眾所周知，隨著消費時代的變化，國內(nèi)的零售行業(yè)也經(jīng)歷了幾個階段的發(fā)展，從傳統(tǒng)零售到網(wǎng)上零售，再到現(xiàn)在大家所熟悉的名詞：新零售；換一種說法，也就線下實體零售業(yè)與電商平臺，整合新技術與供應鏈展開的多元化的消費場景。但是無論是怎樣的形態(tài)，都是以消費者需求為中心來展開。提到新零售，大家首先想到的肯定是阿里、京東，但中國真正的新零售之王其實是蘇寧。
蘇寧作為國內(nèi)超大型的民營企業(yè)，實力一直以來都被低估了。根據(jù)2018中國民營企業(yè)500強榜單顯示，蘇寧控股集團以5578億的營業(yè)收排名第二位，僅次于華為；作為同樣以家電發(fā)家的京東，2017年的營收為3623億，兩者之間的營收差距接近二千億。而阿里的營收為2502億，蘇寧是其2倍有余。蘇寧能有今天的成績，離不開創(chuàng)始人張近東多年的苦心經(jīng)營。
九十年代初，下海經(jīng)商的浪潮席卷國內(nèi)，張近東果斷放棄了他在事業(yè)單位的穩(wěn)定工作，開始下海經(jīng)商，那個時候要放棄鐵飯碗的工作從頭來過，是需要很大的決心，而張近東卻看到商機，走向了一條艱苦的創(chuàng)業(yè)之路。
隨后，他在南京寧海路租下了一間不足二百平方米的門面，用湊來的十萬塊錢，創(chuàng)立了蘇寧。那個年代商品還處于短缺狀態(tài)，他主要經(jīng)營家用電器，主打空調(diào)產(chǎn)品。因為人員不多，從銷售、送貨、安裝，這些崗位他幾乎都干過，一路的苦和累就這樣扛過來了，公司也慢慢發(fā)展壯大。
當時，空調(diào)市場存在一個很顯的特點，就是淡旺季的反差太大，旺季賣到斷貨，而淡季銷售非常冷清。張近東想出了一個新的經(jīng)營思路，開創(chuàng)淡季訂貨、反季節(jié)打款，通過打通人、貨、場流通格局解決這個行業(yè)難題，獲得了供貨商的認可。并在九十年代末，蘇寧逐漸從地方區(qū)域走向了全國連鎖經(jīng)營的模式。
沒過多久，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務慢慢走向了大眾的生活，人們開始習慣在網(wǎng)上購物，一些沒有變革的實體行業(yè)寸步為艱。張近東卻認為：互聯(lián)網(wǎng)是一種工具，與實體并不沖突，更不可能取代實體，關鍵是怎么運用和駕馭。由此，張近東也開始了轉型之路，確立將線上和線下發(fā)展并重，兩者之間的相互融合互補了O2O新型發(fā)展模式，趕超逆襲并取得了成功。
隨著AI、大數(shù)據(jù)的到來，張近東又提出了智慧零售，運用前沿科技，構建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，將采購、銷售、服務等流程智能化，以高效率和更加良好的體驗為用戶提供精準的消費需求，這也是蘇寧近幾年來重點布局的方向。
如今，蘇寧經(jīng)過二十九年的發(fā)展，旗下的店鋪超過一萬多家，并且已橫跨零售、體育、科技等眾多領域。根據(jù)胡潤百富榜的數(shù)據(jù)顯示，張近東以950億的身價，名列中國富豪榜十三位。他曾表示：“創(chuàng)業(yè)，其實就是想做事，想做實事，但不一定是什么驚天動地的事，而是把自己的事做好，一點一滴積累，到一定程度就是大事了。”
