最近,媒體頻傳眾籌亂象的消息,指出眾籌過程中刷單、炒作、一小時破百萬、眾籌總金額動輒超過千萬級別,跟經(jīng)銷商作秀等詬病。作為一個業(yè)內(nèi)人士,這些問題或多或少都知道。但在我們準備推廣快樂媽咪智能母嬰安全秤時,經(jīng)過很細致的考慮,我決定還是參加,而且全力投入來參加。雖然快樂媽咪的眾籌還未結(jié)束,但我想把自己的想法和經(jīng)歷分享出來,希望能給正在創(chuàng)業(yè)道上的小伙伴們一點啟發(fā)。
國內(nèi)已經(jīng)有多家眾籌平臺,我決定選擇京東,為什么?因為我看中的是京東的渠道價值,京東眾籌它不僅是一個眾籌平臺,更是一個銷售平臺,而且京東在電子產(chǎn)品銷售這塊有絕對的優(yōu)勢,每天都有很多渠道商在天天盯著京東眾籌平臺上的新產(chǎn)品,尋找新的商機。另外一方面,京東在智能硬件和眾籌上不僅進入的早,而且投入是巨大的,團隊的服務業(yè)很專業(yè)。因此盡管有的平臺承諾很大的資源,我們最后還是決定在京東進行眾籌。
既然決定進行眾籌,那就全身心的投入去做,就要取得最好的效果。從目前來看,我們的付出得到了好的回報。具體來講,有好幾點。
第一,充分利用社會化媒體進行傳播。在眾籌首日5月5日,充分利用我個人以及整個團隊的人脈關系,京東眾籌的鏈接在微信朋友圈里被瘋狂的傳播,完全是刷屏的感覺。我微信(ID: kuailedaddy)的新消息數(shù)以及朋友圈的評論和贊的數(shù)字不到十分鐘就成為“…”。從京東后臺數(shù)據(jù)來看,我們當天從微信帶過去的獨立用戶數(shù)就超過4萬人。微博雖然已經(jīng)勢微,在朋友們的支持下,我個人關于眾籌的微博(http://weibo.com/jhtao)閱讀量當日很快超過5萬(今天已經(jīng)超過11萬),也直接給京東眾籌帶去不小的流量。在母嬰垂直網(wǎng)站的論壇做的活動,樓層一天就超過一萬層,也帶過去很多用戶。眾籌首日,各方帶過去的獨立用戶接近十萬人,估計覆蓋的人群超過100萬。 可以說,這么大的流量,對于一個創(chuàng)業(yè)公司來講,是一個奇跡,是朋友們對我創(chuàng)業(yè)的最大支持。
第二,充分利用渠道的力量。因為我們推出的智能母嬰安全秤是小眾產(chǎn)品,覆蓋的僅僅是母嬰人群,而且眾籌價格才99元,光靠個人力量,難以產(chǎn)生百萬的銷量。因此從籌劃眾籌起,我與銷售團隊天天就在與各種渠道接洽,介紹我們的新產(chǎn)品,介紹我們準備的市場投入。基于對我們團隊的信任,超過10家渠道商同意在眾籌首日就極力支持我們。因此從上午10點眾籌開始,我們眾籌金額節(jié)節(jié)攀升,到晚上20:56,隨著一個渠道商的參與,眾籌金額當日就突破百萬。可以這么說,眾籌啟動時,我心里就很有底氣,我當日一定能破百萬,因為我有渠道的支持。因此在第二天的慶功會上,我就公開宣布,快樂媽咪眾籌金額的90%來自渠道的支持。
第三,利用明星資源進行持續(xù)的傳播。在社會化媒體的傳播漸冷之后,從5月8日起,何潔、郜林、張丹峰三位明星先后體驗我們產(chǎn)品,發(fā)出微博。這三人的微博吸引了大量真實粉絲轉(zhuǎn)發(fā)評論,并直接帶去流量到眾籌頁面。真實數(shù)據(jù)顯示1元支持的人數(shù)有5000多,99元眾籌的300多,這些數(shù)據(jù)全是個人真實用戶。如果沒有這三位明星的支持,一元支持用戶數(shù)將難以達到現(xiàn)在這個數(shù)字。
第四,利用微信公共號和微博微信活動進行傳播。隨著我們個人朋友圈傳播的變冷,除明星外,我們發(fā)動了一批業(yè)內(nèi)的微信公共號,發(fā)文章對我們眾籌產(chǎn)品進行傳播,而且在朋友圈和微信號里做活動,其中母親節(jié)兩天我就送出去20臺智能母嬰安全秤。這些傳播也起到了相當?shù)囊髯饔谩?/p>
