作者:王國(guó)鐘 編輯:Kimi
來(lái)源:管理思想講座(ID:glsjxz)【整理摘編:時(shí)英平】
作為公司的管理者,必須要敢于做壞人,而不能一味做濫好人。
很多公司都存在這種現(xiàn)象,一些管理者為了籠絡(luò)人心,寧愿做一個(gè)濫好人,也不愿意得罪員工。
實(shí)際上,這是無(wú)能的表現(xiàn),優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能得到員工的擁戴,還能不失權(quán)威。這個(gè)權(quán)威就是敢于做壞人,同時(shí)又不至于失去人心。
所以但凡優(yōu)秀的管理者,就是讓員工又愛(ài)又怕的人,而不是又愛(ài)又恨的人,或者是只愛(ài)的人,這都不是優(yōu)秀的管理者。
平庸的管理者都是喜歡做濫好人的管理者,這種管理者通常會(huì)犯五個(gè)錯(cuò)誤。
第一個(gè)錯(cuò)誤:不敢辭退沒(méi)有結(jié)果的員工
因?yàn)閱T工的工資是公司發(fā)的,不是自己發(fā)的。所以他就姑息縱容平庸的員工,生怕把這些員工趕走,會(huì)得罪其他員工。
而得罪其他員工,對(duì)自己會(huì)有損失,員工會(huì)不支持自己,所以他就有一種自保的心態(tài),就不敢去砍掉平庸無(wú)能的員工。
這是極其錯(cuò)誤的思想,這種思想就是在保護(hù)自己。在合伙人管理模式里,一旦你的部門實(shí)行獨(dú)立核算,用獨(dú)立核算加上阿米巴合伙人的管理方式去管理公司,部門管理者就不會(huì)去姑息縱容這樣的員工。
為什么?哪怕是人力資源部,只要實(shí)行獨(dú)立核算,就有成本控制的要求。節(jié)省下來(lái)的錢,都屬于部門的利潤(rùn)。這個(gè)時(shí)候,部門管理者就必須去裁掉那些無(wú)能平庸的員工。
所以當(dāng)公司實(shí)行另外一種管理模式的時(shí)候,公司管理者的心智模式也會(huì)改變。一旦實(shí)行獨(dú)立核算,管理者就會(huì)考慮到,平庸的員工會(huì)造成部門巨大的管理成本,這個(gè)時(shí)候就不會(huì)去姑息縱容平庸的員工。
管理者之所以會(huì)姑息縱容平庸的員工,是因?yàn)榘哑接沟膯T工PK走了,他在團(tuán)隊(duì)面前可能會(huì)失去人心。但是有了合伙人管理模式,管理者把平庸的員工PK走了,整個(gè)部門的工作績(jī)效提升了,公司的合伙人利潤(rùn)提升了,其他員工的合伙人分紅提高了,員工反而會(huì)支持你。
一個(gè)平庸的員工在組織里,會(huì)消滅優(yōu)秀的員工。所以各位管理者,做管理不是做濫好人。爛好人只會(huì)讓所有人都平庸化。
第二個(gè)錯(cuò)誤:生怕得罪員工
有些管理者生怕得罪員工,怕員工不聽(tīng)他的話,不支持自己,所以不敢去管員工,在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有威信。
威信從哪里來(lái)?
首先,威信來(lái)自管理者個(gè)人的專業(yè)權(quán)威。沒(méi)有足夠的專業(yè)權(quán)威,就指導(dǎo)不了員工,輔導(dǎo)不了員工,不能幫助員工成長(zhǎng),員工就不會(huì)服你。
第二,威信來(lái)自管理者的以身作則。有些管理者對(duì)自己要求的不夠,所以沒(méi)有底氣去管員工,這也是無(wú)能的表現(xiàn)。
所以優(yōu)秀的管理者,必須提高自己的專業(yè)技能,做到權(quán)威。第二,要以身作則,在員工面前處處做榜樣。你要員工做到的,必須自己先做到。只有這樣,才能樹(shù)立權(quán)威,管住員工。
第三個(gè)錯(cuò)誤:包辦員工犯的錯(cuò)誤
作為管理者,千萬(wàn)不要去包辦員工犯的錯(cuò)誤,這也是濫好人的表現(xiàn)。
員工犯了錯(cuò)誤,你可以幫他指出來(lái)。但是員工犯了錯(cuò),你要讓他自己去承擔(dān)責(zé)任。
職業(yè)化的管理者都會(huì)激發(fā)員工主動(dòng)報(bào)錯(cuò)。什么叫主動(dòng)報(bào)錯(cuò)?
