【北初說創(chuàng)業(yè)】在最近這幾年我聽到最多的抱怨就是大家紛紛表示實體店的生意是越來越難做了,很多小店不得不關(guān)門,而大型的商超,也在不斷地收縮門店的數(shù)量,甚至是不再招聘員工,到處出現(xiàn)關(guān)店潮,空鋪的現(xiàn)象,有些曾經(jīng)車水馬龍的街道市場,慢慢地也變得人去樓空。
歸根到底之所以大家覺得實體店生意越來越難做,是因為整體上客流少,其實這也不難理解,電商的興起依然會蠶食傳統(tǒng)門店的生意,隨著越來越多消費者選擇網(wǎng)上購物,傳統(tǒng)門店的銷售自然會銳減,此消彼長,誰都明白這個道理。
其實這里還有另外的一個原因,就是賣東西的人越來越多,這也是得益于中國優(yōu)越的市場環(huán)境,現(xiàn)在誰都可以做點小生意,就連大學生也可以在網(wǎng)上賣點東西,或者在學校附近開個門店,擺個攤,現(xiàn)在上班族其實有相當一部分人都是一邊上著班,一邊干著副業(yè),有些人的副業(yè)收入高于上班的收入,這個時代如果你不賣點什么,真的不好意思和別人聊天,打開你的朋友圈,你會發(fā)現(xiàn)一半以上的人都在推銷自己的產(chǎn)品,其實這不難理解。
實體店遲早會消亡,并且勸大家不要開實體店,這觀點我不贊同,我認為實體店永遠會存在,網(wǎng)店和實體店并不對立,現(xiàn)在的情況是你中有我,我中有你,很多實體店老板同時也會經(jīng)營網(wǎng)店,網(wǎng)店平臺都在積極的布局實體店的生意,網(wǎng)店和實體店是一個整體,兩者不能相互取代,兩者各有優(yōu)勢,只會一起發(fā)展。
然而實體店的客流量減少,業(yè)績下滑,這是一個不爭的事實,一方面是店里生意變淡,一方面是店面的成本變高,生意也是越來越難做。但是有一點,實體店的老板們不必死守傳統(tǒng)的渠道,既然實體店的流量很多都跑到線上來,我們也可以去線上拉流量回來,只有做好線上線下結(jié)合才能夠走出一條新的路來,這樣的話才不會自己坐著等死。很多老板道理都懂,但是不知道怎樣實現(xiàn)線上線下結(jié)合。
我就以美容店為例給大家說一下具體如何操作,美業(yè)是眾多門店當中一個比較典型的代表,也是很多女性朋友開店的首選。首先先說說線上,如今最火的流量平臺非抖音莫屬,巨大的流量池,爆粉的速度也是非???,其實很多美容店老板已經(jīng)開始行動了,在平臺可以看到很多人發(fā)一些日常的美容店的視頻,包括美容知識技巧之類的視頻,目的是吸引一些女性的朋友關(guān)注,進而把同城的粉絲引到店里來消費。
首先就是確認他們的行業(yè)關(guān)鍵詞,然后在抖音里利用關(guān)鍵詞搜索找同行,比如說搜索美容護膚的關(guān)鍵詞,然后會出現(xiàn)很多相關(guān)的視頻,接下來我們要做的就是模仿這個版塊火爆的視頻,制作自己的視頻,發(fā)到抖音平臺里面,剛開始的時候就是模仿,在做的過程當中總結(jié)別人火的原因,不斷地調(diào)整自己視頻的內(nèi)容和形式,直到你找到竅門。
只要你的視頻火了,成功吸引了很多粉絲,你就可以設(shè)法把同城的粉絲流量引流到店里消費,最常見的方式就是開直播,引導粉絲加你微信,然后就看你發(fā)揮,其實外地的粉絲也是有作用的,你可以教別人如何去開美容店,教別人如何護膚,還可以賣一些護膚品,這些內(nèi)容都可以幫助你去實現(xiàn)。
我們再來說一說線下,線下流量我推薦是裂變模式,每家門店相應(yīng)都會有忠實的顧客,其實每一位過來消費的顧客都可以,首先我們要做的就是想方設(shè)法讓這些顧客變成合伙人,方法就是讓這些顧客介紹別人過來消費,然后分利潤給他,一定要記住把大部分利潤分給對方,不然人家可能沒有興趣,我的建議是對方八成你拿兩成,或者是對方拿九成你拿一成,分成只針對第一次消費,后面都不分成,這樣的話有了足夠的利,顧客才可能愿意幫你去介紹更多的顧客,然后一變成十,十變成一百,只有這樣你的流量才會源源不斷,不枯竭,做得好的話,你根本不愁沒有顧客上門。
其實裂變的模式是實體店最流行的玩法,只有通過裂變,通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶,客戶才會源源不斷,才能夠保證我們充足的流量,才能不會為流量發(fā)愁,回過頭來說,無論你采取什么樣的經(jīng)營方式,首先你要做到你的自身技術(shù)好,本領(lǐng)硬。
其實任何一項賺錢的技術(shù)都是建立在好的產(chǎn)品和好的服務(wù)上面,而不是說靠各種手段或者各種技巧,因為我們做得不是一錘子買賣,你只有走正路才能夠持續(xù)發(fā)展,才能夠放心的發(fā)展,不然你擁有再多的流量也沒有用,口碑不好店面也遲早會關(guān)門。
如今的門店早已經(jīng)不止是360行,這個世界上有多少類賣產(chǎn)品和服務(wù)的,就有多少類門店,不管哪樣,引流的方法是相通的,沒有流量就要先解決流量問題,產(chǎn)品和服務(wù)有問題就要解決產(chǎn)品和服務(wù)的問題,用心經(jīng)營,不要得過且過,方法總比困難多。