是在驗(yàn)收的過程中出現(xiàn)意外,可以考慮盡早和用戶確定驗(yàn)收規(guī)范,將一次性驗(yàn)收拆分為階段驗(yàn)收,做好驗(yàn)收前的自檢、自查工作,協(xié)助做好客戶關(guān)系的維護(hù)等。
轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)指的是“甩鍋”,把不確定的東西甩給別人,讓別人去做。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)有助于調(diào)動(dòng)承擔(dān)方的積極性,認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理,還可以降低成本,節(jié)約投資。
儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)指的是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律事先制定的應(yīng)急措施,是一個(gè)科學(xué)高效的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃,一旦實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃不同,就動(dòng)用后備應(yīng)急措施。
樹立正確的項(xiàng)目管理思維
作為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,首先要記住的是,任何一項(xiàng)管理措施都最好和利益直接掛鉤。
但很多時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理并沒有那么大的權(quán)利去為下屬爭(zhēng)取到很多實(shí)質(zhì)性的利益,因此會(huì)面臨得不到后方理解和支持的局面。
所以,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)干活、忽悠兩手抓,不僅要能埋頭干活,還要自帶喇叭營(yíng)造氣氛爭(zhēng)取支持,避免分歧。
很多分歧來自于不信任,而信任關(guān)系是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在增強(qiáng)互信方面,PM可以做的有:
1、公開工作流程,獲得相關(guān)方理解
2、定期主動(dòng)向客戶匯報(bào)工作,而不是被要求才行動(dòng)
3、在消除信息不對(duì)稱方面,要持續(xù)做出努力
建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系
對(duì)待項(xiàng)目中的利益相關(guān)方,增加其參與感,是能獲得其支持的一個(gè)重要手段。
拿讓很多項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)感到頭大的客戶變更需求來舉個(gè)例子↓↓
如果客戶大量的變更導(dǎo)致需求不定,工作難以開展,可以引入敏捷管理的思想,將客戶納入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),建立充分授權(quán)且自我組織的團(tuán)隊(duì),縮短迭代周期,更頻繁地、持續(xù)地交付有價(jià)值的成果,把被動(dòng)地應(yīng)對(duì)、被變更牽著走,變成積極主動(dòng)地接納,把變更當(dāng)作下一步工作的方向和目標(biāo)。
提升團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,絕不會(huì)單打獨(dú)斗。所有管理工作都要依靠組織來進(jìn)行,個(gè)體力量是局限的。
很多項(xiàng)目經(jīng)理只會(huì)使用人才,不會(huì)培養(yǎng)人才。判斷一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的的成就,應(yīng)把他培養(yǎng)了多少優(yōu)秀管理者作為一個(gè)項(xiàng)重要指標(biāo)。
從項(xiàng)目經(jīng)理的角度,提升團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,一方面能節(jié)省項(xiàng)目經(jīng)理的精力,另一方面也能有效提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
關(guān)于如何提升團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,有四個(gè)建議↓ ↓
1、通過專業(yè)組會(huì)議,解決流程過長(zhǎng)和及信息不對(duì)稱問題。
2、負(fù)面清單是用于提示管理的,而不宜與績(jī)效掛鉤。
3、日常進(jìn)度管理工作外,進(jìn)度管理更重要的環(huán)節(jié)是周期性的項(xiàng)目信息的跟蹤和反饋,并進(jìn)行進(jìn)度計(jì)算,預(yù)測(cè)項(xiàng)目的可能完成時(shí)間。
4、獎(jiǎng)勵(lì)要向有創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)者傾斜。管理者的績(jī)效工資對(duì)應(yīng)的是常規(guī)的本職工作,這部分不應(yīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
有用想收藏?點(diǎn)“在看”
聯(lián)系客服