摘 要：新課標對學生的學習目標和學習能力提出了更高的要求，但就閱讀量而言，高一年級要達到18萬詞，高三則要達到30萬詞。再者，隨著學生生理和心理成熟期的提前，對社會了解的不斷增加以及家庭環(huán)境的復雜化，來自各方壓力的增加，學生的認知情緒也在發(fā)生著變化，焦慮心里越來越普遍。因此，在課堂中調(diào)劑、激發(fā)學生學習情緒，提高學生學習積極性，培養(yǎng)學生樂學、好學的學習習慣顯得越來越重要。在外語教學中，教師應依據(jù)學生生理激活、喚醒的特點，采取靈活策略來引導、調(diào)節(jié)學生的情緒，把學生焦慮調(diào)整到適宜水平，以提高語言教學活動的效能，促進學生認知能力和情感能力的發(fā)展。
關鍵詞： 課堂 焦慮 調(diào)節(jié)
由于種種原因，在現(xiàn)代教學理論中人們只重視課堂教學的設計，教學方法的研究，忽視了學生情緒研究在教學中的作用。只重視向?qū)W生傳授知識、發(fā)展智力，而對非智力因素重視不夠，忽視了具有動力作用的情感，甚至于過度強調(diào)競爭，致使一些學生出現(xiàn)不同程度的焦慮、恐懼甚至厭學等情緒。根據(jù)教育心理學理論，人的認知活動受到情緒的支配，情緒直接影響了人的認知過程和結(jié)果，它既能促進人的認知過程，也能破壞這一過程。正面的情緒協(xié)調(diào)、組織認知活動，負面的情緒破壞、阻斷認知活動或起延緩作用。焦慮就是一種負面情緒，它會對學生的學習活動產(chǎn)生直接影響。研究焦慮的程度和學習效率的關系，以及如何有效地調(diào)控焦慮, 對外語教學具有十分重要的意義。語言學習中的焦慮情緒是語言學習中的一種復雜的心理現(xiàn)象，是影響語言習得的一個特別重要的因素。許多研究認為，焦慮被認為是最為關鍵的心理變量之一，焦慮與自尊、抑制等情感相互交織在一起, 對語言學習起著重要的作用。因此，在教學實踐中，教師應依據(jù)學生生理的特點，積極探討引導和調(diào)節(jié)學生焦慮情緒的策略，使之進入學習的最佳情緒狀態(tài)，創(chuàng)造一個有利于外語學習的情感環(huán)境，使學生樂學、好學。這也是提高外語教學質(zhì)量，推行素質(zhì)教育需要迫切解決的問題之一。本文主要探討情緒調(diào)節(jié)策略的內(nèi)涵，語言焦慮及其對外語學習的影響，并力圖尋求調(diào)控外語課堂焦慮情緒的策略，旨在消除焦慮對語言學習產(chǎn)生的負面影響，促進學生的語言學習，提高外語教學質(zhì)量，并促進學生積極情感的培養(yǎng)。
一、情緒調(diào)節(jié)的深層含義
情緒調(diào)節(jié)在教學中作為一種模式，是從學生的心理現(xiàn)狀出發(fā)，采取人性化探索方式，以激發(fā)學生學習情緒，把學生培養(yǎng)成樂學、好學的自主性個體，其理論基礎是人文主義教學觀和情緒心理學 ?，F(xiàn)在的高中英語教學中，教學內(nèi)容難度不斷增加，老師及家長期望值越來越高，競爭越來越激烈，就業(yè)壓力也越來越大，這一切都對學生的情緒投上更濃的陰影，因此，情緒調(diào)節(jié)也顯得越發(fā)重要。那末情緒調(diào)節(jié)這一模式的實質(zhì)是什么哪？就是教師引導、調(diào)節(jié)和發(fā)揮學生的情感因素，克服其消極影響，把消極情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒，激發(fā)其熱情、培養(yǎng)其興趣，使學生在教學活動中體驗到成功的喜悅；同時還不失時機地培養(yǎng)其學習的自豪感等等，以提高教學活動的效能。 該教學模式主要涉及興趣、愉快、好奇和焦慮這四種情緒要素，強調(diào)這四種情緒要素對學生認知過程的影響，著重探討教學中教師引導學生發(fā)揮積極作用的途徑，避免消極作用。