就像NBA的球賽里,當(dāng)裁判吹哨子的時(shí)候,很多球員會(huì)主動(dòng)舉手,對(duì)裁判示意說(shuō):我可能違規(guī)了。這就叫主動(dòng)報(bào)錯(cuò)。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,本身就是一個(gè)裁判。作為裁判,就要激發(fā)所有的隊(duì)員主動(dòng)去報(bào)錯(cuò),而不是包庇他們。
第四個(gè)錯(cuò)誤:幫員工解決問(wèn)題
做濫好人的管理者,經(jīng)常在員工遇到困難的時(shí)候,就直接幫員工把結(jié)果干完了??此菩屎芨?,看似能夠幫助員工解決這些問(wèn)題,但是無(wú)助于員工的成長(zhǎng)。
好領(lǐng)導(dǎo)不是直接幫員工解決問(wèn)題,而是教員工一種思維。讓員工有一種向上思維,做不到的問(wèn)題,先努力找一百個(gè)辦法,萬(wàn)不得已才去找領(lǐng)導(dǎo)解決。
找領(lǐng)導(dǎo)解決的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)要用引導(dǎo)式的思維,讓員工找到答案,而不是直接給答案。
第五個(gè)錯(cuò)誤:用情感來(lái)維系員工的忠誠(chéng)
無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)者都喜歡用情感來(lái)維系員工的忠誠(chéng),而不是通過(guò)幫助員工成長(zhǎng),幫助員工發(fā)展,幫助員工賺錢,這些職業(yè)化的方式來(lái)獲得員工的忠誠(chéng)。
不職業(yè)化的管理者喜歡用江湖的義氣,把員工弄成親兄弟一樣,讓員工忠誠(chéng)于你。
在酒桌上都是濫好人,大家都是哥們義氣。一到公司出了問(wèn)題的時(shí)候,大家都一團(tuán)和氣,沒(méi)有人為結(jié)果負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和稀泥,員工相安無(wú)事,實(shí)際卻是組織績(jī)效一塌糊涂。
所以作為管理者,千萬(wàn)不要用情感來(lái)維系員工的忠誠(chéng)。
你對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)任,就是讓員工成長(zhǎng),讓員工賺錢,讓員工能力提升,通過(guò)這種方式讓員工忠誠(chéng)于你。而不是通過(guò)私下的情感,來(lái)維系所謂的忠誠(chéng)。
當(dāng)然,情感也非常重要,管理要以愛(ài)為入口。但是你把這種愛(ài)做過(guò)頭了,把愛(ài)做成唯一的紐帶,又不能幫助員工成長(zhǎng)。當(dāng)員工犯錯(cuò)之后,你又不敢指出來(lái),當(dāng)員工做不到的事情,你馬上包辦,這都不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
還有一些管理者通過(guò)犧牲制度,來(lái)收買員工的忠誠(chéng)。
比如說(shuō),考核的時(shí)候該嚴(yán)格,他卻很放松。員工本來(lái)績(jī)效不高,但是他給的考評(píng)分?jǐn)?shù)很高,以此來(lái)收買員工?;蛘邌T工違紀(jì)了,不去處罰員工,反而包庇員工。
這都是通過(guò)犧牲制度,收買員工的心的行為。這種方式,員工看似忠誠(chéng)你,但是組織的秩序、文化卻被你破壞了,這就是管理者無(wú)能的表現(xiàn)。
第六個(gè)錯(cuò)誤:不敢淘汰傳播負(fù)能量的員工
有些員工喜歡在公司到處傳播負(fù)能量,作為管理者,就要敢于把他PK掉,讓他離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。
做不到這一點(diǎn),就是害了所有人。管理必須保護(hù)強(qiáng)者的利益,這樣你的團(tuán)隊(duì)才能越來(lái)越強(qiáng)。
如果管理者一味的姑息縱容不良員工,就會(huì)害了公司,也害自己。
那么,作為一個(gè)職業(yè)化的管理者,應(yīng)該怎么樣做?
首先,做好人。就是要關(guān)愛(ài)員工,幫員工成長(zhǎng),幫員工發(fā)展,幫員工賺錢。
其次,做壞人。就是要給員工壓力,敢于處罰員工,敢于淘汰員工。
作為管理者,不能只是做個(gè)好人,而是要做個(gè)有原則的壞人,這才是真正優(yōu)秀的職業(yè)化的管理者。
*作者簡(jiǎn)介:王國(guó)鐘老師是合伙人管理模式咨詢專家,武漢大學(xué)管理科學(xué)碩士,騰訊網(wǎng)《管理思想講座》主講專家,《阿米巴+合伙人管理模式》著作者。歡迎關(guān)注公眾號(hào):管理思想講座(ID:glsxjz)。
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