由于我們眾籌金額、參與的人數(shù)、帶到京東的流量都相當不錯,我們在京東獲得了最好的展現(xiàn)。連續(xù)十天,在京東眾籌綜合推薦里,都排名前八,而且有兩天排名第一。如果這個排名折合成廣告費用,那我們占住的位置至少超過50萬人民幣。無論成交量如何,至少我們產(chǎn)品得到了足夠的曝光,引起了很多人的關注。從這一點來看,我們的投入是值得的,我一點都不后悔。
渠道參與有錯嗎?媒體以及一些朋友都在質(zhì)疑渠道托盤,違背了眾籌的本質(zhì),把眾籌的鼻祖Kickstarter完全變味了。從我一個創(chuàng)業(yè)者的角度來看,我不會去糾結(jié)一個詞的定義,而只會看投入產(chǎn)出的比例,不管白貓黑貓,只要抓到老鼠就是好貓。
對于絕大多數(shù)象我這樣的創(chuàng)業(yè)者而言,不具備雷軍、周鴻祎等人的明星效應,他們賣個東西,微博一發(fā),就海量的轉(zhuǎn)發(fā)評論,產(chǎn)品一上線,分分秒秒就一搶而空,而我們就是白送,也沒有多少人理睬。如果創(chuàng)業(yè)者幻想依靠互聯(lián)網(wǎng),靠自己吆喝幾句,就創(chuàng)造銷售的奇跡,那只能說是白日做夢。有的人堅信產(chǎn)品說話,不需要市場營銷,我只能說那人一定是沒有親自創(chuàng)業(yè)過。既然自己推廣難,要生存,唯一的方法就是依賴渠道。快樂媽咪在推廣胎語儀之初,就堅信依靠產(chǎn)品打開市場,但最后的結(jié)果是,我不得不相信渠道的力量。
眾籌要獲得好的排名,眾籌金額權(quán)重很大,那我們就必須把眾籌金額做大。很自然,把渠道的積極性調(diào)動起來,讓他們參與到眾籌中,那就很輕松的把這個問題解決,那對于我們這種只要逮到老鼠的貓就是好貓的創(chuàng)業(yè)者而言,為什么不做呢?毫無疑問,我就是要說服各種渠道商進場支持。但說服渠道商支持是件容易的事嗎?說服一個人掏10萬人民幣容易還是掏99人民幣容易,傻子都知道答案。我們原定4月初就開始眾籌,但一直拖到5月5日才啟動,為什么? 就是由于我們天天在與渠道談。如果沒有渠道的支持,我們根本就不會啟動這個眾籌。
京東眾籌平臺收取3%的費用,100萬眾籌金額,需要給京東支付3萬。這3萬要是在京東買廣告位的話,你能買到什么?首頁一條文字鏈一天都不只這個價格。而京東在眾籌的流量投入巨大,毫不夸張的說,京東眾籌是個性價比絕好的宣傳推廣平臺。對于創(chuàng)業(yè)者而言,你不利用這種性價比最好的平臺推廣,難道還到央視砸廣告不成?
現(xiàn)在眾籌亂象,數(shù)據(jù)真真假假,局外人只能霧里看花。但快樂媽咪是一個認真做事的團隊,無論是從產(chǎn)品設計、品質(zhì)還是到用戶體驗,都是向蘋果看齊。推出的兩款產(chǎn)品“胎語儀”和“智能母嬰安全秤”定位十分精準,其品質(zhì)給行業(yè)樹立了新的標桿。光胎語儀的模仿廠商就已經(jīng)超過20家,相信安全秤的模仿者會接踵而至。
我們擅長使用微信微博論壇等社會化媒體來做傳播,而且用最認真的態(tài)度做產(chǎn)品,我們的眾籌無論是大單還是個人客單,都是渠道商和消費者對快樂媽咪的真實支持。
總的一點,無論是眾籌還是其他模式,只要市場推廣的性價比好,按照游戲規(guī)則辦事,不用糾結(jié)它本來的含義,就值得我們所有創(chuàng)業(yè)者去嘗試。
作者:陶建輝
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作者簡介:陶建輝,快樂媽咪(www.iCareNewLife.com) 創(chuàng)始人/CEO。在美國留學工作10多年后,08年回北京創(chuàng)業(yè)。想與他在移動健康、智能硬件、母嬰、社會化媒體營銷等領域與他交流合作的,請加他個人微信kuailedaddy。