影響學生情緒的因素有多種——課堂氣氛、焦慮心理、愉快心理、興趣因素、好奇心理等，但教師因素起著主導作用。教師應依據(jù)具體的教學內(nèi)容、性質(zhì)和任務，結(jié)合課堂因素調(diào)節(jié)學生的情緒，激發(fā)其積極情緒，預防或調(diào)節(jié)消極情緒，增強學習的趣味性，促進學生認知能力和積極情感的發(fā)展。近幾年高考試題難度越來越大，試題越來越活，真有趕著鴨子上架的感覺，學生的學習很大程度上是迫于壓力，而不是動力。因此，在教學過程中，教師要依據(jù)學生的心理、生理激活與喚醒特點，采取靈活策略來調(diào)節(jié)學生的課堂情緒。教師通過創(chuàng)設愉快情景誘發(fā)學習興趣，使學生在一種良好的心境中導入學習。在講授“My First Ride on a Train”模塊時，涉及到澳大利亞的內(nèi)容，在導入時我就可展示了一些該國的風景圖片和動物圖片，配備了文字說明，來迎合學生的好奇心理，增強學生的興趣，效果很不錯。通過適度的檢測評價使學生產(chǎn)生成功感、滿足感和自豪感，降低焦慮感并體味學習的“苦”與“樂”。講授語言點時，通過講解和展示例句，讓學生理解記憶，然后做鞏固練習，學生坐著順手，這樣既鞏固了知識又體會了成功的樂趣。通過探究解疑使學生產(chǎn)生興趣和適度的焦慮，促使其進行積極、艱苦的認知活動，獲得新知識并誘導創(chuàng)新 。在學習Reading 時，可以先讓學生通讀，了解大意，然后點出部分重點單詞、短語或句子讓學生去探究其含義，也可讓學生探究作者心理，這樣促使學生產(chǎn)生適度焦慮，誘導思考和創(chuàng)新。通過充分運用情緒的刺激和誘導策略，使學生的情緒及行為在教師主導的教學過程中穩(wěn)步發(fā)展，和教師達成默契的配合。
二、焦慮情緒及控制
（一）語言焦慮及其影響
焦慮是一種負面情緒, 是指學習個體因不能達到預期目標或者不能克服一定障礙，自尊心與自信心受挫, 或者失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安。語言焦慮是學習者在學習一門語言時產(chǎn)生的不良情緒,有狀態(tài)型和氣質(zhì)型兩種。狀態(tài)型焦慮指人在某一瞬間感受到的恐懼, 如考試前或遇到的某種緊急狀態(tài)而產(chǎn)生的一時的恐懼。氣質(zhì)型焦慮則指人的一種個性品質(zhì), 是一種傾向性。語言學習焦慮屬于一種特定環(huán)境下產(chǎn)生的焦慮反應，是語言學習的常見現(xiàn)象, 與課堂語言學習有關, 產(chǎn)生于語言學習過程中，是影響外語學習者情感因素的主要因素。起因主要有語言考試成績、水平測試成績、口頭和書面表達任務、語言學習中的自信心、自尊心等。高中階段考試特別頻繁，學生總是擔心自己的成績、名次，因此這種焦慮無時不在、無處不在。
專家們把焦慮情緒分為促進性焦慮和退縮性焦慮。前者激發(fā)語言學習者提出新的學習目標，努力挑戰(zhàn)新的學習任務, 促使他們努力克服焦慮感,；后者導致學習者逃避學習任務，以回避焦慮的根源。促進性焦慮有助于調(diào)動語言學習者的認知動力, 使他們不斷向目標接近, 而退縮性焦慮則阻礙語言學習者積極主動參與學習。因此，有些學生為了表現(xiàn)出自己的能力和成績，比較主動地學習和參加考試，這些學生可以說具備了適當?shù)慕箲]情緒；而有的學生則恰恰相反，不但學習不積極，考試更是緊張地撓頭撓腮，想著逃避。研究表明，語言焦慮對學生的學業(yè)成績有著顯著的影響，高焦慮者的學習成績普遍低于低焦慮。焦慮過渡，壓力過大會抑制學習者對知識的輸入, 同時也阻礙了知識的輸出，正所謂臨場發(fā)揮不盡如人意，并最終導致學習失敗。而低焦慮學生中, 學習失敗的還不到10%。心理學家Lazarus & Folkman經(jīng)過研究描述了焦慮程度和解決問題的效率之間的關系，即二者之間的關系呈“倒U型曲線”：焦慮程度過高和焦慮程度過低時的效率都很低，而中等焦慮時的效率最高。所以，適度的焦慮情緒有利于提高學習效率和學習成績。過低的焦慮水平使學習者不能排除環(huán)境中無關因素的干擾，對有關刺激反應緩慢、欠準確；過高的焦慮使學習者注意力變得狹窄，注意力降低，穩(wěn)定性差，不能檢測情境中的重要線索。高三期間有些學生成績波動大，甚至出現(xiàn)滑坡，主要因為焦慮過多, 分散了學習的注意力, 阻礙了思維活動正常進行, 離開學習活動本身去關注令人煩惱的緊張情緒去了，在復讀生中者中表現(xiàn)更明顯。而考試中超水平發(fā)揮著則往往是焦慮情緒較適度者，他們心理負擔不重，不懼不怕，情緒平穩(wěn)。因此， 適度的焦慮對語言學習是一個積極因素，可使學習者保持一種特殊的、活躍而敏捷的狀態(tài), 這種輕度的、不能完全放松的情緒在一定程度上有助于外語學習，并取得優(yōu)異成績。作為外語教師，積極研究學習者在外語課堂上的情緒狀態(tài)，并把學生的語言學習焦慮調(diào)節(jié)到適宜水平，以提高外語教學質(zhì)量是我們責無旁貸的責任。
（二）外語學習中情緒調(diào)節(jié)具體策略
1．創(chuàng)建安全環(huán)境，緩解退縮性焦慮
外語教學中的情緒調(diào)節(jié), 一方面是指教師對于教學活動的情緒體驗; 更重要的則是指學生對于語言學習的情緒體驗。在具體教學活動中, 這兩方面互相影響。但學生的情緒狀態(tài)在很大程度上受制于教師的情緒狀態(tài)，教師是課堂情境中師生情感互動的主導力量,有的人把教師當作導演，把學生當作演員，由教師來調(diào)控師生情感互動的方向和性質(zhì)。教師要表現(xiàn)出對學生的信任和熱愛，把學生當作正在學步的孩子，允許他跌跌撞撞，而不只是板著臉指手畫腳，只挑毛病。教師的主導作用應表現(xiàn)在調(diào)動學生積極的情感方面, 致力于在教師和學生之間建立共同安全環(huán)境或相互信任、相互欣賞的舞臺，即創(chuàng)造一種師生間真摯的理解關系，從而緩解學生的退縮性焦慮。師生之間的這種相互理解, 相互作用是減少壓力和焦慮、保持課堂和諧氛圍的基本條件。做到這一點，首先有賴于教師對學生的信任和欣賞，以及對學生個性的鼓勵，而不是一味地批評。教師應讓學生自己實現(xiàn)行為自我與批評自我之間的和解，取得兩個自我之間的和諧一致，在愉悅的環(huán)境中意識到自己的不足，并積極地改正；教師要盡可能為學生提供成績信息而非評價性信息，為學生提供一種安全的、具有支持性、欣賞性的課堂氣氛。而不是一棍子打死，嚴重傷害了學生的自尊心和自信心。在這種安全、和諧的氣氛中，學生會得到完全放松，進而消除過高焦慮，促進語言學習。實際教學過程中，有的教師總是愛板著臉，總是愛批評學生，有時還很尖刻，在這樣大的壓力下學習，有的學生居然學得很好，但這要付出多大的心理代價和精力的代價，成本很高，甚至有的產(chǎn)生了逆反心理，討厭了老師，放棄了學習，從而一蹶不振。凡是學習者都有可能出差錯，錯誤乃是學習者在學習過程中語言知識尚未完備的正常結(jié)果, 是不可避免的現(xiàn)象，既然是習得，就象小孩學走路一樣要有個過程。因此，教師應允許學生在語言學習中犯錯誤, 讓他們充分認識到語言錯誤是語言學習過程中的自然現(xiàn)象, 而無需感到焦慮。更為重要的是, 教師要通過對錯誤的分析來幫助學生找出錯誤的根源, 然后通過語言訓練有意識, 有策略地加以糾正。
其次，反饋途徑也有助于建立學生的安全感，消除退縮性焦慮，這種反饋可分為知識反饋和能力反饋兩種類型。知識反饋可以通過各種途徑來實現(xiàn)。如教師可把剛學過的單詞以聲音的形式提供給學生，學生可以通過猜測，記憶，再認識，也可以通過視覺的形式提供給學生，學生通過反復練習就能掌握全部內(nèi)容。這會給學生帶來一種很大的自我滿足，這種滿足感對建立安全感、消除退縮性焦慮有著重要意義。能力反饋就是再讓學生在學過的單詞中找出部分連成短語或句子等，這不僅使學生更熟練地掌握了單詞，還鍛煉了組句的能力。教師引導學生通過對自身學習過程的體驗，調(diào)節(jié)了學習策略和情緒，進而提高了學習效率。另外，一旦學生在學習中產(chǎn)生自卑、焦慮等負性情緒，教師要及時幫助做分析、疏通工作。有時課間、課后幾分鐘的交談，作業(yè)上的幾句評語，都會使學生消除心理障礙，獲得自信，并最終克服退縮性焦慮，全身心地投入到語言學習中。
2．因材施教、有的放矢地調(diào)控焦慮水平
根據(jù)學生的年齡、性別、智力、個性、學習方式及認知風格等調(diào)控學生情緒。在語言教學中只有充分了解自己的教學對象, 從而 “因材施教”, 有針對性地調(diào)控學習者的焦慮情緒，才有可能達到“教”、“學”雙贏的目的，使每一個學生都能進入主動、和諧的發(fā)展進程。有的學生年齡偏小，智力不錯，但是懶惰貪玩，不思進取，焦慮過低, ,對外語學習采取無所謂的態(tài)。對這類低焦慮者, 宜用激將法、熱處理, 促使其提高焦慮水平。教師還可營造一種必要、適當?shù)木o張氣氛來實現(xiàn), 如課堂上對他們進行提問檢查，問題難度不要大，使其有適度的壓力, 而他一旦表現(xiàn)較好，就要不失時機地表揚，經(jīng)過一段時間，他的學習的勁頭可能就上來了，這樣就有可能把退縮性焦慮轉(zhuǎn)化成促進性焦慮。而對高焦慮者——羞澀自卑型的學生, 則需冷處理，以消除其退縮性焦慮。教師應保護其自尊心、培養(yǎng)其自信心、樹立其自強心，對其進行心理矯治，循循善誘，穩(wěn)定其情緒，降低過高焦慮情緒。有針對性地調(diào)控學生的語言課堂焦慮不僅能發(fā)揮每個學生的優(yōu)勢, 使他們在外語學習乃至其他學科和日常生活中保持最佳焦慮水平，更重要的是，為學生的內(nèi)在精神世界奠定了穩(wěn)定基礎，促進其身心素質(zhì)的全面和諧發(fā)展。
另外，根據(jù)學生的個體差異, 在運用情感調(diào)節(jié)策略調(diào)控其焦慮水平的同時；要減少否定評價，甚至在糾正其錯誤時, 也要用溫和、鼓勵乃至基本肯定的話語。教師心里要裝著差生,經(jīng)常關注其進步，并注意自己的評價用語, 絕不可以說:“Your English is poor , or you are very lazy”等諸如此類傷害學生感情和自尊心，引發(fā)退縮性焦慮的話語，而應代之以鼓勵性的語言。讓學生時時感受到教師的真情, 用愛心向他們傳達老師對他們的理解和尊重、希望與鼓勵。老師要用滿腔熱情和具體幫助, 讓學生增強學習自信心和自覺性, 有了這樣的自覺與自信, 焦慮就會化為無窮的學習動力?，F(xiàn)在有的學校在搞理解教育，有的單位在搞教師先進事跡報告活動，其最根本的實質(zhì)就是要愛學生，把他們當作自己的孩子。有人說愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。要做到了這一步，教育就成功了一半。課堂中良好的情感體驗能在師生之間產(chǎn)生一種教師“樂教”、學生“樂學”的心理效應?！坝H其師, 信其道”，外語學習的興趣一旦形成, 學生在課下也會饒有興趣、積極主動地加強語言學習, 從而獲得良好的學習效果。
3．以人為本，有效調(diào)控焦慮
以人為本的人文主義教學論始于70年代。該理論明確指出, 教師應為學生創(chuàng)造不帶有威脅的語言學習環(huán)境, 因為融洽的情感能創(chuàng)造一個輕松自在的思想交流氛圍, 只有不受威脅, 不用防范的學生才能在愉悅中學習，從而提高學習效率。語言學習過程中的一個重要因素是使學生降低自己的屏障作用。情感過濾或情感屏障是語言習得的障礙。就是說在無屏障環(huán)境里（無防御心理），師生活動融為一體，教學活動融為一體。情感屏障低，語言輸入可以到達學習者的語言習得機制，學習者就會習得更多的語言；當情感屏障高的時候，語言輸入處于封鎖狀態(tài)，不能達到語言習得的效果。由此可見，消除學生的退縮性焦慮，降低外語課堂情感屏障是提高語言教學效能的根本保證。因此，語言教師不僅要具備扎實的業(yè)務能力, 還需不斷提高自身的修養(yǎng), 尤其是社會文化修養(yǎng), 使自己有能力洞察出學生的情感需要, 并具備滿足這些情感需要、消除其情感屏障的技能和方法。也就是說, 教師不僅要成為語言知識的傳授者, 指導者和語言活動的組織者, 而且要成為學習者心理恐懼和情感焦慮的消除者，甚至做學生的知心朋友 。在具體語言教學中，教師必須理解、體諒學生在學習新語言過程中所做的種種努力，使學生樂意向他們尋求幫助，克服影響學習的消極因素，積極投入學習，更好地發(fā)揮學習潛能。教師應尊重學生的人格，讓學生得到足夠表現(xiàn)自己、表達自己的思想和情感的機會；降低外語課堂競爭強度，營造一種關心和分享的課堂氣氛，通過讓學習者全身心的參與來真正提高他們對語言學習的興趣。
教育的最終目的是為社會培養(yǎng)既有專業(yè)知識，又有高尚情操、良好人文素養(yǎng)和合作精神的人才。現(xiàn)代心理學及教育學的研究表明自信、自尊等性格因素受遺傳因素影響只是很少一部分, 而教育和環(huán)境對其形成與增強有著基石的作用 。教師若能積極消除學生的情感屏障, 創(chuàng)造一個寬松的語言學習環(huán)境, 降低學生的情境焦慮, 這也將同時減輕氣質(zhì)型焦慮的表現(xiàn)，促進學生健全人格的發(fā)展。
三、結(jié)束語
總之，外語教師應在具體語言教學實踐中不斷探索、豐富有效的焦慮調(diào)控策略。運用情緒調(diào)節(jié)教學模式調(diào)控外語課堂焦慮對轉(zhuǎn)變教學觀念，提高外語教學活動的效能；對倡導以情促知、以知增情、情知并茂，促進學生情知素質(zhì)的和諧發(fā)展，并最終達到大面積提高學習成績的目的。
參考文獻：
中華人民共和國教育部. 2003. 普通高中英語課程標準（實驗）［S］. 北京：人民教育出版社.
范琳. 認知方式差異與外語的因材施教[J]. 外語教學, 2002, (2) : 83-88.
作者簡介：
劉明春（1963-），男，山東青島市嶗山二中高中英語教師，中高職稱
